Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2016
Bestellung nicht am selben Tag versendet wie angekündigt. Ich habe um 11 Uhr bestellt, bis heute noch nicht versendet...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Fräulein,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung, eines der Produkte musste ersetzt werden, da es einen kleinen Fleck auf der Kunststoffhülle gab.
Ihre Bestellung wurde am 13. August 2016 versendet, was ein Samstag war, da die Transportdienstleister am Wochenende nicht arbeiten, wurde Ihre Bestellung am Montag, den 15. August 2016, bearbeitet.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2016
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten, man verspricht uns eine Lieferung in 24 Stunden an eine Abholstelle, aber in Wirklichkeit warte ich jetzt schon über 6 Tage und habe immer noch nichts erhalten... Und das ist nicht das erste Mal, dass das passiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
MINOT (JACADI), einteiliger Anzug 18M und 24M? Hier ist die Adresse: 25, rue Louis Le Grand 75002 Paris FRANKREICH Tel. +33 1 53 43 97 36 Und ein zusätzliches Stück für uns in 12M für FEDOR und 3Y für FLAMMEBIS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2016
Keine technischen Daten zu vielen Artikeln. Z.B.: Kugellager. Daher gehen wir zu anderen Websites. Dort finden wir ein präzises Datenblatt und Sie verlieren einen Kunden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Falsche Liefergröße - Fehler bei der Auftragsvorbereitung - kein Rücksendeschein mit der Rechnung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2016
Sehr gutes Material, aber manchmal teuer, nicht genug Ausverkauf und schwer, einen Verkäufer zu erreichen, da überlastet, aber trotzdem sehr angenehm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2016
Die Seite ist ziemlich vollständig. Die Auswahl ist groß, auch wenn der Trend mehr in Richtung urbaner Stil als technisches Equipment geht. Allerdings sind die Lieferzeiten falsch. Ein Paket, das am Mittwoch um 11 Uhr bestellt wurde, ist am folgenden Montag immer noch nicht angekommen. Es gibt eine Verwirrung zwischen den Begriffen „Versand“ und „Lieferung“ (Paket innerhalb von 48 Stunden versendet, aber nicht geliefert, was ein Problem ist, wenn das einer der Gründe ist, warum wir auf dieser Seite bestellen).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2016
Die Seite selbst hat viele Probleme bei der Bestellung und der Versand der Bestellung ist oft verspätet im Vergleich zu dem, was gesagt wird
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
3 aktuelle Bestellungen im Bereich Bodyboard:
- Modell auf Lager, nicht unbedingt gut auf der Website aktualisiert.
- Verzögerung bei der Versand der Bestellung ohne Information.
- Lakonische und hastige Antworten von der Body-Abteilung auf Anfragen.
Kurz gesagt: könnte besser sein...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Außerhalb der angekündigten Fristen
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