Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/06/2018 à 03h47 nach einem Kauf von 12/06/2018

Gut

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Veröffentlicht am 18/06/2018 à 23h05 nach einem Kauf von 14/06/2018

Schnell erhalten und gut verpackt, der mitgelieferte Grip wird geschätzt. Sehr guter Service, aber einige kleinere Kratzer auf dem Deck, das ich für die Ausstellung verwenden wollte.

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Veröffentlicht am 18/06/2018 à 16h51 nach einem Kauf von 12/06/2018

Die Pivots passen nicht zu einem Truck für Quad-Platten.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 19/06/2018

Guten Tag, tatsächlich haben Sie keine Quad-Pivots, sondern Skateboard-Pivots bestellt. Sie können sie an die Adresse des Geschäfts zurücksenden und wir werden einen Austausch für die passenden vornehmen, welches Modell haben Sie für die Platten? Mit freundlichen Grüßen, Romain, HAWAIISURF

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Veröffentlicht am 12/06/2018 à 12h26 nach einem Kauf von 05/06/2018

immer top !

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Veröffentlicht am 10/06/2018 à 22h38 nach einem Kauf von 05/06/2018

Gut

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Veröffentlicht am 09/06/2018 à 22h45 nach einem Kauf von 05/06/2018

Ich hatte versucht, einen Promo-Code zu verwenden, aber am Tag des Ablaufs um 23 Uhr wurde er abgelehnt... zum Glück haben Sie das Angebot am nächsten Tag wieder aktiviert. Das ist das einzige Problem

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Veröffentlicht am 01/06/2018 à 21h12 nach einem Kauf von 28/05/2018

Gute Wahl

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Veröffentlicht am 31/05/2018 à 11h35 nach einem Kauf von 26/05/2018

Kundenservice sehr gut

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Veröffentlicht am 29/05/2018 à 22h01 nach einem Kauf von 07/05/2018

Die Seite ist gut. Die Informationen, die dort zu finden sind, sind relevant. Die 3 Sterne kommen daher, dass ein Artikel, der auf der Seite als

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Veröffentlicht am 29/05/2018 à 01h21 nach einem Kauf von 25/05/2018

cool

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Veröffentlicht am 28/05/2018 à 00h14 nach einem Kauf von 23/05/2018

Vollständig

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Veröffentlicht am 23/05/2018 à 21h44 nach einem Kauf von 11/05/2018

Die Seite ist gut gemacht und einfach zu navigieren, viele Auswahlmöglichkeiten bei den angebotenen Produkten. Ich empfehle diese Seite sehr.
Kleiner Nachteil: Nichtverfügbarkeit bestimmter Größen bei den Rollschuhen.

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Veröffentlicht am 19/05/2018 à 20h29 nach einem Kauf von 29/04/2018

Keine Probleme mit den Produkten, aber die Lieferzeit war zu lang

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Veröffentlicht am 19/05/2018 à 15h53 nach einem Kauf von 15/05/2018

Nichts zu sagen über den Service. Etwas enttäuscht von der Schutzhose, die Hüfte ist etwas ungeschützt, aber für meine Disziplin (Cruise und Dancing) ist es eher gut

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Veröffentlicht am 19/05/2018 à 15h05 nach einem Kauf von 13/05/2018

Gut und reaktionsschnell bei der Lieferung

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 18h00 nach einem Kauf von 05/05/2018

Ich wurde vor der Bestellung nicht informiert, dass das Produkt nicht auf Lager war, das Datum wurde um 7 Tage überschritten

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 18/05/2018

Hallo, die Produkte, die exklusiv im WEB angeboten werden, stammen direkt vom Lieferanten und nicht aus unserem Lager, weshalb sich die Lieferzeit verlängert. Außerdem haben die Brückentage im Mai die Situation mit den Transporteuren, die an den betreffenden Tagen geschlossen waren, nicht verbessert. Mit freundlichen Grüßen

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 10h11 nach einem Kauf von 14/05/2018

Ich habe jetzt zweimal bei Hawaiisurf bestellt, und zweimal wurde mir das Geld abgebucht und dann gesagt, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und sie eine Rückerstattung vornehmen werden. Die Rückerstattung ist gut geregelt, aber die Enttäuschung, den Artikel nicht zu bekommen, ist ebenfalls groß.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 18/05/2018

Hallo, ich bedauere aufrichtig diese Lagerfehler. Das ist nicht sehr selten, aber es scheint, dass die Produkte, die Ihnen gefallen, genau die sind, die uns fehlen. Wir tun unser Bestes, um die Mengen der Produkte besser zu verwalten, um dies zu vermeiden, und hoffen, dass wir bei einer dritten Bestellung Ihrerseits diese Bestellung erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen und aufrichtig bedauert, Kevin VPC

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Veröffentlicht am 16/05/2018 à 18h32 nach einem Kauf von 11/05/2018

Gute Seite, ein kleiner Kratzer bei der Lieferung des Skates, aber nichts Schlimmes

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Veröffentlicht am 15/05/2018 à 15h11 nach einem Kauf von 10/05/2018

Die Seite ist gut.

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 21h44 nach einem Kauf von 10/05/2018

Produkt entspricht der Bestellung. Sehr zufrieden mit dem Skate. Bestellverfolgung und Lieferung OK. Schade, dass die Bestellung in 48 Stunden und nicht in 24 Stunden bearbeitet wurde.

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 14h49 nach einem Kauf von 22/04/2018

Gut, nur eine Information kam verspätet an.

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 13h11 nach einem Kauf von 06/05/2018

Gute Website und eine große Auswahl zu interessanten Preisen. Allerdings, was die Lieferung betrifft, ist es unprofessionell, für einen Service zu bezahlen und ihn nicht zu Hause, sondern an einem Abholpunkt zu erhalten.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 17/05/2018

Guten Tag, Fräulein, wir haben unsere Versandfristen eingehalten, die Bestellung wurde am 07. aufgegeben, einem Montag, einem Schließtag, und am Dienstag, dem 08., versendet. Wir freuen uns, dass unser Lager und unsere Preise Ihnen gefallen, jedoch können wir nicht verantwortlich gemacht werden für das, was TNT getan hat oder nicht getan hat, denn wie Sie sind wir Kunde dieses Unternehmens, das wir bezahlt haben, um Ihnen nach Hause zu liefern. Wir werden Ihnen Ihre Versandkosten zurückerstatten und eine Beschwerde bei TNT wegen dieses traurigen Lieferfehlers einreichen. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kevin VPC

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Veröffentlicht am 12/05/2018 à 13h42 nach einem Kauf von 08/05/2018

Keine Benachrichtigung

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 16/05/2018

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 8. Mai aufgegeben und mit den zwei Feiertagen, die es gab, wurde die Bestellung am 11. Mai versendet. Hier ist die Sendungsnummer: 250494309072460862. Mit freundlichen Grüßen

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Veröffentlicht am 12/05/2018 à 07h27 nach einem Kauf von 07/05/2018

Vollständig und kompetent

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Veröffentlicht am 09/05/2018 à 16h30 nach einem Kauf von 04/05/2018

Schnelligkeit bei der Lieferung und der Bearbeitung der Bestellung.

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Veröffentlicht am 07/05/2018 à 13h32 nach einem Kauf von 02/05/2018

Schneller Versand

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Veröffentlicht am 02/05/2018 à 19h39 nach einem Kauf von 28/04/2018

Nichts zu beanstanden.

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Veröffentlicht am 30/04/2018 à 07h37 nach einem Kauf von 25/04/2018

Die Seite ist sehr benutzerfreundlich, aber ich empfehle mehr das ausgezeichnete Geschäft, das intim und professionell geführt wird und auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht!

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Veröffentlicht am 30/04/2018 à 04h02 nach einem Kauf von 25/04/2018

Nun, die Seite an sich ist okay... es gibt Mängel bei der Lieferung...
Vorbeifahrten ohne Vorwarnung, nur mit einer Benachrichtigung im Briefkasten
Nicht cool

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Veröffentlicht am 28/04/2018 à 18h24 nach einem Kauf von 24/04/2018

Ich empfehle, schnelle Lieferung in Plastikverpackung in seiner Box mit Delle an der Seite.

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Veröffentlicht am 28/04/2018 à 08h48 nach einem Kauf von 07/04/2018

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung gestellt, ich habe keine Antwort erhalten.

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Veröffentlicht am 23/04/2018 à 18h59 nach einem Kauf von 25/03/2018

Sehr gut, es fehlt eine Bewertung für Nicht-Profis vielleicht

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Veröffentlicht am 22/04/2018 à 17h27 nach einem Kauf von 18/04/2018

Produkt entspricht und ist in gutem Zustand, schnelle Lieferung, aber an einen Abholpunkt statt nach Hause, sonst hätte ich 5 gegeben.

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Veröffentlicht am 22/04/2018 à 13h37 nach einem Kauf von 01/04/2018

Einfach zu bedienen und interessante Produkte.

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Veröffentlicht am 16/04/2018 à 23h21 nach einem Kauf von 13/04/2018

Immer ein Top-Service.
Aber Perfektion existiert nicht und ich denke, es gibt immer etwas zu verbessern.
Macht weiter so

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Veröffentlicht am 16/04/2018 à 17h19 nach einem Kauf von 12/04/2018

Gut, aber auch nicht übermäßig viel Auswahl

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Veröffentlicht am 13/04/2018 à 10h56 nach einem Kauf von 08/04/2018

Zuverlässige Seite. Schnelle Lieferung. Ich bestelle auf dieser Seite. Danke!!!

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Veröffentlicht am 11/04/2018 à 09h03 nach einem Kauf von 04/04/2018

Schnell und effizient. Ich war dieses Mal super zufrieden, meine nicht-grippten Decks in ihrer Originalverpackung zu erhalten. Anmerkung: Der mitgelieferte Grip ist wirklich nicht toll.

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Veröffentlicht am 10/04/2018 à 20h22 nach einem Kauf von 04/04/2018

Schnelle Lieferung und Nachverfolgung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/04/2018 à 16h51 nach einem Kauf von 01/04/2018

Sehr schnelle Lieferung und Produkte entsprechen, ich empfehle diese sehr professionellen Verkäufer.

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