Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
sehr gut gestaltete Website, sehr schneller Versand zum Abholpunkt, sehr seriös .. wir werden zurückkommen; nicht zögern!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Alles gut, schneller Versand
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Sehr gut und sehr schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Sehr schneller Versand, interessante Preise und Produkte entsprechen der Beschreibung. Ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
sehr schneller Versand (Empfang früher als erwartet) und kostenlos. Gut verpackter Artikel.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Top Preise, schneller (und kostenloser) Versand
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Mein erster Kauf bei Hawai Surf seit 1994 in Ivry. Top Preise, gut gestaltete Website. Bestellung am Dienstag aufgegeben, Paket am Donnerstagmorgen erhalten. Die Schrauben hätten nur leicht nachgezogen werden müssen. Kurz gesagt, bravo Jungs.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Perfekt!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Kombination in der richtigen Größe, aber noch nicht in der Praxis ausprobiert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, sie ist pünktlich angekommen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Ich hatte Probleme, die mein Fehler waren (die Zeit für den Empfang verloren haben) und die sehr gut und sehr schnell gelöst wurden. Das einzige Problem auf der anderen Seite ist, dass ich nicht das richtige Brett erhalten habe. Ich habe keine Änderung angefordert, da ich nicht mehr warten wollte, aber ich bin mir sicher, dass sie das Richtige getan hätten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Produkt entspricht meiner Bestellung.
Und die Lieferung war super schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Intuitiv. einfach, simpel, grundlegend. Lieferung schneller als erwartet.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Schnell und effizient
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Super, wie immer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Das bestellte T-Shirt (picture basement cork Black) wird in der Beschreibung mit einer erhabenen Schrift angekündigt, die ich bei einem Modell gesehen hatte, das ich bei Intersport (Reims) gesehen habe, aber nicht kaufen konnte, weil meine Größe nicht mehr verfügbar war. Das, was ich erhalten habe, hat eine völlig flache Schrift. Ich bin enttäuscht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Bestellung wurde schnell versendet! Gutes Produkt, aber die Größe passte mir nicht. Schade, die Rücksendekosten gehen zu meinen Lasten, aber der Kundenservice ist effizient
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Board am nächsten Tag nach der Bestellung montiert, Lieferung schneller als erwartet.. top.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Sehr gut, schnell und effizient
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Ich bin enttäuscht, da ein Artikel im Paket fehlte, nichts Dramatisches, es waren nur 3 Schrauben, obwohl ich 4 bestellt hatte... das kann passieren, es ist ein günstiger Artikel, aber was ich als unnormal empfinde, ist die fehlende Antwort auf meine Nachricht, die das Problem gemeldet hat!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Schnelle und konforme Lieferung, alles in Ordnung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
schnell und effizient, ich empfehle!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
super!!! Nichts zu beanstanden, ich empfehle
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Mangelnde Koordination mit Ihrem Transportdienstleister, der die Nachricht mit der Telefonnummer, die ich angegeben hatte, nicht erhalten hatte und die Sie mir am Telefon versichert hatten, übermittelt zu haben. Außerdem hatten Sie mir am Donnerstag, den 20. August, am Telefon gesagt, dass die Lieferung für Montag, den 24. sei, und der Lieferant kam am Freitagmorgen, den 21. Ansonsten ist das Brett in gutem Zustand angekommen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, der Transportdienstleister wurde am Donnerstag, den 20. August, über Ihre neue Telefonnummer informiert. Es ist bedauerlich, dass er dies nicht notifiziert hat, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback, damit wir diese Information weitergeben können. Was die Lieferung betrifft, so liegt sie tatsächlich zwischen 4 und 7 Werktagen für Surfboards. Die maximale Frist war also Freitag, der 24. August. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und stehen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Hawaiisurf-Team.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt ok, schnell erhalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
super zu empfehlen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ultra schnelle Lieferung, danke an das Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Sehr gut, trotz eines kleinen Lieferproblems, der ausgewählte Abholpunkt akzeptierte keine Pakete mehr. Der Logistikdienstleister bot mir am nächsten Tag eine Lieferung nach Hause an, ich habe die Geste geschätzt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Perfekt, gute Qualität und Lieferung in 3 Tagen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Das Board ist super, mein Sohn liebt es. Lieferung pünktlich. Danke
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, aber eine Paar Oakley's, selbst im Sale, in einer weichen Plastiktasche zu liefern, ist einfach lächerlich: das Paar kam -mirakulös- unversehrt an, aber die Box war völlig zerdrückt... das muss überarbeitet werden...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir werden diese Information an das Lager weiterleiten. Einen schönen Tag noch, Bis bald bei Hawaiisurf, Mit freundlichen Grüßen, Das Hawaiisurf-Team
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Bestellung sehr schnell erhalten. Keine Probleme.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Wie gewohnt: schnelle Lieferung und Verpackung, die meinen Einkauf gut schützt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr gute Ratschläge....
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Bestellung sehr schnell erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Sehr gut, schneller Service, ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Beschreibung.
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