Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/04/2019 à 13h42 nach einem Kauf von 15/03/2019

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/04/2019 à 12h50 nach einem Kauf von 04/04/2019

Kompetenter Verkäufer, aber unangenehm, mit einem Lächeln ist es netter! Der Kunde kommt zu Verkäufern, um Informationen zu erhalten, nicht um wie jemand behandelt zu werden, der nichts weiß. Verkaufstechnik überdenken...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/04/2019 à 14h07 nach einem Kauf von 03/04/2019

Super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/04/2019 à 13h04 nach einem Kauf von 02/04/2019

Sehr gute Seite, seriös und qualitativ hochwertig.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/04/2019 à 12h48 nach einem Kauf von 02/04/2019

Pünktlich geliefert und super gut verpackt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/04/2019 à 00h31 nach einem Kauf von 02/04/2019

Die Seite ist ziemlich einfach zu navigieren.

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Veröffentlicht am 04/04/2019 à 23h30 nach einem Kauf von 22/03/2019

Top

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Veröffentlicht am 04/04/2019 à 22h56 nach einem Kauf von 31/03/2019

Es fehlt nur eine etwas genauere Sendungsverfolgung, aber sobald es zur Post gebracht wird, lässt es sich leicht verfolgen. Aber insgesamt ist alles gut!! Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert, da kann man sich nicht beschweren!! Und natürlich, die Bestellung ist korrekt, der Preis ist top!

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Veröffentlicht am 04/04/2019 à 22h42 nach einem Kauf von 01/04/2019

Schnell und entspricht den Erwartungen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/04/2019 à 21h35 nach einem Kauf von 01/04/2019

Ich benötigte eine sehr präzise Information und die Person, die mich beraten hat, war sehr aufmerksam und professionell. Top! Sie haben eine neue Kundin! Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/04/2019 à 20h39 nach einem Kauf von 02/04/2019

Schnelle Lieferung (24h), perfekte Artikel, ich empfehle diese Seite sehr!

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Veröffentlicht am 04/04/2019 à 20h20 nach einem Kauf von 29/03/2019

Hallo, wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung bei HawaiiSurf. Erste Bestellung am 29. März aufgegeben und haben unser Paket am 02. April im Abholpunkt erhalten (geschätztes Datum zwischen dem 4. und 5. April). Der große Karton war etwas beschädigt (wahrscheinlich beim Transport), aber das Skateboard und die Roller (sogar die Verpackung) waren einwandfrei. Da ich seit Jahren keine Roller mehr gefahren bin, habe ich mich bei der Größe vertan und 37 statt 38,5 genommen. Ein Anruf im Geschäft, ich wurde klar über die notwendigen Schritte informiert. Ich habe am selben Tag (02. April) erneut bestellt und das Paket am selben Tag (04. April) im Abholpunkt erhalten. Einwandfreie Verpackung und Roller passen mir perfekt. Nur ein kleiner Kratzer auf der Platte (vielleicht das Ausstellungsmodell) und die Bremse wackelt leicht. Wir haben das alte Paar Roller gut verpackt und geschützt heute per Colissimo zurückgeschickt. Jetzt müssen wir nur noch auf den Empfang und die Rückerstattung warten. Nochmals vielen Dank für Ihre Professionalität.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/04/2019 à 18h51 nach einem Kauf von 31/03/2019

sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/04/2019 à 14h07 nach einem Kauf von 02/04/2019

Nicht schlecht

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Veröffentlicht am 04/04/2019 à 13h33 nach einem Kauf von 01/04/2019

Bestellung am Montagabend aufgegeben und am Mittwochmittag erhalten, perfekt!

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Veröffentlicht am 04/04/2019 à 13h29 nach einem Kauf von 31/03/2019

Sehr gute und sehr zuverlässige Seite! Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten, allerdings war der weiße Schraubensatz etwas abgerieben, da er an den Schrauben gescheuert hat...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/04/2019 à 09h08 nach einem Kauf von 30/03/2019

Gute Ausrüstung, viel Auswahl, ich empfehle es. MfG

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Veröffentlicht am 03/04/2019 à 20h53 nach einem Kauf von 29/03/2019

Sehr effizient!

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Veröffentlicht am 03/04/2019 à 16h45 nach einem Kauf von 28/03/2019

Sehr gut.

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Veröffentlicht am 02/04/2019 à 22h30 nach einem Kauf von 28/03/2019

Sehr gute Seite, Paket vor dem Termin geliefert! Einwandfrei!

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Veröffentlicht am 02/04/2019 à 21h17 nach einem Kauf von 30/03/2019

super

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Veröffentlicht am 02/04/2019 à 16h15 nach einem Kauf von 23/03/2019

Sehr gut, empfehlenswert!

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Veröffentlicht am 02/04/2019 à 12h53 nach einem Kauf von 20/03/2019

Ziemlich gut ausgestattet.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 23h24 nach einem Kauf von 22/03/2019

Da ich bei der Bestellung meine Telefonnummer angegeben habe, habe ich NIE eine VERFOLGUNG per E-Mail mit einem Link oder ähnlichem erhalten (man muss sich auf der Website einloggen) und auch KEINE SMS oder ähnliches, die mir mitgeteilt haben, dass das Paket am Abholpunkt war, ich habe mehr als eine Woche später festgestellt, dass das Paket angekommen war und ohne SMS wollte das Abholbüro es mir nicht geben!!! Also habe ich immer noch kein Paket und bin mit der Bestellung nicht weitergekommen... das ist ziemlich mittelmäßig für eine erste Bestellung.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 03/04/2019

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Verfolgung, wir hatten tatsächlich Übertragungsprobleme in diesem Zeitraum.
Für die Abholung benötigt man normalerweise nur einen Ausweis im Namen der Bestellung, seltsam, dass der Abholpunkt anders entschieden hat.
Wir haben selten Verzögerungen bei den Sendungen, im Rahmen einer zukünftigen Bestellung, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf keine Neuigkeiten haben, zögern Sie nicht, uns anzurufen, unsere Berater können Ihnen mehr über die Bestellung sagen.
Allerdings sind solche Probleme bei der Verfolgung sehr selten, obwohl sie ziemlich ärgerlich sind.
Es ist nicht nötig, die Fristen so zu übertreiben ;), Ihre Bestellung vom Freitagabend wurde am Dienstag nach unserer Wiedereröffnung versendet und kam am 27.03. an, also nicht einmal eine Woche vor der Abholung des Pakets am 02.04.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 21h11 nach einem Kauf von 19/03/2019

Perfekt, ultra schnell!

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 20h40 nach einem Kauf von 28/03/2019

Sehr schnelle Lieferung und Verpackung
Top

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 20h17 nach einem Kauf von 28/03/2019

Perfekt

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 19h13 nach einem Kauf von 30/03/2019

super

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 18h25 nach einem Kauf von 30/03/2019

Super Seite

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 17h55 nach einem Kauf von 23/03/2019

Schneller Versand und perfekte Verpackung, aber ich hatte während des Versands keinen Überblick. Ich bin zufällig zum Abholpunkt gegangen, da ich dachte, es müsste seit den wenigen Tagen, in denen ich bestellt hatte, angekommen sein. Ich finde die Seite mittelmäßig, seit sie überarbeitet wurde. Es sieht schön aus, hat aber viele Bugs, insbesondere bei der Suche nach Schlüsselwörtern. Und da hatte ich keinen Überblick, schade.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 17h06 nach einem Kauf von 24/03/2019

Sehr seriöse und schnelle Seite.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 15h27 nach einem Kauf von 27/03/2019

Sehr gut!

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 14h02 nach einem Kauf von 29/03/2019

Erste Bestellung aufgegeben.
Das Paket wurde noch nicht geliefert.
Daher ist dies nur eine vorläufige Bewertung.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 13h08 nach einem Kauf von 25/03/2019

Professioneller Verkäufer und pünktlich!

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 11h30 nach einem Kauf von 15/03/2019

Effizienz, Schnelligkeit, ich empfehle.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 10h00 nach einem Kauf von 26/03/2019

Immer praktisch.

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 09h59 nach einem Kauf von 23/03/2019

Einfach
Gutes Produkt und guter Preis!

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 09h43 nach einem Kauf von 23/03/2019

Reaktiv!!
Bestellung schnell versendet!!
Danke

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Veröffentlicht am 01/04/2019 à 09h42 nach einem Kauf von 27/03/2019

Ein unabhängiger und riesiger Shop!! Kompetente Verkäufer und eine effiziente Website!! Der Tempel des Surfens im Dienste der Rider.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/03/2019 à 22h03 nach einem Kauf von 25/03/2019

Kein Problem, Bestellung entspricht, schnelle Lieferung.

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