Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1 Stern

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
NICHT nur habe ich meine Bestellung nicht erhalten, sondern ich habe auch ohne es zu merken 25 Euro Versandkosten bezahlt, obwohl es ab 59 Euro Bestellung kostenlos war.
Vielen Dank, dass Sie mir bitte 25 Euro Versandkosten für eine Lieferung, die für den 15. Juli vorgesehen war und am 18. immer noch nicht geliefert wurde, zurückerstatten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2016
Habe meine Bestellung trotz 5 Euro Versandkosten nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2016
Ich habe zwei Produkte bei HawaiiSurf bestellt und nur eines erhalten. Die Hälfte meiner Bestellung wurde mir nicht geschickt, obwohl der Betrag vollständig abgebucht wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2016
Untragbar. Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und der Service war gut, aber jetzt! Sie machen Fehler bei der Bestellung, antworten nicht auf die gesendeten E-Mails, versprechen, am Telefon zu klären und ... Nichts wird getan. Sie bieten mir nur an, die Produkte auf meine Kosten zurückzusenden ... obwohl sie im Fehler sind. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde wegen Nichteinhaltung der vertraglichen Verpflichtungen einzureichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
Mein Produkt ist nicht mehr verfügbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2016
Unzufriedene Bestellung
Ersatzprodukt geliefert, Paket beschädigt
Frist nicht eingehalten
Vorschlag für eine kommerzielle Geste nicht eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2016
Bestellung in Größe 46 aufgegeben, Bestellung erhalten, ....... in 44
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Lieferung mit einer Woche Verspätung, bisher nicht erhalten. Lüge des Mitarbeiters über das Lieferdatum.
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