Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Gute Seite mit einer Menge Auswahl und Einhaltung der Versandfristen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Gute Seite !!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Ausgezeichnete Preise, schnelle Lieferung, Artikel in einwandfreiem Zustand
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Sehr zufrieden mit der Qualität der Roller und der Schnelligkeit der Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Top, professionell und das Produkt entspricht den Erwartungen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2017
sehr schnelle Lieferung, dennoch eine Enttäuschung über das Fehlen einer Montageanleitung für die Bremse
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Fräulein,
Es stimmt, dass die Anleitung für dieses Produkt nicht mitgeliefert wird, aber wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch, per E-Mail und per Post zur Verfügung, wenn Sie Hilfe bei der Installation oder Einstellung eines Produkts benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
*****
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Sehr schnell!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
sehr gut, effizient, schnell und günstig!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Schnell, entspricht den Erwartungen, top.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Sehr schnell in der Lieferung (auch nach Belgien) und das Produkt entspricht den Beschreibungen. Vielen Dank an Sie
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Perfekt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Klare und einfache Seite, um zu bestellen, sehr schnelle Versand- und Lieferzeiten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
+++++
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Seriös
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2017
Schnell, günstig (naja, der gleiche Preis wie überall), nichts zu beanstanden, wie immer
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Gut... schade, dass es keine Ersatzteile wie die Powerslide-Schnallen gibt (nur die Riemen), die sehr schnell abnutzen... 11 / 13 / 16 cm...
Das gesagt, einfach zu bestellen, schnell zu liefern.. Zufrieden in dieser Hinsicht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Zuverlässige Seite, schnelle Lieferung, entsprechend der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Rücksendung auf eigene Kosten!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Ist das ein Scherz? Die Rücksendung ist normalerweise, logisch und standardmäßig, zu Lasten des Kunden. Wir geben nirgendwo an, dass die Rücksendung kostenlos ist.
Können Sie uns die Gründe für Ihre Bewertung und deren Note mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Top! Es ist der Hammer! Ich habe mein Board innerhalb der angegebenen Fristen erhalten, super gut verpackt und es entspricht der Beschreibung. Kein Riss, kein Kratzer oder irgendetwas, einfach ein ganz neues, schönes Board! Vielen Dank an das Team von Hawaï Surf, ich werde wieder bestellen!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, insbesondere dem Team, das für die Verpackung der Bestellungen zuständig ist.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
schnell, gut. Ich würde jedoch schätzen, dass mein Vorname nicht willkürlich geschrieben wird... danke
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Ihr Kundenkonto wurde von Ihnen erstellt, wenn es einen Fehler in Ihrem Namen oder Ihrer Adresse gibt, muss es sich sicherlich um einen Tippfehler handeln. Wir verwenden die Daten, die Sie uns für die Lieferung zur Verfügung stellen, deshalb ist es wichtig, sich gut zu überprüfen.
Wenn wir jedoch einen wesentlichen Fehler bemerken, kontaktieren wir Sie, um die Richtigkeit der Kontodaten zu überprüfen, da unser Ziel ist, dass Sie Ihre Produkte pünktlich erhalten.
Der Tippfehler in Ihrem Vornamen wurde sicherlich von Ihnen korrigiert.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Gute Preise, gute Berater, gute Ausrüstung und außerdem sehr kundenfreundlich!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2017
zu empfehlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Schnelle Lieferung, einwandfreies Paket. Ich empfehle !!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Interessant
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Sehr schnell mit den Paketen, ich liebe Freestyle-Scooter
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Gut, Frist eingehalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Bestellung entspricht... sehr schnelle Lieferung... ich empfehle sowohl für die Lieferung als auch im Geschäft
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Ich bin immer noch sehr zufrieden mit Hawaii Surf. Die Sendungen sind (sehr) schnell und sorgfältig. Der Kundenservice ist reaktionsschnell und von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
gutes Produkt, ich empfehle es
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Ich habe die Lieferung nach Hause gewählt, und TNT (der Lieferant) hat das Paket direkt an einem Abholpunkt abgegeben, ohne bei mir zu Hause vorbeizukommen...
Ich habe also für eine Dienstleistung bezahlt, die nicht erbracht wurde !! und ich musste mein Paket am Abholpunkt abholen !!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Ich entschuldige mich für Ihre Lieferung, nachdem ich mit Ihnen am Telefon gesprochen habe, habe ich das Problem bei TNT gemeldet und die Versandkosten Ihrer Bestellung erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Top super Service, Expresslieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank für die kleinen Aufkleber dazu, bis bald !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Ich empfehle es jedes Mal.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Ich kenne diesen Shop seit 20 Jahren. Immer top, was sie an US-Kleidung anbieten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Ausgezeichnete Ausrüstung und Lieferung in nur 2 Tagen! Ausgezeichnete Seite!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Perfekt wie immer
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