Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Mein erster Kauf bei Hawai Surf seit 1994 in Ivry. Top Preise, gut gestaltete Website. Bestellung am Dienstag aufgegeben, Paket am Donnerstagmorgen erhalten. Die Schrauben hätten nur leicht nachgezogen werden müssen. Kurz gesagt, bravo Jungs.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, sie ist pünktlich angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Produkt entspricht meiner Bestellung.
Und die Lieferung war super schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Intuitiv. einfach, simpel, grundlegend. Lieferung schneller als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Super, wie immer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Board am nächsten Tag nach der Bestellung montiert, Lieferung schneller als erwartet.. top.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Sehr gut, schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Schnelle und konforme Lieferung, alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Kundenservice ist sehr lang, trotz 6 Anrufen immer noch keine Rückerstattung. Anscheinend ist „das Lager“ mit Rücksendungen überlastet... schlechtes Zeichen... Die Überprüfung des besagten Lagers sollte in Betracht gezogen werden, eine Rückerstattung einer PayPal-Zahlung dauert etwa 2 Minuten 30. Dank der Rückverfolgung weiß ich, dass das Paket seit mehr als 3 Tagen im Lager ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
schnell und effizient, ich empfehle!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
super!!! Nichts zu beanstanden, ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Mangelnde Koordination mit Ihrem Transportdienstleister, der die Nachricht mit der Telefonnummer, die ich angegeben hatte, nicht erhalten hatte und die Sie mir am Telefon versichert hatten, übermittelt zu haben. Außerdem hatten Sie mir am Donnerstag, den 20. August, am Telefon gesagt, dass die Lieferung für Montag, den 24. sei, und der Lieferant kam am Freitagmorgen, den 21. Ansonsten ist das Brett in gutem Zustand angekommen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, der Transportdienstleister wurde am Donnerstag, den 20. August, über Ihre neue Telefonnummer informiert. Es ist bedauerlich, dass er dies nicht notifiziert hat, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback, damit wir diese Information weitergeben können. Was die Lieferung betrifft, so liegt sie tatsächlich zwischen 4 und 7 Werktagen für Surfboards. Die maximale Frist war also Freitag, der 24. August. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und stehen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Hawaiisurf-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt ok, schnell erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
super zu empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ultra schnelle Lieferung, danke an das Team
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Perfekt, gute Qualität und Lieferung in 3 Tagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Das Board ist super, mein Sohn liebt es. Lieferung pünktlich. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, aber eine Paar Oakley's, selbst im Sale, in einer weichen Plastiktasche zu liefern, ist einfach lächerlich: das Paar kam -mirakulös- unversehrt an, aber die Box war völlig zerdrückt... das muss überarbeitet werden...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir werden diese Information an das Lager weiterleiten. Einen schönen Tag noch, Bis bald bei Hawaiisurf, Mit freundlichen Grüßen, Das Hawaiisurf-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Bestellung sehr schnell erhalten. Keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Wie gewohnt: schnelle Lieferung und Verpackung, die meinen Einkauf gut schützt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr gute Ratschläge....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Bestellung sehr schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Sehr gut, schneller Service, ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Oh jaaa
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2020
Sehr guter Service, nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Innerhalb von zwei Tagen angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Super. Schnelle Lieferung und tolle Ratschläge von den Verkäufern (in Paris, aber auch telefonisch und über Messenger)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Hallo Nach 3 Wochen warte ich immer noch auf mein Paket, das mir an einem Abholpunkt geliefert werden sollte. Der erste Abholpunkt nahm keine Pakete von GLS an, aber dieser war trotzdem referenziert. Nachdem ich die Seite kontaktiert hatte, habe ich die Anfrage gestellt, den Abholpunkt zu ändern. Keine Benachrichtigung über die Änderung, nur eine mündliche Zustimmung am Telefon. Der Transporteur bestätigt mir, dass das Paket an den neuen Abholpunkt geliefert wurde, aber dieser kann es nicht finden. Nach mehreren Anrufen keine Neuigkeiten und ich warte immer noch auf mein Paket und niemand meldet sich bei mir bezüglich einer neuen Lieferung oder einer Rückerstattung (ich muss alle Schritte selbst unternehmen, unglaublich ...)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Ultra schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung. Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
konform und ohne Verzögerung geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Produkt entspricht der Beschreibung, sehr schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Keine Probleme, sehr schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Keine Benachrichtigung über die Zustellung, keine Informationen über die Ankunft des Lieferanten, der Grip ist eingerollt, was das Anbringen sehr unangenehm macht!
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