Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2018 à 14h28 nach einem Kauf von 28/02/2018

sollte am 01. Februar oder 02. Februar geliefert werden, aber noch nicht erhalten. Ich sollte am Wochenende zum Snowboarden fahren, schade :(
Ich habe meine Bindungen immer noch nicht erhalten, ich warte noch darauf

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2018 à 10h25 nach einem Kauf von 28/02/2018

Sehr schneller Versand.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2018 à 08h53 nach einem Kauf von 27/02/2018

die Seite ist in Ordnung, alles in allem nichts zu beanstanden

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/03/2018 à 10h36 nach einem Kauf von 24/02/2018

Entspricht dem Produkt, nichts zu beanstanden.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2018 à 08h20 nach einem Kauf von 25/02/2018

Empfang im Geschäft mittelmäßig. Zerknitterte Papierrechnung.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 14h40 nach einem Kauf von 25/02/2018

Fristen eingehalten, Paket gut verpackt.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 00h51 nach einem Kauf von 06/02/2018

Gut, telefonisch erreichbar für notwendige Zusatzinformationen.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/02/2018 à 12h13 nach einem Kauf von 18/02/2018

Lieferung für letzte Woche vorgesehen, immer noch nichts erhalten: weder E-Mail, noch SMS noch die Bestellung natürlich!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 01/03/2018

Hallo,
Sehr geehrter Herr, wir möchten uns aufrichtig für diese Verzögerung unsererseits entschuldigen.
In Zeiten hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass einige Bestellungen im Bestellfluss verloren gehen, was die Vorbereitung verzögert.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung versandt wurde und heute an Ihrem Paketshop geliefert wurde.
Wir werden die Versandkosten aufgrund der Nichteinhaltung der Fristen erstatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/02/2018 à 06h22 nach einem Kauf von 20/02/2018

Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2018 à 16h47 nach einem Kauf von 19/02/2018

Paket rechtzeitig angekommen, in gutem Zustand. Guter Service

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/02/2018 à 20h56 nach einem Kauf von 05/02/2018

Fristen eingehalten

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/02/2018 à 14h23 nach einem Kauf von 04/02/2018

Sehr gute Seite mit viel Auswahl

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2018 à 09h43 nach einem Kauf von 18/02/2018

Gut

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/02/2018 à 20h01 nach einem Kauf von 18/02/2018

Ausgezeichnete Arbeit, der einzige Wermutstropfen ist der Transporteur

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/02/2018 à 10h43 nach einem Kauf von 18/02/2018

Schöne Seite, aber die Filterverwaltung sollte verbessert werden.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/02/2018 à 10h43 nach einem Kauf von 15/02/2018

Gutes Produkt, aber Befestigung fleckig und Box beschädigt, sonst gut

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/02/2018 à 17h58 nach einem Kauf von 14/02/2018

Hallo,
Achten Sie auf das voraussichtliche Lieferdatum...
Geben Sie einen Zeitraum anstelle eines genauen Datums an, da dieses nicht eingehalten wird!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/02/2018 à 22h34 nach einem Kauf von 13/02/2018

Ich habe die Zusatzgebühr bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und der Transportdienst TNT ist nie gekommen (kein Anruf, kein Klingeln, nichts...) Ich habe mein Paket an einem Abholpunkt abgeholt.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/02/2018 à 09h11 nach einem Kauf von 08/02/2018

Entspricht den Beschreibungen im Internet

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/02/2018 à 16h53 nach einem Kauf von 05/02/2018

gute Seite

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/02/2018 à 16h25 nach einem Kauf von 05/02/2018

Kleine Lieferverzögerung. Aber sehr gute Produkte.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/02/2018 à 14h19 nach einem Kauf von 23/01/2018

Bestellung nach Brüssel kam in 5 Tagen, Wochenende inklusive. Allerdings nicht sehr reaktionsschnell per E-Mail. Aber das Wichtigste ist, die Bestellung zu erhalten.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/02/2018 à 21h10 nach einem Kauf von 03/02/2018

Produkt in gutem Zustand, Lieferzeit eingehalten.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/02/2018 à 06h00 nach einem Kauf von 27/01/2018

Es ist eine Woche her, dass ich mein Paket in der Abholstation erhalten sollte.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 17/02/2018

Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir erstatten Ihnen die Versandkosten Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Romain HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2018 à 09h43 nach einem Kauf von 29/01/2018

Es fehlt nur ein wenig Präzision bei den Besonderheiten einiger Teile, um das Design eines Skates zu verfeinern, besonders für einen Anfänger. Ansonsten schöne Seite und schönes Design.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2018 à 04h53 nach einem Kauf von 31/01/2018

Nie Probleme, mit einem etwas weniger "jungen" und mehr "erwachsenen" Empfang. Ich empfehle es sehr.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2018 à 11h40 nach einem Kauf von 31/01/2018

sehr gut

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2018 à 09h31 nach einem Kauf von 31/01/2018

Der Kundenservice und die Auswahl an Materialien sind bei Hawaisurf top. Professionelles Team. Ich gebe keine 5 Sterne, weil mein Snowboard, obwohl gut verpackt, mit einem 1 cm tiefen Kratzer an der Nase angekommen ist. Angesichts des Preises des Boards ist das etwas ärgerlich.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2018 à 22h52 nach einem Kauf von 28/01/2018

Die Seite ist sehr gut, aber ich bin leider von meiner Bestellung enttäuscht: ein Neoprenanzug, der ohne Verpackung oder Originaletikett angekommen ist und der in 6 gefaltet war, war nicht optimal verpackt zum Schutz. Ansonsten sehr schnelle Seite und Lieferung. Ich empfehle jedoch aufgrund meiner vorherigen Einkäufe. Ich werde das Produkt leider zurückgeben müssen, da die Größe nicht passt.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/02/2018 à 07h44 nach einem Kauf von 26/01/2018

Bestelltes Produkt pünktlich geliefert.
Produkt (Kleidung) nur in einem Karton ohne Verpackung, ohne Schutz ... Vorsicht, wenn der Karton zum Beispiel Regen abbekommt ...

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/01/2018 à 13h02 nach einem Kauf von 12/01/2018

Sehr gut

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/01/2018 à 10h26 nach einem Kauf von 26/01/2018

Heute ist Mittwoch.
Ich habe letzten Freitag bestellt.
Und immer noch nichts
Dabei habe ich nachgesehen, und die meisten Bewertungen waren gut!
Das hat mich enttäuscht ...

Übersetzte Bewertungen

Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 31/01/2018

Hallo,
Warum sind Sie enttäuscht? Sie haben am Freitag bestellt, aber nach 21 Uhr mit einem Versand, der für Montag vorgesehen war, für eine Lieferung zwischen Dienstag und heute.
Das Paket wurde gestern versandt und wird heute im Paketshop geliefert, wie in den Fristen angekündigt.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/01/2018 à 19h08 nach einem Kauf von 25/01/2018

Nicht die richtige Größe der Boots in der Box

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/01/2018 à 10h41 nach einem Kauf von 21/01/2018

Bestellung schnell erhalten.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/01/2018 à 19h33 nach einem Kauf von 06/01/2018

Ohne Nachverfolgung hätte ich lange auf mein Paket warten können (das nicht versendet wurde), aber sie waren reaktionsschnell und entgegenkommend.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/01/2018 à 08h45 nach einem Kauf von 19/01/2018

Danke für die Schnelligkeit, die Preise und die Qualität

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/01/2018 à 14h49 nach einem Kauf von 16/01/2018

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/01/2018 à 14h46 nach einem Kauf von 17/01/2018

Sehr gute, sehr detaillierte Seite, ich schätze den interessanten Preis. Ich habe einen Stern abgezogen, weil das Produkt am 20. ankommen sollte und erst am 22. angekommen ist.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/01/2018 à 07h13 nach einem Kauf von 16/01/2018

Man navigiert leicht, da es wirklich klar ist.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2018 à 14h38 nach einem Kauf von 15/01/2018

Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Alles verlief gut von der Bestellung auf der Website bis zur Abholung im Geschäft.

Übersetzte Bewertungen