Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Keine Schutzmaßnahmen für das Board im Paket

Ich habe meine Bushings mit einer fehlenden Unterlegscheibe erhalten. Und das weiche Paket hat dazu geführt, dass alles durcheinander war, zum Glück war das Schmiermittel für die Lager gut versiegelt! Alles war aus den Kartons und Verpackungen herausgefallen. Schade, dass der Preis attraktiv war.

Erhalt, aber an einem Abholpunkt und nicht zu Hause wie angefordert.

Alles gut, bis auf einen kleinen Eindruck (man sieht das Holz auf 1 cm) im Brett

Der erhaltene Artikel entspricht nicht dem, den ich bestellt habe.

Ich hätte gerne gewusst, dass die Boards ohne Grip verkauft werden. Ich hätte bestellt.

Ich habe mehrmals auf der Website bestellt und bin zufrieden. Die Navigation ist flüssig, obwohl ich die frühere Konfiguration bevorzugte. Die Lieferung ist schnell. Ein kleiner Nachteil diesmal war, dass ein Artikel in meiner Bestellung fehlte, aber der Kundenservice war sehr schnell reaktionsfähig und konnte dieses kleine Problem beheben, und am nächsten Tag erhielt ich den fehlenden Artikel! Bestellte Artikel: mehrere Invaders Seba 80 mm Räder in verschiedenen Farben, sie haben eine ziemlich gute Haftung und halten lange. Eine sichere Wahl für Freerider und Rider ;-) für gute Sessions im urbanen Modus. Ich hatte eine Vorliebe für die Hyper-Concrete G Räder, aber die Website bietet sie anscheinend nicht mehr an, für mich hatten sie ein wenig mehr Haftung! Ich empfehle diese Website wegen ihrer Seriosität.

Gute Empfang der Produkte. Allerdings ist es unmöglich, einen Abholpunkt über GLS auszuwählen, obwohl es einen direkt neben meinem Haus gibt. Ich wähle also die Lieferung nach Hause (kostenpflichtig), die zwischen diesem und jenem Datum ankommen soll. Lieferung einen Tag früher, da ich nicht zu Hause war, wurde das Paket am gewünschten Abholpunkt hinterlegt, ohne Lieferkosten zu verursachen. Ich möchte betonen, dass die Auswahl des Abholpunkts keinen PR im Zentrum von Bordeaux anzeigte, nur einige in der CUB (also ziemlich weit weg). Man ist also gezwungen, die kostenpflichtige Lieferung nach Hause zu wählen, obwohl man das Paket direkt neben seinem Zuhause abholen könnte.

Lieferung etwas lang, 10 Tage für Lagerware

Artikel entspricht, Fristen eingehalten

Nichts zu melden.

Hallo, ich warte immer noch auf die Rückerstattung der am 22. Oktober zurückgesendeten Bestellung. Ich habe das Rückgabeverfahren befolgt, das in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist, und nach zahlreichen Anrufen beim Kundenservice wurde die Rückerstattung meiner Bestellung immer noch nicht vorgenommen. Der Nachweis über den Empfang des zurückgesendeten Pakets von der Post zeigt, dass das Paket am 24. Oktober empfangen wurde. Mehr als 5 telefonische Kontakte mit dem Kundenservice des Unternehmens und ein Telefongespräch mit Romain vom Kundenservice in Ivry-sur-Seine, ich habe immer noch keine Informationen, keine Bestätigung, keine Rückverfolgung und keine Rückerstattung erhalten. Diese Situation muss aufhören. Ich fühle mich benachteiligt. Es gibt einen offensichtlichen Beweis für Desinteresse und mangelnde Seriosität seitens dieses Unternehmens. Daher fordere ich die sofortige Rückerstattung meiner Bestellung sowie die Rücksendekosten: 138 Euro + 16 Euro Rücksendekosten. Ich kann alle notwendigen Nachweise für die Bearbeitung meiner Anfrage bereitstellen. Ich danke Paypal im Voraus, dass sie dieses Problem berücksichtigt. Ich warte auf diese Rückerstattung.

Hallo, ich warte immer noch auf die Rückerstattung der am 22. Oktober zurückgesendeten Bestellung. Ich habe das Rückgabeverfahren befolgt, das in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist, und nach zahlreichen Anrufen beim Kundenservice wurde die Rückerstattung meiner Bestellung immer noch nicht vorgenommen. Der Nachweis über den Empfang des zurückgesendeten Pakets von der Post zeigt, dass das Paket am 24. Oktober empfangen wurde. Mehr als 5 telefonische Kontakte mit dem Kundenservice des Unternehmens und ein Telefongespräch mit Romain vom Kundenservice in Ivry-sur-Seine, ich habe immer noch keine Informationen, keine Bestätigung, keine Rückverfolgung und keine Rückerstattung erhalten. Diese Situation muss aufhören. Ich fühle mich benachteiligt. Es gibt einen offensichtlichen Beweis für Desinteresse und mangelnde Seriosität seitens dieses Unternehmens. Daher fordere ich die sofortige Rückerstattung meiner Bestellung sowie die Rücksendekosten: 138 Euro + 16 Euro Rücksendekosten. Ich kann alle notwendigen Nachweise für die Bearbeitung meiner Anfrage bereitstellen. Ich danke Paypal im Voraus, dass sie dieses Problem berücksichtigt. Ich warte auf diese Rückerstattung.

Es ist schwierig, Ihnen meine Meinung zu geben, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.

Schwierigkeiten bei der Validierung einer Bestellung

Lieferzeit zu lang, ursprünglich innerhalb von 3 Tagen geplant und nach 8 Tagen erhalten.

Super

Ich bestelle seit sehr langer Zeit bei Ihnen, diese Bestellung hat Wochen gebraucht, um anzukommen, und als ich mehrmals angerufen habe, wurde mir klar gemacht, dass ich Sie belästige. Die schöne Verkäufer-Kunden-Beziehung ist vorbei, sehr, sehr, sehr enttäuscht.

Schnell und effizient

Zwangsverkauf zum Beispiel

Alles gut

Bestellung nicht erhalten. ... angeblich verloren.... während ein Surfbrett Teil davon ist.

Nicht seriös. Schwierig, sie telefonisch zu erreichen, fast unmöglich. Antworten nicht auf E-Mails. Produkt angezeigt, nicht auf Lager. Lieferung eines anderen Produkts....

einfache Website zu benutzen, Produkt kam in einem sehr gut geschützten Paket an, jedoch Lieferung über 48 Stunden.

Board gut verpackt schnell erhalten

Überraschende Lagerverwaltung. Und überraschender Kundenservice. Nachricht auf dem Anrufbeantworter ziemlich trocken und keine Entschuldigung für den Fehler.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Ich habe sie wegen fehlender Lieferung storniert. Ich bin mit der Organisation und der Seriosität nicht zufrieden. Ich hoffe, nie wieder. In der Zwischenzeit warte ich auf meine Rückerstattung!!!!!!

Ich habe am Sonntag bestellt und habe erst am Donnerstag Informationen zur Lieferung erhalten. Ich habe versucht, Sie mindestens 10 Mal telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Ich habe Ihnen dann eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Am Donnerstag habe ich jedoch die Informationen vom Transporteur erhalten und mein Paket am Freitag erhalten. Wenn ich wieder Bedarf habe, werde ich auf Ihrer Seite bestellen, aber große Mängel in der Kommunikation.

Die Aktionen sind cool

Nicht viel Auswahl

Lieferung etwas langsam, aber das Personal hat nach Lösungen gesucht, nachdem es einen Lagerausverkauf gab

Gut bei Aktionen

-

Gut verpackt

Ich habe am Sonntag mit der Chronopost-Option (13 Uhr am nächsten Tag) bestellt, aber ich habe meine Bestellung erst am Mittwochmittag erhalten. Ich weiß, dass es ein Werktag ist, aber ich hätte sie am Dienstag vor 13 Uhr erhalten müssen, da ich für diesen Service bezahlt habe.

sehr schnell bei der Bestellung, gute Auswahl für alle Arten von Artikeln.

Bei dieser Bestellung ist die blaue Santa Cruz Kappe in Juniorgröße! Ich bekomme meinen Kopf nicht hinein... schade, schönes Produkt

Fehler bei der Bestellung, aber der Kundenservice war sehr verständnisvoll.

Gut

Schneller Versand, Artikel entspricht