Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Sehr intuitiv

Schnelle Lieferung, wettbewerbsfähige Preise, aber wenig Auswahl auf der Seite.

Bestellung erhalten, entspricht den Vorgaben und fristgerecht. Allerdings ist es sehr umständlich, dass man keinen Abholpunkt in der Nähe seines Wohnorts wählen kann, und das ist das erste Mal, dass mir das bei HawaiiSurf passiert.

Sehr guter Service. Navigation und Suche auf der Seite einfach, praktische Bestell- und Zahlungsmethode über Paypal, Bestellung pünktlich und ohne Probleme erhalten.

Ich habe den Laden besucht, freundliche Verkäufer und aufmerksam. Gute Ratschläge und daher super Produkte. Danke!

entspricht der Bestellung; Lieferzeit etwas länger als erwartet

Angenehme Website

Paket kam in einem völlig zerfetzten Karton an

Gut gestaltete Website, gute Produktqualität.
Ich war bereits im Geschäft, sehr gute Beratung.
Leider bedauere ich, dass der Laden nicht erreichbar ist (schade, wenn man in der Provinz ist). Keine Aktualisierung des Lieferstatus auf der GLS-Website (Transportstatus, voraussichtliches Lieferdatum)

Bestellung wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und 45 Tage später geliefert. Kundenservice nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails. Kurz gesagt, eher unzufrieden mit meiner letzten Bestellung.

Die Online-Erfahrung verlief sehr gut von der Bestellung - große Auswahl und wettbewerbsfähige Preise - bis zur Versendung des Produkts... das nie angekommen ist.
Dann beginnt eine Phase der Unsicherheit, in der das Gefühl vorherrscht, dass das Problem nicht ernst genommen wird und man hartnäckig sein muss, um Antworten zu erhalten.
Dennoch ist die Tatsache, dass mit Geduld der Kundenservice dem aufgetretenen Problem gerecht wurde, da alles in Ordnung kam, aber nach etwas mehr als einem Monat des Austauschs; für eine Online-Seite kann das lang erscheinen.
Wenn Sie ein Problem haben, das die Intervention des Kundenservices erfordert, seien Sie geduldig, es wird eine Lösung geben. Schreien Sie nicht Betrug, nur weil die Lösung Zeit in Anspruch nimmt.
Ich habe zwischen 3 und 4 Sternen gezögert, um anzuzeigen, dass der Kundenservice in der Kommunikation und möglicherweise in der personellen Ausstattung Fortschritte machen muss. Wahrscheinlich eine Frage der Zeit.

Fehler bei der Bestellung und auf der Website wurden schließlich einvernehmlich gelöst, was nur zu einer Verzögerung bei der Lieferung führte.

Sehr gut!

Ski leicht beschädigt, nichts Schlimmes, aber frustrierend bei neuen Rossignol-Skiern.
Aber vor allem keine Antwort auf meine Anfrage nach einem kommerziellen Entgegenkommen.

Da das physische Geschäft auf einen kleinen Laden reduziert ist, ist das Anprobieren kaum möglich.
Die Produkte sind gut und die Online-Referenzen zahlreich.
Das Personal ist freundlich.

Das Lieferdatum wurde eingehalten.
Allerdings ist der Ort, an dem das Paket abgelegt wurde, wenig empfehlenswert.
Die Person ist unhöflich und sucht nicht nach dem Paket, behauptet, es sei nicht angekommen, obwohl es direkt hinter ihm ist.

klar

Bis jetzt nichts als Paket erhalten, inakzeptabel

Rücksendung der Bestellung (Roller Bont) und immer noch auf Rückerstattung wartend.
Enttäuscht von dieser Bestellung und immer noch auf die Rückerstattung dieser am 11.12.19 zurückgesendeten Bestellung wartend. Der Nachweis über den Erhalt des Pakets von der Post zeigt, dass das Paket am 13.12.19 tatsächlich empfangen wurde.
Zahlreiche E-Mails an die verschiedenen Dienste gesendet, die Rückerstattung wurde immer noch nicht vorgenommen. Ich warte immer noch auf Informationen.
Diese Situation ist absurd. Ich habe das Gefühl, Opfer eines Betrugs geworden zu sein.
Ich stelle einen völligen Mangel an Kundenrespekt seitens Hawaii Surf fest.
Ich fordere die schnelle Rückerstattung dieser Bestellung 188,19€ und der Rücksendekosten 18,35€. Ich habe Schritte bei Paypal unternommen.

bester Preis meiner heutigen Suche, dasselbe Objekt und dieselbe Marke

Es ist das erste Mal, dass ich ein Board kaufe und mir nicht der Grip angeboten wird. Musste einen bestellen und noch warten... Ansonsten ist das Board klasse!

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Produkt entspricht dem Foto, Lieferzeit

Paket beschädigt...

Zufrieden

Sehr enttäuscht von der Lieferung und keine Antwort auf meine Nachricht vom Kundenservice...

Gute Seite !!!

Produkt entspricht dem Foto, sehr gute Qualität, Lieferung eingehalten

Schlechter Kundenservice

Immer noch keine Spur meiner Bestellung über 80€, die angeblich vor zwei Wochen geliefert wurde, die ich jedoch immer noch nicht erhalten habe....... HawaiiSurf und GLS versuchen, sie zu finden.... Sehr großes Mangel an Seriosität.

Die Website ist sehr gut, man findet sich perfekt zurecht. Ich bin begeistert.

Bestellung schnell erhalten, entspricht meinen Erwartungen. Das Problem betrifft die Verpackung, die zu wünschen übrig lässt: ein großes Plastiktütchen, in dem die Kugellager und meine Bones Speed Cream gut durchgeschüttelt wurden, eine Flasche Speed Cream ist ausgelaufen.

Zufriedenstellende Seite, aber falscher Artikel geschickt: ein T-Shirt anstelle eines Sweatshirts.... für 56€!.... warte auf das Austauschverfahren....

Hallo
Ich habe die Bestellung gut erhalten, sehr zufrieden, nur dass die Schraube zur Blockierung des Trucks S5 Yow fehlte.
Schade

Super schnelle Lieferung
Qualitätsprodukt
ABER; Schrauben nicht im Karton enthalten, ohne dass dies irgendwo erwähnt wird.

Schnell erhalten, danke

Schnell, schönes Material. Leider passt es trotz einer größeren gewählten Größe nicht... Musste das Produkt zurückschicken. Schade

Der Stil und das Board sind sehr gelungen, aber es ist ein Weihnachtsgeschenk, ich werde erst wissen, ob es perfekt ist, nachdem mein Sohn das Board getestet hat.

Gutes Material, aber die Montage des Grips ist nicht toll.

Kein Lieferproblem und attraktive Preise