Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, es ist eine echte Freude zu sehen, dass Ihre Erfahrungen mit HawaiiSurf weiterhin Ihren Erwartungen entsprechen! Wir sagen bis bald.
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Sehr schnelle Bestellung, selbst in Zeiten der Quarantäne, danke Hawaii Surf, sehr effektive Dienste.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist eine echte Freude, Ihre Zufriedenheit zu lesen, wir danken Ihnen für diese Bewertung! Bis bald.
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Bestellung auf einer bis dahin unbekannten Seite aufgegeben, aber sehr zufrieden: große Auswahl an Skates, extrem schnelle Lieferung mit Kontaktaufnahme des Transporteurs, um die Lieferpräferenzen zu erfahren...
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Frau,
Es ist ein echtes Vergnügen, Sie zu lesen, wir freuen uns, dass diese neue Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat! Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Super schnell und sehr gutes Produkt... Tip Top
Übersetzte Bewertungen
Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wenn es für Sie tip top ist, ist es auch für uns, wenn wir Ihre positive Bewertung lesen! Wir danken Ihnen und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
Sehr gute Qualität des Kundenservices.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Es ist uns eine echte Freude, Ihre Nachricht zu lesen, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
nie wieder, der Deckel wurde in den Briefkasten gedrückt! 9 € Versand nach Deutschland und die Mütze ist kaputt!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
danke für Ihr Feedback, wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Könnten Sie uns bitte ein Bild des Produkts an [email protected] senden, um eine Lösung zu finden?
Mit freundlichen Grüßen
Amelie
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Schnelle Lieferung, sehr gute Auswahl
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback, wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
guter Service, noch besser, wenn Sie ins Englische übersetzen könnten, aber Google Translate hilft, danke
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Antwort von HawaiiSurf
Danke für Ihr nettes Feedback, wir würden gerne unser Geschäft mit mehr Sprachoptionen ausbauen.
HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Qualitätsmaterial und entspricht den Erwartungen. Zufrieden, dass ich während des Lockdowns wieder mit dem Skateboard angefangen habe :)
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist uns eine Freude, Ihr Feedback zu lesen, wir danken Ihnen und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Schnell, gut verpackt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
sehr gute Seite, ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, nur die Versandkosten sind etwas hoch, aber ansonsten war es schnell und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Madame,
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit HawaiiSurf insgesamt sehr gut war. Was die Versandkosten betrifft, so legen wir diese nicht fest, Sie können ab einem Bestellwert von 79€ von kostenlosen Versandkosten profitieren. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Ultra schnelle Lieferung, selbst in dieser sehr schwierigen Zeit. Bravo an das gesamte Hawaii Surf-Team und an GLS.
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Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für diese positive Bewertung, wir tun unser Bestes, damit Sie zufrieden sind, und das unter allen Umständen, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für diese Bewertung, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Perfekt, sowohl was das Material als auch die Lieferung betrifft, es war schnell, top, perfekt! Danke.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist mit Freude, dass wir Ihre positive Bewertung lesen, wir danken Ihnen dafür und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Angenehme Seite mit Auswahl
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für diese positive Bewertung, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Bestellung schnell erhalten, Qualitätsmaterial!
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Es ist uns eine echte Freude, Ihre Nachricht zu lesen, wir danken Ihnen und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, reaktionsschnell auf Messenger und ein kleines Geschenk obendrauf, ganz zu schweigen von der schnellen Lieferung, ich empfehle es.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist eine echte Freude, Sie zu lesen, wir sind froh zu wissen, dass Ihr Auftrag trotz der außergewöhnlichen Wartezeit heute in Ihrem Besitz ist! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Angenehme Seite, hervorragender Preis und Bestellung wie vereinbart erhalten.
Der Laden hat mich sogar kontaktiert, um einen Zweifel an meiner Bestellung auszuräumen: hervorragende Kommunikation, was kann man besser sagen?!
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Es ist uns eine Freude, Ihre positive Bewertung zu lesen, unser Kundenservice tut alles, damit Sie beruhigt sind, besonders in diesen schwierigen Zeiten! Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
Ausgezeichnet, gute Erklärungen, gute Fotos und schneller Service. Qualitätsprodukt wie auf der Website angegeben.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir freuen uns, Ihre positive Erfahrung in unserem E-Commerce-Shop zu lesen, wir danken Ihnen und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
sehr schnell geliefert
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
-
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, bis bald!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Fehlende Beschreibung des Produkts auf der Seite: aber extrem zufrieden mit den Produkten und der Bearbeitung der Bestellung.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, können Sie uns sagen, was Ihnen in der Beschreibung gefehlt hat, damit wir die Änderungen vornehmen können? Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
Schneller Versand, gute Empfang, danke :)
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Nur Gutes, top Preis und schnelle Lieferung.
Zufriedener Kunde empfiehlt diese Seite.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen nicht nur für Ihre positive Bewertung, sondern auch für Ihre Empfehlung, das freut uns extrem! Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens erhalten, angesichts der Lockdown-Periode.
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Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung, wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Top, nichts zu beanstanden!
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Guten Tag, Herr,
Was können wir hinzufügen? Wir danken Ihnen für diese positive Bewertung, wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit festzustellen, und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Super!
Artikel entspricht zu 100%, sorgfältige und schnelle Lieferung.
Ein großes Dankeschön.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Es ist uns eine Freude, Ihre positive Bewertung zu lesen, wir danken Ihnen und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Bestellung schnell und konform erhalten.
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Guten Tag, Herr,
Es ist uns eine Freude, Sie zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Ich wollte Ihnen für die Schnelligkeit des Versands nach meiner Bestellung danken.
Früher als geplant und vor allem, trotz dieses verdammten Virus, machen Sie einen tollen Job.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
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Guten Tag, Frau,
Es ist an uns, Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und Ihre positive Bewertung zu danken, die uns sehr freut! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Lieferung 2 Tage früher angekommen. Sehr guter Service.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Sie hatte wirklich Lust, mit Ihnen diese Bestellung zu sein! ;)
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Die Bestellung (Longboard der Marke Loaded) wurde sehr schnell (vor dem angegebenen Datum) erhalten, trotz der schwierigen COVID-19-Zeit. Allerdings hatte das Longboard (bereits montiert geliefert) ein sehr starkes Wheelbite, selbst bei festem Anziehen der Trucks. Das macht es unbrauchbar (da es in diesem Zustand bei starken Kurven sehr gefährlich ist). Ich warte auf Neuigkeiten vom Hersteller, um zu sehen, wie er das Problem beheben will (größere Spacer? Durchmesser der Räder verringern? ....)
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Trotz eines Fehlers unsererseits in der Beschreibung hatte das Produkt einen leichten Mangel. Unser Kundenservice hat es geschafft, eine Lösung mit dem Lieferanten zu finden, wir möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen gute Sessions mit Ihrem Skateboard!
Bis bald, das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Bestellung sehr schnell erhalten, und das während der Lockdown-Periode.
Kundenservice ist aufmerksam.
Bravo
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Frau,
Es ist uns eine Freude, Sie zu lesen, wir möchten Ihnen für diese positive Bewertung danken und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
super
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, bis bald!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung, bis bald!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, COVID-19 ist sicherlich die Ursache für die Verzögerung, aber eine E-Mail mit Informationen zu den Verzögerungen wäre angemessener, als mich zu bitten, etwas zu bewerten, von dem ich denke, dass es nicht vor 15 bis 20 Tagen ankommt, anstatt der angekündigten 5.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wie Sie bereits angemerkt haben, ist die gesundheitliche Krise, die wir alle derzeit erleben, die Ursache für die Verzögerung einiger Lieferungen. Wir, wie die Lieferanten, tun unser Bestes, damit alle Ihre Bestellungen pünktlich ankommen, dennoch kann es vorkommen, dass die Frist leicht länger ist als angekündigt, besonders in dieser Zeit.
Bezüglich der E-Mail handelt es sich um eine automatische E-Mail, die von Avis Vérifiés gesendet wird, sie hängt nicht von uns ab.
Am Ende ist alles gut, was gut endet, wir freuen uns festzustellen, dass Sie heute Ihre Bestellung in Ihrem Besitz haben und dass sie nicht 20 Tage gedauert hat, puh!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback, wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Nichts zu sagen, pünktlich angekommen, entspricht den Erwartungen und in einwandfreiem Zustand. Danke
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, von Ihnen zu lesen und zu sehen, dass Ihre Erfahrung sehr gut verlaufen ist, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2020
Gute Reaktivität und Händler
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Guten Tag, Herr,
Wir freuen uns, Ihre Wertschätzung nach Ihrer Bestellung in unserem E-Commerce-Shop zu sehen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Schneller Versand und das Produkt entspricht den Erwartungen. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit, danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Bestellung schnell versendet und empfangen! Gutes Material
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen und danken Ihnen für Ihr Feedback!
Das Team von HawaiiSurf.
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