Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Die Navigation ist ganz einfach. Die Seite ist leicht zugänglich und verständlich, und die Artikel machen Lust auf mehr.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Ich danke Ihnen für Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen der bestellte Protest-Pullover gefällt. Einen schönen Tag noch und bis bald! Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Makellos
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Sehr schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben. Sehr guter Service.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Pullover zufrieden sind. Einen schönen Tag :) Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Super Seite, sehr gut gemacht! Lieferung schneller als erwartet
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen das bestellte Skate-Paket gefällt. Sie müssen nur noch fahren! Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Die Nitro-Socken auf dem Foto entsprechen nicht dem Bild.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Ich entschuldige mich für diese Unregelmäßigkeit. Um Ihnen eine passende Lösung anzubieten, habe ich Sie direkt per E-Mail über Ihr Hawaiisurf-Konto kontaktiert. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Bis bald. Cécilia von Hawaiisurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Sturmhaube gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Perfekt, schnelle Lieferung und top Nachverfolgung. Ein kleines Manko bezüglich des Pakets, das nicht sehr stabil zu sein schien, aber nichts Ernstes!!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Ich nehme Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werde sie an den zuständigen Service weiterleiten. Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen angenehmen Tag. Cécilia von Hawaiisurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Ausgezeichnet. Bestellung am Sonntagabend aufgegeben und am Dienstagmittag vorzeitig erhalten. Ich hatte um eine Lieferung nach Hause gebeten, da sie kostenlos ist, und sie wurde an einen Abholpunkt geliefert. Das wäre mir letztendlich lieber gewesen. Ich hatte bereits Artikel bestellt und wie immer bin ich nie enttäuscht.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Treue danken. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Einen schönen Tag noch. Bis bald! Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Sehr gute Reaktivität des Verkaufsteams, das schnell das Produkt gefunden hat, das ich gesucht habe. Das einzige Problem war, dass es bei der Ankunft leicht beschädigt war...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, es tut mir leid für diese Anomalie. Wir haben Ihnen am 04.11. eine Nachricht geschickt und um Fotos der Verpackung gebeten, um Ihre Reklamation bearbeiten und Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Sofern ich mich nicht irre, bleibt unsere Nachricht bis heute ohne Antwort. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Guten Nachmittag. Cecilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2022
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht. Perfekt.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Unser Logistikteam bemüht sich jeden Tag, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Einen schönen Tag noch. Cecilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Völlig zufrieden. Schnelle Bestellung und Lieferung.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Bestellung. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Zufrieden mit meiner Bestellung. Qualitätsprodukt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Ich danke Ihnen, dass Sie sich für Hawaiisurf entschieden haben, um Ihre Bestellung aufzugeben. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Bestellung, Lieferung und Produkt perfekt.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Patagonia-Fleece gefällt. Einen ausgezeichneten Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Effizienter und angenehmer Service, ich empfehle nur, sich nicht bei der Größe zu irren, was schwierig bleibt, ohne anprobieren zu können. Der Rücksendeservice ist gut, aber die Rücksendekosten werden nicht übernommen, das ist schade. Daher bin ich eher zufrieden.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Zunächst danke ich Ihnen, dass Sie sich für Hawaiisurf entschieden haben, um Ihre Bestellung aufzugeben. Da wir ein kleines Familienunternehmen sind, können wir leider die Rücksendekosten nicht übernehmen. Wenn ein Umtausch möglich ist, übernehmen wir jedoch die Versandkosten für die neue Bestellung. Um Ihnen bei der richtigen Schuhgröße zu helfen, bemühen wir uns, Ihnen Größentabellen zur Verfügung zu stellen. Wenn Informationen fehlen, sind wir unter 05 33 78 06 00 erreichbar, um Ihnen Antworten zu geben. Ich hoffe, die bestellte Größe passt Ihnen. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Seite super effizient. Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden
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Hallo, Zunächst möchte ich mich für Ihre Bestellung bedanken. Das gesamte Team von Hawaiisurf freut sich, dass Ihnen Ihr Surfskate gefällt. Einen schönen Tag. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Schnell, effizient, attraktiver Preis und ein gutes Angebot im Rücksendung. Ich empfehle.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Bestellung und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Nachmittag und bis bald :) Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Sehr gute Verpackung und schnelle Lieferung.
Keine Probleme.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Bestellung über Click & Collect, keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Madame, Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Wir sind immer bestrebt, unsere Verbesserungsmöglichkeiten zu kennen. Ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit dies so schnell wie möglich umgesetzt wird. Das gesamte Hawaiisurf-Team hofft, dass Ihnen Ihre Patagonia-Cap gefällt. Einen schönen Tag noch. Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2022
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Seriöser Laden mit guten Ratschlägen. Sehr hilfsbereite und freundliche Verkäufer.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihr Rhythm-Badeanzug Ihnen gefällt. Das gesamte Team von Hawaiisurf bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Vissla-Anzug gefällt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein. Ich dachte, ich kaufe eine 4/3 und es wurde mir eine 3/2 geschickt. Man zieht Sie mit einem interessanten Preis für das Produkt, das Sie suchen, an, und wenn Sie dann zur Buchung kommen, wird es gegen ein anderes ausgetauscht. Ich war nicht aufmerksam genug und habe mich deshalb erwischen lassen. Einmal ist genug!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite nicht gut war. Leider können die Produkte in Ihrem Warenkorb nur von Ihnen ausgewählt werden. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch für alle Anfragen zu Umtausch oder Rücksendungen zur Verfügung. Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Schnell und professionell
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Super Preis und sehr gute Seite mit Personen, mit denen man im Falle eines Problems sprechen kann. Hyper reaktiv und professionell. Nur Gutes. Vielen Dank, ich bin sehr glücklich, Ihre Seite kennengelernt zu haben.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team dankt Ihnen für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Alles verlief perfekt für meine erste Bestellung auf Ihrer Website.
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Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Sie sind vertrauenswürdig und super schnell mit ihren Lieferungen. Sie haben mir zuerst den falschen Artikel geschickt, aber sie haben es sofort gelöst!
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Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihr Primitive T-Shirt Ihnen passt. Das gesamte Hawaiisurf-Team dankt Ihnen für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Der Kauf verlief auf dieser Seite perfekt und der Artikel entsprach meinen Erwartungen. Ich empfehle diesen Verkäufer!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Vissla-Jacke gefällt. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Sehr gut und kommen Sie sehr schnell an.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Einige Artikel sind defekt und die Fotos stimmen nicht mit der Farbe des Produkts überein.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Es tut uns leid, dass Sie mit den Produkten, die Sie bestellt haben, nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald zu sehen. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Danke
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Die Trucks sollten standardmäßig zu zweit angeboten werden.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Nicolas, Wir bedauern, dass es Ihnen nicht gefällt, die Trucks einzeln anzubieten. Wir haben uns entschieden, so zu arbeiten, um bestimmten Kunden, die nur einen einzigen Truck wechseln möchten, die Möglichkeit zu geben, nur einen zu kaufen. Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Perfekt!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr O'neill-Anzug gefällt. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr gute Seite
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Schnelle Vorbereitung der Bestellung und Lieferung in dieser Feiertagszeit. Sehr gute Erfahrung. Vielen Dank!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Alles war perfekt. Der Versand war sehr schnell. Eine Wonne!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das Team von Hawaiisurf bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Makellos!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Innerhalb der angegebenen Frist erhalten und perfekt verpackt
Sehr gute erste Erfahrung
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