Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2017 à 16h23 nach einem Kauf von 02/02/2017

Praktisch und effizient. Ich habe leicht gefunden, was ich gesucht habe und mit einem guten Rabatt für die Snowboardschuhe. Schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2017 à 15h58 nach einem Kauf von 31/01/2017

Snowboardboots in der richtigen Größe gefunden, im Angebot (obwohl in der Station nicht zu finden) und pünktlich geliefert. Sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2017 à 10h55 nach einem Kauf von 01/02/2017

Gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2017 à 10h36 nach einem Kauf von 01/02/2017

Man wird bei Hawaiisurf immer gut bedient, sie antworten schnell auf E-Mails und teilen ihre guten Ratschläge. Wenn Sie sie am Telefon haben, werden Sie feststellen, dass sie echte Enthusiasten sind.
Im Fall meiner Roller gehe ich nirgendwo anders als zu Hawaiisurf

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2017 à 09h11 nach einem Kauf von 31/01/2017

5/5 ausgezeichnet

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2017 à 07h41 nach einem Kauf von 30/01/2017

perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2017 à 20h36 nach einem Kauf von 29/01/2017

Wie immer ein super Service und Produkte von hoher Qualität.

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Veröffentlicht am 05/02/2017 à 20h30 nach einem Kauf von 01/02/2017

Schnell und sehr vorteilhafte Preise!

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Veröffentlicht am 05/02/2017 à 17h06 nach einem Kauf von 01/02/2017

Geschätzte Nachverfolgung.
Frist eingehalten
Perfekt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2017 à 13h51 nach einem Kauf von 31/01/2017

sehr gut pünktlich bedient

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2017 à 13h38 nach einem Kauf von 01/02/2017

Fristen eingehalten, sorgfältig verpacktes Paket, perfektes Produkt, was kann man mehr erwarten?

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Veröffentlicht am 05/02/2017 à 12h33 nach einem Kauf von 01/02/2017

Sehr gut. Ein tolles Angebot auf das, was ich gekauft habe.

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Veröffentlicht am 05/02/2017 à 12h03 nach einem Kauf von 30/01/2017

Top, nichts zu sagen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2017 à 08h50 nach einem Kauf von 31/01/2017

Die Preise sind interessant

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 23/02/2017

Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir entschuldigen uns für die Verwechslung bei Ihrer letzten Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

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Veröffentlicht am 05/02/2017 à 02h09 nach einem Kauf von 31/01/2017

Super schnell und top

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 21h05 nach einem Kauf von 30/01/2017

Früher bin ich ins Geschäft gegangen, heute bin ich nie enttäuscht von der Website

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 19h39 nach einem Kauf von 31/01/2017

Gute Produkte, viel Auswahl, schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 14h28 nach einem Kauf von 31/01/2017

Ein super Paar Schlittschuhe, sehr angenehm zu tragen, überraschend leicht, ich empfehle sie weiter

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 14h15 nach einem Kauf von 31/01/2017

Einfach effektiv.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 11h18 nach einem Kauf von 21/01/2017

Die online bezahlten Produkte waren nicht auf Lager
Niemand hat uns kontaktiert, wir haben die Reklamationen selbst telefonisch gemacht
Keine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung
Keine Geste des Handels
und bis heute immer noch nicht erstattet (Transaktion am 21. Januar)
Wir waren regelmäßige Kunden
Wir sind enttäuscht

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 23/02/2017

Guten Tag,
Herr, bitte entschuldigen Sie uns für diesen Lagerfehler, es kann vorkommen, dass es einige Computerfehler bei den Produktmengen gibt.
Wir haben versucht, Sie am 24. und 26. Januar 2017 ohne Erfolg zu erreichen, daher haben wir Ihnen Sprachnachrichten hinterlassen.
Am 31. Januar haben wir in unserem Telefongespräch die Situation geklärt und Sie haben die vollständige Stornierung der Bestellung beantragt, die sofort berücksichtigt wurde.
Der Zeitraum zwischen der Anfrage und dem Erhalt einer Rückerstattung hängt vom Fluss der laufenden Anfragen ab. Wir waren inmitten der Verkaufszeit und hatten viele Anfragen während dieser Zeit.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir Sie nicht zu lange warten lassen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 11h02 nach einem Kauf von 31/01/2017

Preis, Lieferung, ..... top!! Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2017 à 10h21 nach einem Kauf von 31/01/2017

Super schnelle Lieferung, einfach top!

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Veröffentlicht am 04/02/2017 à 09h12 nach einem Kauf von 30/01/2017

Funktionierende Website. Sehr schnelle Vorbereitung und Versand.

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Veröffentlicht am 04/02/2017 à 09h05 nach einem Kauf von 31/01/2017

36 15 Werbeartikel! Schnell, sorgfältig, bereits geliefert... Die Aufkleber als Geschenk! Die Legende geht weiter...

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 23/02/2017

Guten Tag Herr,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, insbesondere den Teams, die für den Versand und die Vorbereitung zuständig sind. Wir tun unser Bestes, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung beim Bestellen auf unserer Website zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2017 à 23h29 nach einem Kauf von 30/01/2017

Mein Teenager liebt es....

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Veröffentlicht am 03/02/2017 à 21h12 nach einem Kauf von 29/01/2017

gut

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Veröffentlicht am 03/02/2017 à 19h45 nach einem Kauf von 29/01/2017

Sehr effektiv, ich bin jedes Mal sehr zufrieden, wenn ich etwas bestelle, erhalte ich es innerhalb der angegebenen Frist!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2017 à 19h24 nach einem Kauf von 29/01/2017

Super Pro!
Reaktive Website, Informationen über den Fortschritt der Bestellung. Qualitätsprodukte mit echten Rabatten.
Ein kleiner Nachteil jedoch bezüglich des Transporteurs: Ich habe nie eine Nachricht auf meinem Telefon erhalten, die mich informierte, dass meine Bestellung geliefert wurde.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 23/02/2017

Guten Tag Herr,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für das Fehlen der Fernverfolgung seitens des Transporteurs.
Sie können die Richtigkeit der Informationen Ihres Kundenkontos überprüfen, vielleicht war es nicht die richtige Handynummer.
Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden das Notwendige beim Transporteur veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2017 à 19h17 nach einem Kauf von 28/01/2017

Eine junge Seite, die ich durch meine Tochter entdeckt habe, Bestellung, Nachverfolgung der Seite, kein Problem. Angenehme, moderne, sympathische Seite, die Lust macht...

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Veröffentlicht am 03/02/2017 à 15h33 nach einem Kauf von 29/01/2017

Perfekt. Sehr zufrieden mit dem Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2017 à 15h18 nach einem Kauf von 29/01/2017

Sehr gut.

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Veröffentlicht am 03/02/2017 à 13h15 nach einem Kauf von 14/01/2017

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2017 à 07h53 nach einem Kauf von 28/01/2017

einwandfrei, Artikel rechtzeitig erhalten. seriös

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2017 à 06h28 nach einem Kauf von 28/01/2017

Gute Wahl, angemessene Preise

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2017 à 23h53 nach einem Kauf von 14/01/2017

lesbar und einfach

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2017 à 23h47 nach einem Kauf von 27/01/2017

Produkt entspricht und Versand am selben Tag

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2017 à 22h10 nach einem Kauf von 29/01/2017

Seriöse Seite und sehr schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2017 à 20h44 nach einem Kauf von 28/01/2017

ausgezeichnet

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2017 à 20h41 nach einem Kauf von 28/01/2017

Qualitätsprodukte, gute Anleitung für die Größen, gute Nachverfolgung der Bestellung, Lieferung eingehalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2017 à 19h43 nach einem Kauf von 18/01/2017

Bestellung mit 6 Tagen Verspätung und beschädigtem Paket erhalten...

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 24/02/2017

Hallo Herr,
Ihre Bestellung wurde am 19. Januar aufgegeben mit einer Lieferung zwischen dem 20. und 23. Januar.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung, während der Verkaufszeit kommt es häufig zu einigen Verzögerungen.
Die Bestellung wurde am 24. Januar versandt und am 25. im Paketshop Ihrer Wahl mit 48 Stunden Verspätung abgegeben.
Sind Ihre Produkte in schlechtem Zustand angekommen?
Der Zweck der Verpackung ist es, die Produkte während des Transports zu schützen. Wir sind nicht verantwortlich für die Behandlung des Pakets, sobald es unsere Räumlichkeiten verlässt. Wir bereiten die Bestellung vor und geben sie dem Transporteur, damit er sie Ihnen liefert.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF