Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/12/2021 à 23h15 nach einem Kauf von 20/12/2021

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/12/2021 à 16h12 nach einem Kauf von 18/12/2021

Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
Verkäufer top.
Bestellung pünktlich und entspricht unseren Erwartungen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/12/2021 à 01h22 nach einem Kauf von 15/12/2021

Schneller Versand und Qualität, alles in Ordnung!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/12/2021 à 17h39 nach einem Kauf von 19/12/2021

Ich liebe diesen Laden, werde definitiv wieder kaufen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/12/2021 à 17h01 nach einem Kauf von 16/12/2021

Perfekt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/12/2021 à 12h37 nach einem Kauf von 17/12/2021

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/12/2021 à 09h05 nach einem Kauf von 11/12/2021

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/12/2021 à 17h34 nach einem Kauf von 04/12/2021

Bestell- und Versandproblem

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 27/12/2021

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie ein Problem bei Ihrer Bestellung hatten.
Was war das Problem?
Können wir etwas tun, um Ihr Erlebnis zu verbessern?
Das gesamte Team von Hawaiisurf wünscht Ihnen einen schönen Tag

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/12/2021 à 07h08 nach einem Kauf von 05/12/2021

Sehr gut, Bestellung schnell erhalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/12/2021 à 16h59 nach einem Kauf von 12/12/2021

Ich habe einen Billabong-Anzug auf dieser Seite bestellt, schlechte Erfahrung.
Der Transporteur war GLS, der nicht sehr zuverlässig ist (der Lieferant hat das Paket einfach vor meiner Tür abgestellt, ohne zu klingeln).
Für den Anzug wurde mir ein Anzug geschickt, der nicht die gleiche Farbe hatte wie auf der Website und der zur unteren Produktlinie gehört, die ich bestellt hatte.
Ich habe also den Kundenservice kontaktiert, der nicht für ein Seminar verfügbar war (ich musste bis zum nächsten Tag nach der Lieferung warten, um sie über die sozialen Netzwerke zu erreichen).
Sie hatten den Anzug, den ich wollte, nicht mehr.
Man bot mir an, ihn zurückzusenden oder einen Rabatt von nur 10% auf den Anzug zu gewähren, obwohl ich die untere Produktlinie erhalten hatte (ich hatte keine Zeit, ihn wegen der Feiertage zurückzusenden).
Ich habe also den Anzug behalten und um eine Geste gebeten (wie einen Rabattgutschein oder ähnliches), aber leider wurde nichts unternommen.
Der Anzug bleibt selbst mit diesen 10% immer noch teurer als auf der Website der Marke oder in einem Surfshop.
Ich empfehle diese Seite nicht, ziehe lieber einen Surfshop oder ein anderes Geschäft vor.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 21/12/2021

Hallo,
Wir haben einen Fehler bei den Fotos des Revolution 3/2-Anzugs gemacht. Aufgrund dieses Fehlers, den Sie uns mitgeteilt haben, haben wir Ihnen ein Rücksendeetikett geschickt, das Sie nicht verwenden wollten. Sie haben es vorgezogen, den Anzug zu behalten.
Wir haben daher eine Rückerstattung von 10% des Wertes des Anzugs angeboten, um es zusammenzufassen: Sie haben einen Anzug zum Preis von 234 Euro erhalten, der auf der Billabong-Website für 260 Euro verkauft wird.
Wir haben unser Bestes getan, damit Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass dies nicht ausgereicht hat.
Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/12/2021 à 21h12 nach einem Kauf von 09/12/2021

Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikation über die Vorbereitung und den Versand des Pakets

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Veröffentlicht am 19/12/2021 à 16h10 nach einem Kauf von 12/12/2021

Gute Empfang zum vorgesehenen Datum und das Produkt entspricht. Danke!

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Veröffentlicht am 19/12/2021 à 08h59 nach einem Kauf von 11/12/2021

Schnelle Bearbeitung und sofortige Lieferung.

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Veröffentlicht am 19/12/2021 à 02h16 nach einem Kauf von 13/12/2021

Habe das Paket nicht erhalten. Der Lieferant hat mir eine Nachricht außerhalb seiner Lieferzeiten hinterlassen. „Offensichtlich hat er am 14. und 16. geklingelt, obwohl ich nicht von zu Hause weggegangen bin und meine Klingel im Gebäude an meinem Festnetz ist“
Das ist nicht normal.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 21/12/2021

Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice hat das Problem so schnell wie möglich gelöst, indem er die Rücksendung des Absenders storniert und eine Lieferung zu einem passenden Zeitpunkt organisiert hat.
Leider sind Versandprobleme unabhängig von unserem Willen.
Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/12/2021 à 20h06 nach einem Kauf von 12/12/2021

konforme und ultra schnelle Lieferung, bravo!

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Veröffentlicht am 18/12/2021 à 19h06 nach einem Kauf von 10/12/2021

Alles in Ordnung

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Veröffentlicht am 18/12/2021 à 18h48 nach einem Kauf von 12/12/2021

perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/12/2021 à 16h45 nach einem Kauf von 12/12/2021

Makellos

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Veröffentlicht am 18/12/2021 à 15h22 nach einem Kauf von 13/12/2021

Super seriöse Seite. Ultra schnelle Lieferung. Perfekt

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Veröffentlicht am 18/12/2021 à 15h07 nach einem Kauf von 12/12/2021

super wie immer!! schöne Feiertage an das gesamte Team!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/12/2021 à 18h24 nach einem Kauf von 05/12/2021

Die Lieferung war schnell und alles lief gut.

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Veröffentlicht am 17/12/2021 à 07h27 nach einem Kauf von 05/12/2021

Nichts zu beanstanden... Perfekte Transaktion

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/12/2021 à 07h16 nach einem Kauf von 06/12/2021

Ultra schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 16/12/2021 à 20h20 nach einem Kauf von 04/12/2021

Entspricht meinen Erwartungen wie immer

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Veröffentlicht am 16/12/2021 à 09h48 nach einem Kauf von 04/12/2021

Schnelle und konforme Lieferung.
Viele Artikel auf der Seite vorhanden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/12/2021 à 22h29 nach einem Kauf von 05/12/2021

Top. Viel Auswahl und attraktive Preise. Schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/12/2021 à 19h37 nach einem Kauf von 04/12/2021

Die Bestellung kam sehr schnell und zu einem angemessenen Preis an.

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Veröffentlicht am 14/12/2021 à 12h00 nach einem Kauf von 10/12/2021

Top wie jedes Mal

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/12/2021 à 11h54 nach einem Kauf von 08/12/2021

Bestellung zur Abholung im Geschäft, innerhalb von 36 Stunden verfügbar, mit einem Anruf des sehr freundlichen Personals.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 18h11 nach einem Kauf von 06/12/2021

Ausgezeichnet.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 16h19 nach einem Kauf von 09/12/2021

Verfügbarkeit des Produkts
Preis
Ultra-schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 16h01 nach einem Kauf von 29/11/2021

Super Team

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 11h16 nach einem Kauf von 02/12/2021

Nichts zu beanstanden. Schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 10h27 nach einem Kauf von 04/12/2021

Sehr schnelle Lieferung nach Spanien, 100% empfehlenswert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 09h01 nach einem Kauf von 06/12/2021

Schnell, in super Zustand angekommen, perfekt!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/12/2021 à 01h00 nach einem Kauf von 02/12/2021

Empfang, Kompetenz und Geduld des Teams im Geschäft, zusammen mit der Qualität der angebotenen Produkte machen die Marke zu einem zuverlässigen, sicheren und nachhaltigen Wert;
Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2021 à 18h44 nach einem Kauf von 02/12/2021

Schnelle Lieferung, freundlicher Empfang am Lieferort.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2021 à 18h29 nach einem Kauf von 02/12/2021

Perfekte konforme Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2021 à 16h02 nach einem Kauf von 02/12/2021

Perfekt, alles in gutem Zustand und schnell geliefert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2021 à 09h38 nach einem Kauf von 05/12/2021

Guter Artikel, schnelle und gut organisierte Lieferung

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