Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/03/2018 à 08h50 nach einem Kauf von 27/02/2018

Sehr wettbewerbsfähiger Preis, schnelle Lieferung, perfektes Produkt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/03/2018 à 06h47 nach einem Kauf von 27/02/2018

super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2018 à 21h29 nach einem Kauf von 26/02/2018

Wie immer bin ich sehr zufrieden! Auswahl, Preis und ultra schnelle Lieferung!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2018 à 17h46 nach einem Kauf von 26/02/2018

Lieferung und Produkt entsprechen unseren Erwartungen. Perfekt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2018 à 17h34 nach einem Kauf von 10/02/2018

Sehr umfassende Website mit einer großen Auswahl, rechnen Sie mit einer Woche für die Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2018 à 08h58 nach einem Kauf von 26/02/2018

Schnell und guter Preis.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 22h57 nach einem Kauf von 25/02/2018

Schnell, konform und unschlagbarer Preis. Bravo!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 19h18 nach einem Kauf von 25/02/2018

Vertrauenswürdige Website, bei der ich bereits viele Materialien bestellt habe, ohne jegliche Enttäuschung ;)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 19h15 nach einem Kauf von 25/02/2018

Perfekt, schnell und effizient!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 11h10 nach einem Kauf von 24/02/2018

Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Perfekte Bestellung nach meinen Erwartungen, schade, dass es kein Pflegeheft mit Erklärungen gibt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2018 à 08h42 nach einem Kauf von 22/02/2018

Schnell und seriös. Entspricht der Bestellung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2018 à 22h27 nach einem Kauf von 07/02/2018

Schlechte Lagerverwaltung! Mit kleinem Budget und von der Website verführt, bestelle ich ein Modell, das mir gefällt, am Ende warte ich eine Woche auf eine Bestellung, die nie ankommt, und ich entdecke es, weil ich den Laden anrufe, um zu erfahren, dass sie das Modell nicht mehr haben... also keine Bestellverfolgung und ein Kunde in Erwartung und enttäuscht. Auch keine Gegenleistung. Er rät mir, die Rückerstattung zu beantragen, da er sich nicht an das ursprüngliche Angebot anpassen kann. Also enttäuscht.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 10/03/2018

Guten Tag, Herr, wir möchten uns für diesen Mangel an Nachverfolgung und diesen Lagerfehler entschuldigen. Es kommt vor, dass einige alte Produkte aufgrund ihres Alters einen Lagerfehler aufweisen. Leider konnten wir Ihnen kein Produkt zum gleichen Preis anbieten, da es sich um ein Produkt aus einer alten Kollektion handelte, mit einem Rabatt von -70%, also 21€ für ein Paar SUPRA, was ein Goldangebot ist. Die Marken, die wir anbieten, liegen weit über diesem Preis, und ohne Rabatt ist es unmöglich, Schuhe dieser Marke für weniger als 25€ zu bekommen. Wir laden Sie ein, bei den nächsten Verkäufen wieder auf unsere Website zu kommen und unter unseren alten Kollektionen zu suchen, um in Ihrem Budget zu bleiben. Wir werden uns bemühen, in unseren Beständen keine Fehler mehr zu machen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2018 à 12h58 nach einem Kauf von 24/02/2018

Gute Aufnahme, Verfügbarkeit des Produkts sehr schnell! Ich konnte meinen Mantel innerhalb von 2 Stunden nach meiner Bestellung abholen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2018 à 11h23 nach einem Kauf von 24/02/2018

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 27/02/2018 à 22h49 nach einem Kauf von 21/02/2018

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2018 à 21h17 nach einem Kauf von 23/02/2018

Bestellung mit Abholung im Geschäft. Im Geschäft angekommen, fehlte das Produkt. Sie haben mir einen hochwertigeren und teureren Artikel angeboten, für den ich nichts zusätzlich bezahlen musste. Also, auch wenn es ein kleines Missgeschick gab, gehe ich sehr zufrieden nach Hause!

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Veröffentlicht am 27/02/2018 à 18h58 nach einem Kauf von 22/02/2018

Sehr schnelle Lieferung und in gutem Zustand.

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Veröffentlicht am 27/02/2018 à 12h07 nach einem Kauf von 20/02/2018

Schnelle Lieferung, gut verpackt, top macht weiter so

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Veröffentlicht am 27/02/2018 à 05h50 nach einem Kauf von 22/02/2018

Donnerstagabend bestellt, Samstagmorgen erhalten, einfach perfekt!

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 23h27 nach einem Kauf von 21/02/2018

Toller Service. Werde empfehlen und definitiv wieder einkaufen :)

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 16h54 nach einem Kauf von 22/02/2018

Sehr gut und schnelle Lieferung!

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 15h25 nach einem Kauf von 22/02/2018

Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten. Gut verpackt. Entspricht meinen Erwartungen.
Einfache und klare Website zur Artikelbeschreibung.
Ich empfehle diesen Verkäufer.

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 12h13 nach einem Kauf von 18/02/2018

Lieferung für letzte Woche vorgesehen, immer noch nichts erhalten: weder E-Mail, noch SMS noch die Bestellung natürlich!

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 01/03/2018

Hallo,
Sehr geehrter Herr, wir möchten uns aufrichtig für diese Verzögerung unsererseits entschuldigen.
In Zeiten hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass einige Bestellungen im Bestellfluss verloren gehen, was die Vorbereitung verzögert.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung versandt wurde und heute an Ihrem Paketshop geliefert wurde.
Wir werden die Versandkosten aufgrund der Nichteinhaltung der Fristen erstatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin VPC

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 10h20 nach einem Kauf von 19/02/2018

Schneller und sorgfältiger Versand. Service auf hohem Niveau.

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 08h17 nach einem Kauf von 20/02/2018

Sehr zuverlässige Seite, tadellose Servicequalität, sehr aufmerksam und relevante Kommentare. Ich bestelle seit 10 Jahren bei ihnen und hatte noch nie Grund zur Beschwerde.

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 07h37 nach einem Kauf von 18/02/2018

Perfekte Sendung, schnell und gut verpackt.

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 23h24 nach einem Kauf von 22/02/2018

Super

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 19h02 nach einem Kauf von 21/02/2018

Verpackung des Pakets und Schnelligkeit, nichts zu beanstanden, nur keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung auf der Hawaïsurf-Website.
Lieferung ursprünglich für den 22. Februar geplant, dann für den 27. und schließlich am 23.

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 17h53 nach einem Kauf von 21/02/2018

Perfekt seit dreißig Jahren :)

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 17h47 nach einem Kauf von 05/02/2018

Perfekt

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 14h35 nach einem Kauf von 07/02/2018

Viel Auswahl

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 14h09 nach einem Kauf von 21/02/2018

Super schnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung.
Nichts zu beanstanden, top Hawaïsurf.

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 09h31 nach einem Kauf von 14/02/2018

Gute Auswahl an Materialien, angenehme Rabatte auf hochwertige Produkte (selten).
Surfbrett am nächsten Tag erhalten (Bestellung am Morgen) und gut verpackt.

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 08h49 nach einem Kauf von 21/02/2018

Die Seite ist sehr nützlich, sie gibt, was Sie wissen müssen, und der Preis ist sehr wettbewerbsfähig, danke für mein neues Rollerblade.

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Veröffentlicht am 25/02/2018 à 07h03 nach einem Kauf von 18/02/2018

Guter Shop. Guter Deal. Die Verkäufer sind cool.

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Veröffentlicht am 24/02/2018 à 23h45 nach einem Kauf von 20/02/2018

Einzigartig, aber etwas teuer

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Veröffentlicht am 24/02/2018 à 18h44 nach einem Kauf von 20/02/2018

Sehr kompetent, der telefonische Service erklärt freundlich, wie man im Internet vorgeht, wenn man mit dieser Bestellmethode nicht vertraut ist.

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Veröffentlicht am 24/02/2018 à 12h44 nach einem Kauf von 19/02/2018

Sehr gut, schnell.

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Veröffentlicht am 24/02/2018 à 10h31 nach einem Kauf von 06/02/2018

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2018 à 18h58 nach einem Kauf von 19/02/2018

Schnelle Lieferung, danke.

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