Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Super. Ich habe eine SMS + eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhalten. Ich konnte den Status der Lieferung verfolgen. Und ich habe die Bestellung sogar erhalten, bevor ich belastet wurde. Das ist wirklich angenehm. Die Lieferung an einen Abholpunkt war mehr als schnell, ich habe die Bestellung am nächsten Tag erhalten. Top!
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nach einem Kauf von 26/06/2018
Bestellung sofort versandt und innerhalb der angegebenen Fristen erhalten. Große Auswahl an Marken und originellen Produkten. Ich empfehle es sehr.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Guter Preis, schnelle Logistik in der Region Paris und guter Kundenservice!
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nach einem Kauf von 25/06/2018
Sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Montag bestellt, Mittwoch von TNT geliefert. Genau wie vorgesehen. Danke HawaiiSurf!
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nach einem Kauf von 23/06/2018
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Ausgezeichnete Seite, ich liebe es
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Bravo an das gesamte Team! Weltmeister, Jungs! Ihr verdient euren Platz auf dem Podium der besten Online-Shops voll und ganz.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Nie Probleme mit Bestellungen bei HawaiiSurf. Und vorzeitig erhalten!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
einwandfrei
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Schwierigkeiten, den Online-Kundenservice zu erreichen. Gute Anpassungsfähigkeit an die Probleme mit der DPD Exapaq Lieferung. Paket in gutem Zustand erhalten, Verpackung Größe SM, aber Flossen Größe XS, obwohl SM bestellt wurde. Produkt entspricht nicht der Bestellung. Vor Beginn einer Saison bringt das den Retter mit Material in der falschen Größe in Schwierigkeiten... bleibt abzuwarten!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Perfekte Bestellverfolgung. Schneller Versand. Produkt entspricht der Beschreibung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Makellos
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nach einem Kauf von 03/06/2018
pünktlich geliefert, danke Hawaï Surf
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Immer makellos bei Hawaï
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Bestellung wie immer in Rekordzeit erhalten. Bestellte Artikel entsprechen der Beschreibung. Ich empfehle diese Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Alles super
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nach einem Kauf von 20/06/2018
Super effizient
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
gute Aktion, Expresslieferung.. bravo.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Super Beratung am Telefon und schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Interessanter Preis, Bestellung wurde sehr schnell versendet und empfangen, Verkäufer freundlich, hilfsbereit und kompetent, perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Schnelligkeit, Effizienz, Einhaltung der Verpflichtungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Perfekt, ich empfehle es sehr, ich bin sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Entgegenkommend, kommerziell und professionell, ich habe die Reaktivität bezüglich des Problems mit meiner Bestellung geschätzt. Danke an meinen mysteriösen Ansprechpartner. Gute Fahrt an das gesamte Team von HAWAÏ & SURF
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Ich habe jetzt schon zweimal bei hawaiisurf gekauft und bin überhaupt nicht enttäuscht ^^ Das Paket kam sehr schnell an und war sehr gut verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Schnell und perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2018
Produkt entspricht dem, was angekündigt wurde und war gut verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Schnelle Lieferung ohne Probleme
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
alles völlig konform, schnelle Sendung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Schneller und sorgfältiger Versand.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Ein schneller und sorgfältiger Versand.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Ausgezeichnet !!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Sehr günstiger Preis, guter Service, schneller Versand! Perfekt!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Karton auf einer Seite geöffnet und auf der anderen Seite eingerissen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Wir entschuldigen uns für den Zustand des Pakets bei der Ankunft. Wurde das Brett beschädigt? Wir finden es etwas ungerecht, dass die Bearbeitung der Bestellung, der Versand und die Lieferung innerhalb von 24 Stunden durch unsere Dienste (17 Uhr von der Bestellung bis zur Verfügbarkeit im Abholpunkt) durch einen Schaden am Verpackungskarton in den Hintergrund gedrängt werden, insbesondere wenn das Brett keine Schäden aufweist.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Perfekt, wie immer!
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