Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Gut

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von dieser Bestellung bei Hawaiisurf. Ich wollte den Black Friday nutzen, um meine Weihnachtskäufe zu tätigen. Immer eine schöne Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen, aber bei der Ankunft meines Pakets war ich wirklich enttäuscht. Ein riesiger Karton, Artikel ohne jegliche Verpackung, zusammengeknüllt, zerknittert und voller Kartonfusseln... Wenn nicht ein Etikett darauf gewesen wäre, hätte ich gedacht, es handelt sich um gebrauchte Artikel. Das ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert, es ist schade, ich hoffe, es war ein Fehler bei der Vorbereitung, denn ich mag diese Seite, aber das war die schlimmste Online-Kauferfahrung, die ich je hatte.

Seite nicht aktuell. Schlechte Kommunikation, um mir mitzuteilen, dass mein Produkt nicht verfügbar war, Stornierung und lange Rückerstattungsfristen, kurz gesagt, um den Ausdruck meines Neffen zu wiederholen: 'es läuft nichts gut!'

So mag es der Deutsche: schnell, einfach, nachverfolgbar - und günstig! Vielen Dank! Leider war das Griptape gerissen, aber es wurde separat und kostenlos geliefert, also kein Problem.

Sehr schöne Produkte, schnelle Lieferung, ich empfehle.

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung meines Skateboards, aber ich bin sehr verärgert über die Lieferung. Ich habe den Karton hinter dem Gitter meines Hauses, auf dem Boden und im Regen gefunden, ohne vorher benachrichtigt worden zu sein. Der Karton und das Board waren nass. Das ist wirklich nicht normal.

Das Brett kam mit vielen Mängeln an den beiden Kanten und der Nose an. Diese Mängel stammen nicht vom Versand oder vom Paket, das war ziemlich gut gemacht, das Board war eindeutig schon vor dem Verpacken und Versenden beschädigt. Es wurde jedoch als 'neu' verkauft. Nach Erhalt habe ich den Kundenservice kontaktiert, keine Antwort. Schrecklicher Service. Ich rate davon ab.

Ich habe nichts bestellt

Ich erhalte Bewertungen zu Artikeln, die ich nicht gekauft habe...

Ich habe keine Bestellung erhalten. Wenn ich versuche, mich in mein Konto einzuloggen, erscheint eine Fehlermeldung.

Hört auf, mich zu spammen, danke

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Schneller Versand, aber die Verpackung könnte sorgfältiger sein.

Wiederkehrendes Problem mit Rost bei der Lagerung der Skier

Perfekt, abgesehen von der Lieferung, die 2 Tage nach dem geplanten Tag ankam.

Spitzenklasse!

Hallo Margot, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Plattform zu hinterlassen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, die Qualität unserer Produkte/Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Bei HawaiiSurf legen wir großen Wert auf Transparenz und Authentizität der von unseren Kunden hinterlassenen Bewertungen. Wir sind stolz zu wissen, dass Ihre Erfahrung bei uns positiv war, als Sie Ihre Einkäufe getätigt haben, und dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr positives Feedback ist eine wahre Quelle der Motivation für uns und ermutigt uns, weiterhin Produkte/Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Wenn Sie Vorschläge oder konstruktive Anmerkungen haben, sind wir ebenso aufmerksam darauf. Wir betrachten jede Bewertung als eine Gelegenheit zu lernen und zu wachsen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in HawaiiSurf und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bedienen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das HawaiiSurf-Team! :)

Lieferung in 48 Stunden wurde absolut nicht eingehalten, obwohl sie auf der Website gut beworben wurde. Ich hatte wegen dieser schnellen Lieferung gekauft, die sich jedoch als viel länger herausstellte als normalerweise. Das Material war jedoch in gutem Zustand, die Produkte entsprachen den Erwartungen. Ich würde nicht auf dieser Website empfehlen, da die Ankündigung einer Lieferung in 48 Stunden (Werktage) ein leeres Versprechen ist (Paket wurde am Dienstag beim Transporteur abgegeben, obwohl es am Sonntag bestellt wurde, plus Verzögerung des Transporteurs).

Bestellung ok, aber Informationen per E-Mail angefordert, da keine Antwort am Telefon und keine Rückmeldung ...

Alles hat großartig funktioniert! Ein Stern weniger, weil die Finnen nicht in perfektem Zustand waren. Ich empfehle diesen Laden auf jeden Fall weiter! Ich werde mehr bestellen.

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice von Hawaii Surf
Mein Board kam defekt an, 7 Tage, um endlich die Rücksendung zu erhalten und das Versenden eines anderen 7 Tage später
Es hat 14 Tage gedauert, um endlich das Board zu erhalten
Es wurde kein kommerzieller Ausgleich angeboten, trotz der Fristen.
Ich empfehle nicht

Praktische Seite, ich finde sehr schnell das Lieblingsbrett meines Sohnes.

Ich gebe nur 4 Sterne wegen der Lieferung, die uns vom Transporteur angekündigt wurde und nicht eingehalten wurde.

Alles verlief perfekt, ich hätte mir eine kleine Notiz zur Auswahl der Ausrüstung gewünscht.

Gut

Kein Problem auf der Website, ich empfehle! Ich gebe nicht 5 Sterne, weil gesagt wird, dass es in 48 Stunden geliefert wird und ich es in einer Woche erhalten habe.

alles ist zufriedenstellend

Sehr zufrieden mit der Website und den gekauften Produkten.
Ich gebe nicht 5 Sterne, aber das liegt nicht an der Website Hawaiisurf.
Ich war nicht ganz zufrieden mit der Lieferung durch GLS.
Der Lieferant hat sich nicht die Zeit genommen, zu klingeln, um das Paket zu übergeben.
Er hat es einfach an dem sicheren Ort abgelegt, den ich im Falle einer Abwesenheit angegeben hatte.
Ich habe ihn vorbeigehen sehen, während ich in meiner Küche war...
Nicht sehr professionell...

Sehr enttäuscht von dem angebotenen Service. Ich bestelle einen zerbrechlichen Gegenstand, und er wird dem Kunden über ein zwei Meter hohes Tor geworfen. Ich hoffe, dass der Gegenstand nicht beschädigt ist, angesichts des Preises und der Zerbrechlichkeit des Produkts. Sehr enttäuscht, wenn der Gegenstand nicht funktionsfähig ist, erwarte ich eine kulante Lösung.

Alles perfekt

Schnell erhalten!

Der Kundenservice hat sich geweigert, mir ein vorfrankiertes Etikett zu schicken, um die zu kleinen Roller für meinen Sohn zurückzusenden, obwohl er mir keine größere Größe anbieten konnte. Ich musste 21,30 Euro für die Rücksendung bezahlen. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht auf dieser Seite bestellen. Ich habe kein Geld zu verlieren. Mit freundlichen Grüßen.

Das Online-Bild des Produkts entspricht nicht dem erhaltenen Artikel.

Die Navigation ist ganz einfach. Die Seite ist leicht zugänglich und verständlich, und die Artikel machen Lust auf mehr.

Effizienter und angenehmer Service, ich empfehle nur, sich nicht bei der Größe zu irren, was schwierig bleibt, ohne anprobieren zu können. Der Rücksendeservice ist gut, aber die Rücksendekosten werden nicht übernommen, das ist schade. Daher bin ich eher zufrieden.

Bestellung über Click & Collect, keine Informationen zur Sendungsverfolgung.

Ich habe es geschafft, zu bestellen. 2 Wochen später erhielt ich eine E-Mail, dass das Modell nicht mehr auf Lager ist.
Außerdem ist die Wahl des Transportdienstleisters GLS nicht sinnvoll. Man weiß nicht, wann sie vorbeikommen.

Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein. Ich dachte, ich kaufe eine 4/3 und es wurde mir eine 3/2 geschickt. Man zieht Sie mit einem interessanten Preis für das Produkt, das Sie suchen, an, und wenn Sie dann zur Buchung kommen, wird es gegen ein anderes ausgetauscht. Ich war nicht aufmerksam genug und habe mich deshalb erwischen lassen. Einmal ist genug!

Meine Bestellung lief gut, aber die meines Sohnes war deutlich schlechter: ein Board brach nach 2 Ausflügen in kleinen Wellen und der Kundenservice war nicht existent, keine Garantie. Ich hätte nicht bei Hawaii Surf bestellt, wenn ich das gewusst hätte.

Die Seite ist gut, die Preise sind fair, aber die Qualität der Produkte, insbesondere der Schuhe, ist weniger gut, und es ist nicht sehr umweltfreundlich, Schuhe zu haben, die nur 10 Sessions halten, schade.