Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ich habe die Zusatzgebühr bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und der Transportdienst TNT ist nie gekommen (kein Anruf, kein Klingeln, nichts...) Ich habe mein Paket an einem Abholpunkt abgeholt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2018
Entspricht den Beschreibungen im Internet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Kleine Lieferverzögerung. Aber sehr gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2018
Bestellung nach Brüssel kam in 5 Tagen, Wochenende inklusive. Allerdings nicht sehr reaktionsschnell per E-Mail. Aber das Wichtigste ist, die Bestellung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Produkt in gutem Zustand, Lieferzeit eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
Mangel an Informationen über die Produkte
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, welche Informationen haben Ihnen gefehlt? Mit freundlichen Grüßen Romain HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2018
Es ist eine Woche her, dass ich mein Paket in der Abholstation erhalten sollte.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir erstatten Ihnen die Versandkosten Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Romain HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2018
Es fehlt nur ein wenig Präzision bei den Besonderheiten einiger Teile, um das Design eines Skates zu verfeinern, besonders für einen Anfänger. Ansonsten schöne Seite und schönes Design.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
Nie Probleme, mit einem etwas weniger "jungen" und mehr "erwachsenen" Empfang. Ich empfehle es sehr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Sehr enttäuscht bei der Lieferung meiner Räder, die beige sind statt lila. Wie mir die Person am Telefon erklärt hat, ändert das nichts an den Eigenschaften des Rades, aber ich hätte sie eindeutig nicht genommen, da ich Räder in Farbe wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
Der Kundenservice und die Auswahl an Materialien sind bei Hawaisurf top. Professionelles Team. Ich gebe keine 5 Sterne, weil mein Snowboard, obwohl gut verpackt, mit einem 1 cm tiefen Kratzer an der Nase angekommen ist. Angesichts des Preises des Boards ist das etwas ärgerlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Bestelltes Produkt pünktlich geliefert.
Produkt (Kleidung) nur in einem Karton ohne Verpackung, ohne Schutz ... Vorsicht, wenn der Karton zum Beispiel Regen abbekommt ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Heute ist Mittwoch.
Ich habe letzten Freitag bestellt.
Und immer noch nichts
Dabei habe ich nachgesehen, und die meisten Bewertungen waren gut!
Das hat mich enttäuscht ...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Warum sind Sie enttäuscht? Sie haben am Freitag bestellt, aber nach 21 Uhr mit einem Versand, der für Montag vorgesehen war, für eine Lieferung zwischen Dienstag und heute.
Das Paket wurde gestern versandt und wird heute im Paketshop geliefert, wie in den Fristen angekündigt.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2018
Nicht die richtige Größe der Boots in der Box
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Bestellung schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2018
Ohne Nachverfolgung hätte ich lange auf mein Paket warten können (das nicht versendet wurde), aber sie waren reaktionsschnell und entgegenkommend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2018
Danke für die Schnelligkeit, die Preise und die Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2018
Sehr gute, sehr detaillierte Seite, ich schätze den interessanten Preis. Ich habe einen Stern abgezogen, weil das Produkt am 20. ankommen sollte und erst am 22. angekommen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Man navigiert leicht, da es wirklich klar ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Alles verlief gut von der Bestellung auf der Website bis zur Abholung im Geschäft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2018
Schnelle Lieferung mit sehr gutem Tracking, ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2018
Bestellung verspätet !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
10 Tage Lieferverzögerung und das nur, weil ich selbst Hawai Surf kontaktiert habe, um mehr zu erfahren.... sie hatten vergessen, meine Bestellung zu versenden wegen "ich zitiere die Person am Telefon: das Papier muss im Drucker stecken geblieben sein". Das ist an sich nicht sehr schlimm, aber nicht sehr professionell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
Schnelligkeit der Lieferung
Sorgfältige Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2018
Nicht kundenfreundlich. Teuer.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Wir haben keine Anfrage zu Ihrer Bestellung, woher schließen Sie, dass wir nicht kundenfreundlich sind? Der Preis wird von Nike festgelegt, Sie haben am 11. ein Paar Snowboardboots bestellt, die nicht mehr produziert werden, sie sind am 12. bei Ihnen zur Lieferung vorbeigekommen und Sie konnten Ihre Boots am 13. im Paketshop abholen.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Schnelle Lieferung, das Produkt entspricht perfekt meinen Erwartungen.
Nichts zu sagen !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Sehr schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2018
Paket rechtzeitig erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2017
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2018
Zuverlässig und seriös mit tollen Angeboten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2017
Die Lieferung war verspätet und es gab keine Möglichkeit, den Lieferort zu ändern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2017
Gute Seite... Gute Ratschläge
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2017
Reichhaltig (viele Referenzen). Interessante Preise. Hohe Versandkosten (keine Möglichkeit, sie zu reduzieren oder zu streichen, wenn man mehrere Produkte bestellt, zum Beispiel). Ein bisschen weit, um die Bestellung im Geschäft abzuholen (auch wenn ich es gemacht habe...)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Bestellung entspricht den Bildern der Website und Schnelligkeit des Versands und Kundenservice gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2017
gut
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