Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Website und Produkte von guter Qualität, die Sendungsverfolgung sollte verbessert werden, es ist schwer zu verstehen, ob das Paket in der Lieferung oder Vorbereitung ist, die Informationen dazu sind zu ungenau.

Ein bisschen teuer. Einige Artikel sind nicht zu finden.

Einfache Seite, auf der ich oft Angebote finde.

Gute Seite, aber Lieferung nicht empfohlen, wenn Sie Ihr Brett wollen, holen Sie es sich in Ihrem nächstgelegenen Shop (ich habe 10€ zusätzlich umsonst bezahlt)

Das erhaltene Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt. Es ist das zweite Mal, dass ich ein Problem mit den Rädern habe: beim ersten Mal habe ich ungleiche Räder erhalten, es wurde ein kulanter Schritt unternommen, beim zweiten Mal habe ich sogar andere Räder als die gewählten erhalten, was mich von Hawaii überrascht.

Gute Seite, Bestellung einfach durchgeführt

Sehr gut, aber keine Schrauben mit den Platten verkauft, obwohl der Verkäufer mir bestätigt hatte, dass sie mit den Platten geliefert werden.

Gut gemachte Seite, aber ich bin ins Geschäft gegangen. Keine Bestellung über die Seite.

Lieferzeit und -ort wurden nicht eingehalten.

Der online angegebene Lagerbestand entspricht nicht der Verfügbarkeit im Geschäft. Die Präsentation der Artikel könnte technischer und präziser sein.

Eine Woche, um das Paket zu erhalten, ein bisschen lang, aber gut, es gab einen Feiertag!

Sie verkaufen und liefern nicht konforme Produkte: die Bindungen, die ich bestellt habe, sind eine limitierte Serie, die in einer Kühltasche geliefert werden sollte: Sie schicken sie mir ohne die Kühltasche und vor allem ohne Vorwarnung: Ich muss also zur Post gehen, um sie Ihnen zurückzusenden! Ich habe zwanzig Boards und ebenso viele Bindungen, hauptsächlich von Union und limitierte Serien ... Ihre Lieferung ist nichts wert: eine limitierte Serie ist ein Set!!! Und wenn ich Ihnen das signalisiere, bekomme ich im Großen und Ganzen die Antwort, dass ich sie zurücksenden soll, und dann muss ich auch noch fragen, wie ich die Versandkosten erstattet bekomme!!!! Ich habe bereits auf Ihrer Seite bestellt: Ich habe für ein Paar Boots den doppelten Preis bezahlt wegen eines Verbindungsproblems, und als ich das gemeldet habe, war es ein solches Durcheinander, dass ich die Idee einer Rückerstattung aufgegeben habe ... aber ich muss Ihnen eine lineare Seite zugestehen: Ihre Buchhaltungsabteilung ist wie Ihre Versandabteilung und Ihre Verkaufsabteilung ...

Die Lieferung von 48 Stunden dauerte 5 Tage.

Ich mochte die Erfahrung, die ich bei meiner Bestellung gemacht habe, nicht. Zuerst funktionierte der Link zur Sendungsverfolgung nicht, er wurde mir nicht ein zweites Mal geschickt, selbst nachdem ich darum gebeten hatte, dann wurde ich nicht über die Ankunft meines Pakets im Abholpunkt informiert und schließlich habe ich den kostenlosen Grip, der mit dem Kauf eines Boards geliefert werden sollte, nicht erhalten. Wenn Sie Skate-Produkte kaufen möchten, empfehle ich Ihnen, auf einer anderen Seite zu kaufen.

Es fehlt an bestimmten Präzisionen bezüglich einer Größentabelle je nach Marke, der Anzahl der Räder in einem Set, Details zu möglichen Rücksendungen.

Das Paket war beschädigt

Ausgezeichnet

Es steht 24-48h Lieferung geschrieben, alles war auf Lager. Ich habe diese Website wegen der Lieferzeit gewählt, aber die Versprechen wurden nicht gehalten. Am Freitag bestellt und am Freitag darauf erhalten, weil ich angerufen habe, um zu erfahren, wo meine Bestellung war. Sonst hätte ich es noch nicht erhalten. Sehr enttäuscht vom Service. Ich werde nicht mehr zurückkommen

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Hohe Versandkosten. Frist in Ordnung. Internetseite in Ordnung

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Nicht zufrieden mit der Lieferung, habe für den Expressversand bezahlt, aber 4 Tage später ist das Paket immer noch nicht versendet, inakzeptabel

Ich finde, wenn man für den Versand am nächsten Tag bezahlt und es auf der Website steht, sollte man diesen Service auch erhalten. Bestellung am Samstag aufgegeben, sollte heute Morgen ankommen, keine Nachrichten...überhaupt nicht seriös

Lieferung in 48 Stunden, ich warte seit einer Woche und habe immer noch nichts erhalten!!!

Die Seite kenne ich nicht, aber den Laden schon. Nach meinem Unmut über 1 Produkt von 2 gekauften, hat mich hawaiisurf kontaktiert, um mein Problem zu lösen: dieser Ansatz ist an sich positiv, warten wir auf die Fortsetzung. Schöne Materialien, aber im April sind die Skischuhe tatsächlich seltener und ich hätte früher mit diesem Kauf beginnen sollen.

Kompetenter Verkäufer, aber unangenehm, mit einem Lächeln ist es netter! Der Kunde kommt zu Verkäufern, um Informationen zu erhalten, nicht um wie jemand behandelt zu werden, der nichts weiß. Verkaufstechnik überdenken...

Da ich bei der Bestellung meine Telefonnummer angegeben habe, habe ich NIE eine VERFOLGUNG per E-Mail mit einem Link oder ähnlichem erhalten (man muss sich auf der Website einloggen) und auch KEINE SMS oder ähnliches, die mir mitgeteilt haben, dass das Paket am Abholpunkt war, ich habe mehr als eine Woche später festgestellt, dass das Paket angekommen war und ohne SMS wollte das Abholbüro es mir nicht geben!!! Also habe ich immer noch kein Paket und bin mit der Bestellung nicht weitergekommen... das ist ziemlich mittelmäßig für eine erste Bestellung.

Schneller Versand und perfekte Verpackung, aber ich hatte während des Versands keinen Überblick. Ich bin zufällig zum Abholpunkt gegangen, da ich dachte, es müsste seit den wenigen Tagen, in denen ich bestellt hatte, angekommen sein. Ich finde die Seite mittelmäßig, seit sie überarbeitet wurde. Es sieht schön aus, hat aber viele Bugs, insbesondere bei der Suche nach Schlüsselwörtern. Und da hatte ich keinen Überblick, schade.

Erste Bestellung aufgegeben.
Das Paket wurde noch nicht geliefert.
Daher ist dies nur eine vorläufige Bewertung.

Produkt sehr schlecht verpackt, das Kleidungsstück ohne Verpackung direkt in einen Karton gelegt. Karton kam zerdrückt an und das Garantieband war abgerissen, sodass jeder sehen konnte, was der Karton enthielt. Überarbeiten Sie Ihre Verpackung. Außerdem musste ich den Abholpunkt kontaktieren, um zu erfahren, ob das Paket bei ihnen angekommen war. Schade, dass die Website den Kunden nicht informiert......

Lange Wartezeit für 10 Euro Versand

Meine Bestellung wurde an einen anderen Kunden gesendet

Der Karton war durchlöchert (durchstoßen) und die innere Plastikverpackung war über 15 cm gerissen! Zum Glück ist der Anzug unbeschädigt geblieben! Also Verpackung und Transport müssen verbessert werden!

Vielleicht sollte man darüber nachdenken, Ihre Mitarbeiter zu schulen, um zwei ähnliche Schuhe in eine Box zu legen.

Es gibt immer mehr Tage zwischen der Bestellung und der Lieferung, Sie sagen, es ist unterwegs, und das ist nicht wahr, ich habe das Paket heute, am 19. März, erhalten, bevor ich bei Claude bestellte, hatte ich die Pakete 2 Tage später, jetzt dauert es mindestens 10 Tage, wenn es mehr als eine Woche dauert und ich kein Paket habe, rufe ich Sie unzufrieden an und seltsamerweise erhalte ich 3 Tage nach jeder Reklamation den Promo-Code anstelle des Lizenzpreises, der nie funktioniert. Mit freundlichen Grüßen, Ghislaine Ponty

Die nicht erstatteten Rücksendungen stellen ein echtes Problem dar, insbesondere wenn die auf der Website angegebenen Größen nicht mit der Größe der bestellten Schuhe übereinstimmen...

Ständig mit einem Kunden streiten und ein Szenario erfinden, um dein Argument zu rechtfertigen.

Gewöhnt an super Qualität mit HawaiiSurf, war ich nur überrascht, als ich das Paket öffnete und sah, dass eines meiner Radspiele geöffnet und schlecht wieder verklebt war. (nichts Ernstes)
Schnelle, korrekte und zuverlässige Seite

Hallo, ich habe ein Set Pads für mein Board bestellt, das ich für 15€ bezahlt habe. Die Überraschung war wenig angenehm, als ich meinen Artikel mit einem Etikett darauf erhielt, 15€ durchgestrichen -50%, neuer Preis 7€50. Die Kundenwahrnehmung ist nicht sehr gut. Ansonsten war die Lieferung schnell und der Artikel war in gutem Zustand.

Der telefonische Kontakt war wirklich top, sehr gute Beratung, nichts zu beanstanden. Allerdings lässt die Lieferung, obwohl sie schnell war, zu wünschen übrig, da alles im Karton herumflog, die bestellten Artikel durcheinander im Lieferkarton geworfen wurden ... Kurz gesagt, es war meine erste Bestellung, ich werde vielleicht einen weiteren Versuch starten, aber wenn das wieder passiert, kaufe ich woanders.