Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/06/2016 à 21h34 nach einem Kauf von 26/06/2016

Ich habe zwei Produkte bei HawaiiSurf bestellt und nur eines erhalten. Die Hälfte meiner Bestellung wurde mir nicht geschickt, obwohl der Betrag vollständig abgebucht wurde.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/06/2016 à 10h11 nach einem Kauf von 23/06/2016

Wie ein Online-Shop für Kleidung und Sportartikel zu reduzierten Preisen. Ich würde auch sagen, dass es schade ist, dass es zum Beispiel keine kleine Beschreibung gibt, die erklärt, wie die Marken ausfallen (kleiner oder größer als die Größe). Zum Beispiel fallen Vans klein aus und wenn man das nicht weiß und bestellt, fällt es oft zu klein aus!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/06/2016 à 10h50 nach einem Kauf von 18/05/2016

Lange Lieferung......

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/06/2016 à 14h15 nach einem Kauf von 09/06/2016

Website und Preise sind korrekt. Es sollten nur die vollständigen Informationen zur Größe der Boards hinzugefügt werden, insbesondere der Wheelbase.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/06/2016 à 11h27 nach einem Kauf von 06/06/2016

Einer der bestellten Lager ist nicht in gutem Zustand!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/06/2016 à 11h04 nach einem Kauf von 05/06/2016

Lieferproblem, Paket wurde im Abholpunkt und nicht zu Hause abgegeben. Nichts zu beanstanden an der Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/06/2016 à 12h45 nach einem Kauf von 03/06/2016

Untragbar. Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und der Service war gut, aber jetzt! Sie machen Fehler bei der Bestellung, antworten nicht auf die gesendeten E-Mails, versprechen, am Telefon zu klären und ... Nichts wird getan. Sie bieten mir nur an, die Produkte auf meine Kosten zurückzusenden ... obwohl sie im Fehler sind. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde wegen Nichteinhaltung der vertraglichen Verpflichtungen einzureichen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/05/2016 à 17h48 nach einem Kauf von 04/05/2016

Hallo, ich habe meine Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben, aber sie wurde nicht berücksichtigt, dann habe ich einen fehlgeschlagenen Grip erhalten, der bereits einen Schnitt in der falschen Größe hatte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2016 à 14h23 nach einem Kauf von 09/05/2016

Mein Produkt ist nicht mehr verfügbar

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/05/2016 à 00h05 nach einem Kauf von 07/05/2016

Nichts sagen, 3 Tage vor einem Rabatt von 15 %, ich bestelle nicht mehr bei hawaiisurf.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/05/2016 à 21h09 nach einem Kauf von 07/05/2016

Seite sehr einfach zu bedienen. 15% Rabattaktion angenehm, aber am Tag nach dem Ende der Aktion ist dasselbe Produkt um 20% reduziert. Also letztendlich ein schlechter Kauf.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/05/2016 à 19h58 nach einem Kauf von 03/05/2016

Falsche Liefergröße - Fehler bei der Auftragsvorbereitung - kein Rücksendeschein mit der Rechnung...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/05/2016 à 00h02 nach einem Kauf von 03/05/2016

Im Großen und Ganzen gut, aber der mit den Boards gelieferte Grip ist nicht zufriedenstellend.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/05/2016 à 11h16 nach einem Kauf von 03/05/2016

Die Website selbst ist sehr gut, das einzige Problem ist, dass ich ein Paar Roller bestellt habe, die zwischen dem 4. und 5. Mai geliefert werden sollten, letztendlich hat sich die Lieferung auf den 5. und 6. Mai geändert und heute sind wir der 8. und ich habe meine Roller immer noch nicht erhalten, sie sind im 26. blockiert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/04/2016 à 20h58 nach einem Kauf von 17/04/2016

Unzufriedene Bestellung
Ersatzprodukt geliefert, Paket beschädigt
Frist nicht eingehalten
Vorschlag für eine kommerzielle Geste nicht eingehalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/04/2016 à 18h43 nach einem Kauf von 24/04/2016

Bestellung in Größe 46 aufgegeben, Bestellung erhalten, ....... in 44

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/04/2016 à 13h28 nach einem Kauf von 20/04/2016

Sehr gutes Material, aber manchmal teuer, nicht genug Ausverkauf und schwer, einen Verkäufer zu erreichen, da überlastet, aber trotzdem sehr angenehm.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2016 à 20h46 nach einem Kauf von 19/04/2016

Produktbeschreibung wenig ausführlich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2016 à 02h55 nach einem Kauf von 16/04/2016

am 19. bestellt, am 20. erhalten, die Lieferung ist super schnell! Ein kleiner Wermutstropfen, ich habe eine Rechnung über 135 € erhalten, obwohl ich 160 € bezahlt habe! Sie stammen aus einem Geschäft im 94, das bedeutet, dass sie im Geschäft günstiger sind!!! Ratschlag: Gehen Sie hin ;)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/04/2016 à 20h03 nach einem Kauf von 07/04/2016

nicht genug Auswahl....

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/04/2016 à 08h37 nach einem Kauf von 13/04/2016

Die Seite ist ziemlich vollständig. Die Auswahl ist groß, auch wenn der Trend mehr in Richtung urbaner Stil als technisches Equipment geht. Allerdings sind die Lieferzeiten falsch. Ein Paket, das am Mittwoch um 11 Uhr bestellt wurde, ist am folgenden Montag immer noch nicht angekommen. Es gibt eine Verwirrung zwischen den Begriffen „Versand“ und „Lieferung“ (Paket innerhalb von 48 Stunden versendet, aber nicht geliefert, was ein Problem ist, wenn das einer der Gründe ist, warum wir auf dieser Seite bestellen).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2016 à 21h00 nach einem Kauf von 09/04/2016

Die Seite selbst hat viele Probleme bei der Bestellung und der Versand der Bestellung ist oft verspätet im Vergleich zu dem, was gesagt wird

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2016 à 22h32 nach einem Kauf von 08/04/2016

Das vorbereitete Produkt hatte nicht die richtige Farbe.
Glücklicherweise habe ich meine Bestellung im Geschäft abgeholt, so konnte der Austausch vor Ort erfolgen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2016 à 14h35 nach einem Kauf von 06/04/2016

Lieferung mit einer Woche Verspätung, bisher nicht erhalten. Lüge des Mitarbeiters über das Lieferdatum.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2016 à 14h24 nach einem Kauf von 05/04/2016

Ein wenig schwach

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/04/2016 à 21h00 nach einem Kauf von 06/04/2016

3 aktuelle Bestellungen im Bereich Bodyboard:
- Modell auf Lager, nicht unbedingt gut auf der Website aktualisiert.
- Verzögerung bei der Versand der Bestellung ohne Information.
- Lakonische und hastige Antworten von der Body-Abteilung auf Anfragen.
Kurz gesagt: könnte besser sein...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/04/2016 à 10h59 nach einem Kauf von 04/04/2016

Ultra schnelle Lieferung, aber Fehler beim versendeten Produkt... schade

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/04/2016 à 15h32 nach einem Kauf von 04/04/2016

Außerhalb der angekündigten Fristen

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