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A
Hinweis: 4 von 5
Ich denke, es wäre gut, die Abmessungen der Schrauben oder ähnlichen Materialien anzugeben. Das wäre praktisch ;)
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Kundenbewertungen von HawaiiSurf
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Ich wusste nicht, ob ich wirklich bezahlt hatte
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A
Hinweis: 4 von 5
Nach 5 Tagen erhalten und nicht nach 24 Stunden, wahrscheinlich wegen des Feiertags am Donnerstag
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A
Hinweis: 3 von 5
Klare Seite
Lieferung 3 Tage verspätet
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Lieferung 3 Tage verspätet
A
Hinweis: 4 von 5
Die Basis...
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A
Hinweis: 4 von 5
Praktische und funktionale Seite
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A
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Empfangszeit, nur die bestellte Bremse ist schwer anpassbar für das FRX, es scheint, dass diese Bremse nicht für dieses Modell vorgesehen ist..
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich kann die Produkte nicht bewerten, ich warte auf meine Schuhe, die in 10 Tagen ankommen... Montage nicht gemacht ^^ Ich bewerte also die Lieferung und die Qualität der Antworten, die mir gegeben wurden :)
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A
Hinweis: 1 von 5
Interessante Preise, wenn man das richtige Produkt erhält. Zwei Bestellungen, zweimal ein Produkt geliefert, das nicht dem entspricht, was ich bestellt habe...... Und die Rücksendekosten wurden nur mit 10€ erstattet, wenn man 15€ für die Rücksendung des Produkts bezahlt..... Nicht professionell! Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lang, aber ansonsten perfekte Verpackung
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A
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand. Einziger Nachteil, wenn der Artikel zurückgegeben werden muss, trägt der Kunde die Kosten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Keine besonderen Probleme mit der Bestellung, Artikel / Preis sehr interessant.
Vorbereitung der Bestellung sehr schnell.
Der Dienstleister für die Lieferung (TNT) ist jedoch wirklich unprofessionell.
Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben, und bei beiden kam niemand, um das Paket zu liefern (obwohl ich insgesamt 15€ mehr dafür bezahlt habe ...). Die Pakete wurden direkt bei einem Paketshop abgegeben.
Und heute habe ich erfahren, dass das 2. Paket falsch geleitet wurde und ... "verloren" ist?
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Vorbereitung der Bestellung sehr schnell.
Der Dienstleister für die Lieferung (TNT) ist jedoch wirklich unprofessionell.
Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben, und bei beiden kam niemand, um das Paket zu liefern (obwohl ich insgesamt 15€ mehr dafür bezahlt habe ...). Die Pakete wurden direkt bei einem Paketshop abgegeben.
Und heute habe ich erfahren, dass das 2. Paket falsch geleitet wurde und ... "verloren" ist?
A
Hinweis: 3 von 5
Der Beutel, in dem sich die Bremsbeläge befanden, war zerrissen und seltsam geöffnet, aber er ist einwandfrei.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Die Verpackung war geöffnet, da die Bremsbeläge von Rollerblade zu zweit verpackt sind, dennoch ist es selten, dass man zwei Bremsen gleichzeitig benötigt, daher bieten wir sie einzeln an.
Wir entschuldigen uns und verstehen, dass dies bei der Ankunft für Sie verwirrend sein könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
Die Verpackung war geöffnet, da die Bremsbeläge von Rollerblade zu zweit verpackt sind, dennoch ist es selten, dass man zwei Bremsen gleichzeitig benötigt, daher bieten wir sie einzeln an.
Wir entschuldigen uns und verstehen, dass dies bei der Ankunft für Sie verwirrend sein könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung an einen Paketshop, aber etwas teuer
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung eher schnell, aber die Versandkosten sind etwas hoch, ansonsten Paket/Produkt neu.
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A
Hinweis: 4 von 5
Effektiv
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut gestaltet, man findet sich leicht zurecht. Ich bin Anfänger und habe eine Jart Classic genommen, ich hoffe, ich bin zufrieden :P
Ich fand nur, dass ein Schutz um das Skateboard während der Reise angenehm wäre, aber nichts Schlimmes. Die Lieferung war übrigens schnell (2 Tage).
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Ich fand nur, dass ein Schutz um das Skateboard während der Reise angenehm wäre, aber nichts Schlimmes. Die Lieferung war übrigens schnell (2 Tage).
A
Hinweis: 4 von 5
nickel chrome !
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A
Hinweis: 3 von 5
Schlechter Abholpunkt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Fräulein,
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, aber bitte beachten Sie, dass die Verwaltung der Abholpunkte dem Transporteur obliegt, falls es einen Lieferfehler gibt.
Wenn wir das Ziel einer Bestellung ändern, liegt es entweder daran, dass der Abholpunkt nicht mehr existiert oder dass dieser in den nächsten 10 Tagen wegen Urlaub schließen könnte. Tatsächlich werden die Pakete maximal 10 Tage am Abholpunkt gelagert, daher muss der Abholpunkt geöffnet sein, damit Sie dorthin gehen können.
Wir wählen daher den nächstgelegenen Abholpunkt für Sie aus, und falls dieser sich in einer unangemessenen Entfernung von Ihrem ursprünglichen Abholpunkt befindet, kontaktieren wir Sie, um eine Lösung zu finden.
Haben Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erhalten, die Ihnen die Adresse des neuen Abholpunkts gibt?
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, aber bitte beachten Sie, dass die Verwaltung der Abholpunkte dem Transporteur obliegt, falls es einen Lieferfehler gibt.
Wenn wir das Ziel einer Bestellung ändern, liegt es entweder daran, dass der Abholpunkt nicht mehr existiert oder dass dieser in den nächsten 10 Tagen wegen Urlaub schließen könnte. Tatsächlich werden die Pakete maximal 10 Tage am Abholpunkt gelagert, daher muss der Abholpunkt geöffnet sein, damit Sie dorthin gehen können.
Wir wählen daher den nächstgelegenen Abholpunkt für Sie aus, und falls dieser sich in einer unangemessenen Entfernung von Ihrem ursprünglichen Abholpunkt befindet, kontaktieren wir Sie, um eine Lösung zu finden.
Haben Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erhalten, die Ihnen die Adresse des neuen Abholpunkts gibt?
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
A
Hinweis: 3 von 5
Nach mehreren Lieferungen keine Probleme
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A
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung. Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, sehr guter Versandzeitraum. Allerdings ist die Lieferung nach Belgien sehr teuer, ich musste über Familie in Frankreich gehen, um die Versandkosten zu sparen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell, sehr gute Produkte, der einzige Wermutstropfen ist eine leichte Verfärbung auf meinen weißen Rädern, aber ansonsten perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Sorgfältig verpacktes Paket. Nichts zu beanstanden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung innerhalb der Fristen. Gut präsentierte Seite mit einer großen Auswahl an Produkten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässig
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut und schnell. Danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Paket kam 4 Tage nach der Bestellung wie vorgesehen an. Box nicht sehr gut geschützt, aber kein Schaden am Produkt, nur die Ecken der Box etwas beschädigt. Nichts Wichtiges. Ich empfehle, seriös, schnell und effizient.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber die Box war sehr beschädigt. Glücklicherweise war das Produkt unversehrt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Top effizient und schnell, ich empfehle es.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produktbeschreibung zu verbessern! Insbesondere die Menge der Produkte in den Sets!
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
gute Seite, aber die Lieferung mit TNT sollte überarbeitet werden, die sind nicht seriös
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A
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu Hawai Surf zu sagen, aber sehr unzufrieden mit ihrem Dienstleister TNT, der sich nicht einmal die Mühe macht, an der Gegensprechanlage meines Wohnhauses zu klingeln. Ergebnis, ich habe den Lieferanten mehrmals angerufen und eine Beschwerde bei TNT eingereicht, ich muss mein Paket an einem Abholpunkt abholen, obwohl ich keine Zeit habe und morgen Abend in den Schnee fahre! Und ich habe auch für eine Lieferung nach Hause bezahlt, nicht an einen Abholpunkt. Das ist inakzeptabel!
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt online mit Beschreibung
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, kein Problem zu melden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und Empfang, aber die Decks sind an den Kanten beschädigt, da sie für die Ausstellung bestimmt sind, ist das eher ärgerlich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Korrekt. Sehr schneller Abholservice im Geschäft.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Begrüßung, nichts zu beanstanden.
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