Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Hallo, Sie haben am Samstag um 22:15 Uhr bestellt, wir sind sonntags und montags geschlossen, Ihre Bestellung wurde am Dienstag bearbeitet, Ihre Bestellung wurde am Donnerstag versendet, Sie haben sie am Freitag erhalten, unsere angegebene Frist beträgt 24/48h, das ist eine Frist, die ab dem Zeitpunkt des Versands beginnt, also hatten wir tatsächlich eine kleine Verzögerung, aber nicht eine Woche, wie Sie in Ihrer Bewertung angeben, Sie haben Ihr Paket in weniger als 72 Stunden erhalten, was ganz anders ist, das werden Sie zugeben.
Nach dem Wochenende haben wir viele Bestellungen zu bearbeiten, wir sind ein kleiner Shop mit wenig Personal und manchmal gibt es eine leichte Verzögerung, Sie haben Ihre Bestellung am Freitag anstelle von Donnerstag erhalten, ich denke nicht, dass das eine 1/5 verdient, aber das ist Ihr Empfinden, wir nehmen das zur Kenntnis und entschuldigen uns für diese überschrittene Frist.
Einen schönen Tag noch

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Verfolgung, wir hatten tatsächlich Übertragungsprobleme in diesem Zeitraum.
Für die Abholung benötigt man normalerweise nur einen Ausweis im Namen der Bestellung, seltsam, dass der Abholpunkt anders entschieden hat.
Wir haben selten Verzögerungen bei den Sendungen, im Rahmen einer zukünftigen Bestellung, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf keine Neuigkeiten haben, zögern Sie nicht, uns anzurufen, unsere Berater können Ihnen mehr über die Bestellung sagen.
Allerdings sind solche Probleme bei der Verfolgung sehr selten, obwohl sie ziemlich ärgerlich sind.
Es ist nicht nötig, die Fristen so zu übertreiben ;), Ihre Bestellung vom Freitagabend wurde am Dienstag nach unserer Wiedereröffnung versendet und kam am 27.03. an, also nicht einmal eine Woche vor der Abholung des Pakets am 02.04.