Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Ein großes Dankeschön für diesen schnellen Service und ein Material, das meinen Erwartungen entspricht, achten Sie nur auf die Blasen unter dem Grip für das Skateboard, das ist ein Detail, aber es zählt trotzdem.
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Hallo,
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Für den Grip werde ich die Information an unsere Kommissionierer weitergeben, manchmal kann es je nach Marke des Grips etwas komplizierter sein..
Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 15/07/2020
Schnell und effizient, das Paket kam gut verpackt und entsprechend an.
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nach einem Kauf von 06/07/2020
Die Navigation auf der Seite ist intuitiv.
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nach einem Kauf von 14/07/2020
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, super schnell angekommen! Danke!
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nach einem Kauf von 15/07/2020
Super! Produkt am Mittwoch um 7 Uhr morgens bestellt, Produkt am Donnerstag um 11 Uhr erhalten! Immer wieder Kunde seit über 20 Jahren, alles Gute!
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nach einem Kauf von 14/07/2020
Bestellung pünktlich und rechtzeitig erhalten... Artikel entspricht der Beschreibung
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nach einem Kauf von 14/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei HawaiiSurf, schnelle Lieferung unter Einhaltung der angekündigten Fristen. Produkte entsprechen den Erwartungen und sind von guter Qualität.
Ich empfehle es.
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nach einem Kauf von 10/07/2020
Nichts zu beanstanden!
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nach einem Kauf von 13/07/2020
ausgezeichnet
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nach einem Kauf von 14/07/2020
Oh ja!
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nach einem Kauf von 08/07/2020
Roller pünktlich erhalten, ich denke, ich werde diese Seite empfehlen und darauf zurückkommen.
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nach einem Kauf von 10/07/2020
Perfekt.
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nach einem Kauf von 11/07/2020
Bestellung nach Normen, tadellose Lieferung
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nach einem Kauf von 10/07/2020
Alles ist sehr gut gelaufen, ich bin sehr zufrieden
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nach einem Kauf von 05/07/2020
Nach einem Lieferfehler, ernsthafte Reaktivität der Damen am Telefon.
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nach einem Kauf von 08/07/2020
Guter Kundenservice!
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nach einem Kauf von 12/07/2020
Lieferung gemäß und schnell (3 Werktage nach meiner Bestellung erhalten).
Bravo.
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nach einem Kauf von 12/07/2020
Super
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nach einem Kauf von 07/07/2020
Die Website ist leicht zugänglich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Gut, meine Bestellung entspricht dem Kauf, den ich bei HawaiiSurf getätigt habe, jetzt für ihre GLS-Lieferung, das ist wirklich nicht eines der besten Lieferunternehmen, ich erhalte um 16 Uhr eine SMS, die mir bestätigt, dass die Lieferung am Abholpunkt erfolgt ist und die Überraschung!!! ist, dass es nicht der ist, den ich gewählt habe, sondern mehr als einen Kilometer entfernt, ich gehe um 18 Uhr hin und die Person an diesem Abholpunkt sagt mir, nein, wir haben Ihre Bestellung nicht erhalten, ich gehe sehr enttäuscht nach Hause und um 19 Uhr erhalte ich eine zweite SMS von GLS, die mir bestätigt, dass meine Bestellung am Abholpunkt, den ich gewählt hatte, geliefert wurde.
GLS, danke, dass Sie die Kunden von HawaiiSurf herumführen.
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Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns erklärt haben, was mit unserem Transporteur wirklich passiert ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten die Informationen sofort an unseren Transporteur weiter.
Wir danken Ihnen und hoffen, Sie bald wieder für ein besseres Einkaufserlebnis bei HawaiiSurf zu sehen.
Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 08/07/2020
Schnelle Lieferung an den richtigen Abholort. Schade, dass Sie keine Abholstellen in der Region Valbonne oder Opio oder Plascassier haben.
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Was die Abholstellen betrifft, leiten wir die Informationen an den Transporteur weiter, der allein für seine Abholstellen verantwortlich ist.
Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 06/07/2020
Nichts zu beanstanden.
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nach einem Kauf von 01/07/2020
Alles gut
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nach einem Kauf von 08/07/2020
Gute Ratschläge. Schnelle Lieferung. Ich empfehle!
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nach einem Kauf von 06/07/2020
Super seriös! Ich habe mein Surfboard sehr schnell und sehr gut verpackt erhalten. Ich empfehle es sehr!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Ich empfehle diese Seite, die sehr seriös ist, die Ware entspricht und die Lieferzeiten sind sehr schnell. Einziger Wermutstropfen sind 2 kleine Dellen unter dem Board, aber das ist nebensächlich, das Paket war jedoch sehr gut geschützt.
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie möchten, wegen des Wermutstropfens, den Sie bei Ihrem Skateboard erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2020
Das Board ist von sehr guter Qualität auf allen Ebenen, die Seite ist leicht zugänglich, die Lieferung schnell, kurz gesagt, eine hervorragende und sehr effiziente Arbeit, ich empfehle es ohne jegliche Zögern.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Super schnell und vollständig
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Sehr gut. Produkt entspricht den Erwartungen und schnelle Lieferung an die Abholstelle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
IMPEK
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Artikel entspricht, schnell und gut verpackt erhalten. Mit einem kommerziellen Gesten.
Sehr guter Verkäufer.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Von der Website bis zur Lieferung, tadellos, schnell und die Produkte sehr gut verpackt. Sehr zufrieden mit Hawaii Surf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Schnelle und seriöse Lieferung, ein wenig enttäuscht von dem angebotenen Griff, aber das bleibt ein Detail!
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte mitteilen, aus welchen Gründen Sie mit dem angebotenen Griff unzufrieden waren? Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :) Ihr HawaiiSurf-Team.
A
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nach einem Kauf von 07/07/2020
Wettbewerbsfähigkeit des Angebots + Effizienz des Bestellprozesses + Schnelligkeit der Lieferung + Schlichtheit der Nachverfolgung + Übereinstimmung bei der Lieferung = 5 Sterne.
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nach einem Kauf von 06/07/2020
Nichts zu beanstanden, alles ist gut gelaufen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Wunderschöne und qualitativ hochwertige Produkte, schnelle und problemlose Lieferung, ich empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Material in gutem Zustand, Lieferung etwas chaotisch
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Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprach, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, aus welchen Gründen dies nicht der Fall war, damit wir Verbesserungen vornehmen können.
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und hoffen, Sie bald wiederzusehen. :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Sehr schnelle Lieferung, ich habe meine Bestellung zwei Tage später erhalten und der Artikel war einwandfrei!
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nach einem Kauf von 06/07/2020
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