Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Perfekt, sehr gute Kommunikation...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Die Lieferung wurde nicht nach Hause geliefert, ich habe fast 8 Euro für die Lieferung nach Hause bezahlt, ich war zu Hause, als ich die E-Mail von TNT erhielt, die mir sagte, dass ich nicht zu Hause war, ich musste zum angegebenen Abholpunkt fahren.... nicht cool, die Lieferung an einen Abholpunkt für 8€...
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir möchten uns für diese Unzuverlässigkeit seitens unseres Partners TNT entschuldigen. Wir haben bereits TNT gemeldet, dass deren Agentur in der Nordregion nicht vorbildlich ist, da es nicht selten vorkommt, dass unsere Bestellungen in der Region Lille nicht nach Hause geliefert werden. Außerdem ist in dieser Weihnachtszeit der Paketfluss deutlich höher als normal, was dazu führt, dass einige Lieferfahrer ihre letzten Pakete direkt an Abholstellen abgeben, um die Lieferfristen einzuhalten.
Wie dem auch sei, wir werden die Versandkosten erstatten und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und frohe Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Zuverlässig, schnell und effizient
Die angegebenen Fristen wurden eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Sehr schnelle Empfang, perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Bestellung einen Tag später aufgegeben wegen Problemen mit dem Zahlungs-Tab. Aber super schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Super schnelle Fristen, top Lieferant, Produkt entspricht (noch nicht ausprobiert, mal sehen mit der Zeit), sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Einwandfrei, sehr schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Lieferung mehr als schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Sehr gut, empfehlenswerter Shop, seriös sowohl bei der Bearbeitung der Bestellungen, den Produkten als auch beim Tracking und der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Einwandfrei! Bestellung am Donnerstagabend und am Samstagmorgen geliefert. Top, besonders in dieser Zeit. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Das angegebene Datum für den Empfang wurde eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Hallo, wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben sogar am Eingangstor gearbeitet, dann haben wir gegessen und bei unserer Rückkehr hatten wir eine Benachrichtigung, obwohl niemand geklingelt hat... Ich verstehe nicht, warum... Am Ende haben wir unser Paket beim Abholpunkt abgeholt...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr, wir entschuldigen uns für diese Unzuverlässigkeit seitens unseres Partners TNT. In dieser Weihnachtszeit gibt es enorm viele Pakete und einige Zusteller liefern nicht alle Pakete persönlich aus, um Zeit zu sparen. Wir werden sofort eine Rückerstattung Ihrer Versandkosten veranlassen und diese Beschwerde an den Kundenservice von TNT weiterleiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und angenehme Feiertage. Mit freundlichen Grüßen, Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Schnelligkeit, Effizienz.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Schnell, sorgfältiger Versand, guter Kundenservice per E-Mail und das Produkt ist top!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Guter Shop, sehr schneller Versand und das Produkt entspricht... Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Sehr zufrieden, ultra schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Schnelligkeit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Ausgezeichneter Service und Schnelligkeit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Sehr schnelle Lieferung, in kaum 48 Stunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Super schnell, super effizient! Danke!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Super schnelle Lieferung. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Schnell und konform. Guter Preis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Das ist ein super Shop! Die Verkäufer antworten schnell auf Nachrichten und beraten uns sehr gut. Sicherer Shop und schnelle Lieferung (ca. 3 Tage). Ich empfehle zu 100%!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
sofort bestellt und fast sofort geliefert! Wiederholen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Bravo für die Benutzerfreundlichkeit der Website, die Angebote und die schnelle und kostengünstige Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Perfekt, schneller Versand der richtigen Produkte!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Entspricht unserer Anfrage! Nichts zu beanstanden bezüglich der Frist. Zu empfehlen! BOGIL59
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Super Lieferservice, super Rabatt!! Was soll ich mehr sagen, danke für diese schnelle und effiziente Transaktion
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Sehr zufrieden, der Versand war sehr schnell. Ein kleiner Nachteil: Die Auswahl der Abholpunkte zur Abholung der Pakete ist ziemlich begrenzt (Stadt Lille), ansonsten ist es top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Sie haben mir die Jacke geschickt, die ich mit dem Diebstahlschutz des Geschäfts bestellt habe :(
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir möchten uns aufrichtig für dieses Versäumnis seitens unserer Kommissionierer entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass wir für jedes Versäumnis oder jeden Fehler unsererseits die Rücksendekosten bis zu 10€ übernehmen und Ihre Bestellung kostenlos erneut versenden.
Wir hoffen, dass Sie ohne Beschädigung des Produkts und ohne zu viel Mühe unser Antivol entfernen konnten.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hervorragende Feiertage zum Jahresende.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Sehr gut ausgestattet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Super Seite - schnelle Lieferung - sehr guter Kundenservice/
DPD-Lieferung nicht großartig, der Lieferant war überhaupt nicht sorgfältig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Nichts gegen Sie, aber für nichts zu bezahlen, damit es nach Hause geliefert wird und der Lieferant sich nicht einmal die Mühe macht, an der Tür zu klingeln, ist wirklich frustrierend, für nichts zu bezahlen, vor allem, da jemand auf die Lieferung des Pakets gewartet hat...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Super Seite, Effizienz, Frist eingehalten, vielen Dank....!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Reaktiv. Gut dokumentiert. Einfach.
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Super Service wie immer.
Expresslieferung sogar in der Ferienzeit, danke ;-)
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