Bewertung Hattila.com

9.7/10
★★★★★
auf 10545 Noten veröffentlichte

Zusammenfassung der Bewertungen

Von künstlicher Intelligenz generiert

Die Kunden von Hattila.com heben die hervorragende Produktqualität hervor, da die Artikel genau dem entsprechen, was auf der Website präsentiert wird. Viele berichten von einer schnellen und sorgfältigen Lieferung, was die Zufriedenheit mit dem gesamten Einkaufserlebnis erhöht. Der Kundenservice wird als äußerst professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei Anfragen zügig beantwortet werden. Zudem wird die effiziente Organisation des Unternehmens gelobt, was zu einem reibungslosen Bestellprozess beiträgt.

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich hatte Verspätung bei meiner Lieferung.

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Patrice P.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Zu viele Ausverkäufe.

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Gianasso V.
Am
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3 /5
★★★☆☆

1 Monat Wartezeit für ein Produkt auf Lager! Wahrscheinlich wegen der Urlaubszeit!

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Jeremy B.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, sicherlich nicht, wir versenden die Pakete jeden Werktag des Jahres. Wenn Sie uns während der Bestellung per E-Mail kontaktiert hätten, hätte ich Ihnen gezeigt, dass eines der beiden bestellten Produkte nicht auf Lager war, weshalb die Wartezeit. Bei uns ist es ganz einfach: wenn das Produkt auf Lager ist, dann wird es als auf Lager angezeigt und innerhalb von 24 Stunden versendet, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, dann wird eine Wartezeit von 2-3 Wochen angezeigt und wir warten auf die Nachlieferung. Es ist absolut unmöglich, dass Sie einen Monat auf ein Produkt auf Lager gewartet haben, entweder die Armbrust oder die Pfeile waren in Nachlieferung, aber Sie haben es nicht gesehen (trotz der angegebenen Wartezeiten im Produktblatt und im Warenkorb). Danke.
3 /5
★★★☆☆

Guter Service, eher schnell, aber die Qualität des Produkts muss noch verbessert werden

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Anthony B.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung wurde sehr spät empfangen

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Eva D.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, ich bin ein wenig enttäuscht zu sehen, dass Sie uns eine 3/5 geben, obwohl ich Ihnen bereits den Grund für die Lieferverzögerung erklärt habe: das Ziel und die Armbrust waren zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager. Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆

Gute Lieferung, aber sehr lange Wartezeit für die Armbrust

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Lison C.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, ich finde Ihre Bewertung nicht fair, Sie haben die Armbrust bestellt, obwohl Sie wussten, dass es 2-3 Wochen Lieferzeit gibt, da sie nicht auf Lager war, und obwohl wir sie innerhalb von 15 Tagen versendet haben, geben Sie uns eine 3/5...
3 /5
★★★☆☆

Insgesamt gut.

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Dimitri C.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, laut Ihrer Bewertung "insgesamt gut", verstehe ich nicht, warum Sie uns nur 3/5 geben... das ist eine ziemlich mittelmäßige Note, während wir die Ware innerhalb von 10 Tagen versendet haben (als Sie die Bestellung aufgegeben haben, wussten Sie, dass eines der Produkte nicht auf Lager war und 2-3 Wochen benötigte, bevor es versendet werden konnte). Könnten Sie mir bitte mehr dazu sagen?
3 /5
★★★☆☆

Niemand antwortet auf Ihre Fragen, nachdem Sie die Bestellung erhalten haben!! Kundendienst nicht vorhanden

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Marc B.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, sind Sie sicher, dass Sie uns kontaktiert haben? Ich finde keine E-Mail von Ihnen.... Warum geben Sie uns eine Bewertung von 3/5? Sind Sie mit der Ware und dem Versand am Tag der Zahlung nicht zufrieden???
3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist gut

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Hugues D.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, warum haben Sie uns eine 3/5 gegeben? Das ist eine ziemlich mittelmäßige Bewertung, obwohl wir Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden versendet haben (Bestellung am Freitag um 17:20 Uhr aufgegeben und am Montag um 8:30 Uhr versendet...) Hat Ihnen etwas nicht gefallen???
3 /5
★★★☆☆

Ich bestätige, wie ich es in meiner vorherigen Nachricht versprochen habe.

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Patrick C.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Es ist schade, dass ich nicht über die Verzögerung meiner Bestellung informiert wurde, da es länger gedauert hat als erwartet, aber letztendlich bin ich nicht enttäuscht. Ich habe es 2 Monate später erhalten.

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Samantha U.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Ich kannte Hattila.com nicht, und die Seite ist gut gemacht. Die Produktauswahl scheint gut und vielfältig zu sein. ABER ich bin ziemlich enttäuscht, dass Hattila nicht ein wenig anspruchsvoller gegenüber seinen Lieferanten ist. Genauer gesagt, bei meinem ersten Kauf (Pack Armbrust MK-XB21) musste ich feststellen: - eine Montageanleitung nur auf Englisch: ich spreche diese Sprache, arbeite manchmal auf Englisch (Rechtsanwalt), aber hier ist es technisches Vokabular, das ziemlich komplex ist. Ich verstehe gut, dass Hattila von seinen Lieferanten nicht verlangen kann, dass die Bedienungsanleitungen in allen Sprachen der Europäischen Union vorliegen, aber Französisch könnte doch zumindest vorgesehen werden... - eine MONTAGEANLEITUNG, DIE EXTREM SCHLECHT GEMACHT IST (wirklich)!!! Wichtige Schritte der Montage sind extrem zusammengefasst, begleitet von super dunklen Fotos (und das umso mehr, da die Armbrust schwarz ist...), die NICHTS nützen. Es scheint, als ob das Papier teuer ist und dass es unbezahlbar ist, ein paar Diagramme und Schritte in die Montageanleitung aufzunehmen... - dass ein Kunststoffteil fehlt (Schritt 1 der Montage, wenn ich mich nicht irre), das in die Armbrust an der Stelle eingesetzt werden muss, wo der Bogen am Körper der Armbrust befestigt ist (aber auch hier weiß ich nicht einmal, wie dieses Teil aussieht, da die Anleitung es nicht darstellt). Ich habe das gesamte Paket durchsucht, und dieses Teil war nicht dabei... Ich habe mich ohne geholfen, aber ich hoffe, dass dies kein Stabilitätsproblem des Bogens verursacht, wenn ich schieße. Es ist schwierig für Hattila, den Inhalt der Pakete zu überprüfen, aber danke, dass Sie zumindest die Information an den Hersteller weitergeben. Die Bedienungsanleitung des Red Dot ist ebenso unverständlich... Wir sind nicht alle Spezialisten für Heimwerken und Armbrüste! Ich habe es schließlich geschafft, aber es hat mich Stunden gekostet, mir den Kopf zu zerbrechen. Ich finde, Hattila könnte für jedes Produkt die Nützlichkeit und die Qualität der Montageanleitung testen (von einem Nicht-Handwerker, einem durchschnittlichen Verbraucher), und wenn sie in diesem Fall mittelmäßig und unzureichend ist, sich darum kümmern, eine auf Französisch zu erstellen, mit oder ohne die Zusammenarbeit des Herstellers. Die Armbrust ist eine der Spezialitäten von Hattila, und meine erste Erfahrung ist nicht besonders angenehm, zumindest was die Montage betrifft. Der ganze Spaß, das Paket zu erhalten, ist verschwunden, angesichts des Kopfzerbrechens, das die Montage war. Ich hoffe, dass alles gut geht, wenn ich schieße.

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Olivier E.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, warum kontaktieren Sie uns nicht, bevor Sie eine negative, abwertende Bewertung abgeben? Haben Sie nicht schon gesehen, dass die Anleitung auf der Produktseite jeder Armbrust verfügbar ist? Und auf Französisch 😉 Für das Zielfernrohr sehe ich, dass wir in der Tat keine Anleitung auf der Produktseite bereitgestellt haben, aber ich kann Ihnen bald eine zusenden, wenn Sie möchten. Ich habe Ihre Anfrage bezüglich der Anleitungen gehört und werde sofort den Hersteller kontaktieren, damit er uns ALLE Anleitungen auf Englisch zur Verfügung stellt, und ich werde mich darum kümmern, sie zu übersetzen, um sie für alle Produkte der Seite zur Verfügung zu stellen.
3 /5
★★★☆☆

Keine Warnung

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Michel F.
Am
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3 /5
★★★☆☆

In Bezug auf Messer, nur grundlegende, die im Garten brauchbar sind. Vielfältige Auswahl,

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Alain G.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Kleiner "Fehler" bezüglich des Beginns der Bestellung

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Gilbert B.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, in der Tat, obwohl das Produkt auf Lager war, wurde die Bestellung nicht an den Logistikdienst übermittelt, Sie haben innerhalb von 8 Stunden nach Ihrer E-Mail eine Antwort erhalten und die Bestellung wurde am nächsten Tag wie per E-Mail versprochen versendet. Nochmals entschuldige ich mich für diese Unannehmlichkeit. Bestellen Sie beim nächsten Mal direkt auf unserer Website und ich versichere Ihnen, dass es nicht wieder vorkommen wird. Danke.
2 /5
★★☆☆☆

Ich hatte nicht alles erhalten und als ich mein Recht geltend machte, zweifelte die Person an meinem Wort und glaubte, ich hätte bereits alles erhalten. Ich musste mehrere Nachfragen machen, um schließlich den Rest des Materials einen Monat später zu erhalten. Sie überprüfen Ihre Bestellungen nicht und wenn man sich beschwert, verdächtigen Sie mich einer Betrügerei. Kurz gesagt, ich würde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen.

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Hamza M.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, wir hatten Fälle von Betrug seitens Kunden, aber wir haben Ihnen nie respektlos begegnet und wir haben einfach das Gewicht des versendeten Pakets überprüft, das tatsächlich ein abnormal niedriges Gewicht aufwies. Ich habe Ihnen während der gesamten 3 Wochen (Produkt nicht verfügbar, daher die Verzögerung) dieser Prozedur nicht nicht geantwortet. Mit freundlichen Grüßen. Hattila.com