9.7/10
★★★★★
auf 10300 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich bestätige, wie ich es in meiner vorherigen Nachricht versprochen habe.

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Patrick C.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Es ist schade, dass ich nicht über die Verzögerung meiner Bestellung informiert wurde, da es länger gedauert hat als erwartet, aber letztendlich bin ich nicht enttäuscht. Ich habe es 2 Monate später erhalten.

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Samantha U.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Ich kannte Hattila.com nicht, und die Seite ist gut gemacht. Die Produktauswahl scheint gut und vielfältig zu sein. ABER ich bin ziemlich enttäuscht, dass Hattila nicht ein wenig anspruchsvoller gegenüber seinen Lieferanten ist. Genauer gesagt, bei meinem ersten Kauf (Pack Armbrust MK-XB21) musste ich feststellen: - eine Montageanleitung nur auf Englisch: ich spreche diese Sprache, arbeite manchmal auf Englisch (Rechtsanwalt), aber hier ist es technisches Vokabular, das ziemlich komplex ist. Ich verstehe gut, dass Hattila von seinen Lieferanten nicht verlangen kann, dass die Bedienungsanleitungen in allen Sprachen der Europäischen Union vorliegen, aber Französisch könnte doch zumindest vorgesehen werden... - eine MONTAGEANLEITUNG, DIE EXTREM SCHLECHT GEMACHT IST (wirklich)!!! Wichtige Schritte der Montage sind extrem zusammengefasst, begleitet von super dunklen Fotos (und das umso mehr, da die Armbrust schwarz ist...), die NICHTS nützen. Es scheint, als ob das Papier teuer ist und dass es unbezahlbar ist, ein paar Diagramme und Schritte in die Montageanleitung aufzunehmen... - dass ein Kunststoffteil fehlt (Schritt 1 der Montage, wenn ich mich nicht irre), das in die Armbrust an der Stelle eingesetzt werden muss, wo der Bogen am Körper der Armbrust befestigt ist (aber auch hier weiß ich nicht einmal, wie dieses Teil aussieht, da die Anleitung es nicht darstellt). Ich habe das gesamte Paket durchsucht, und dieses Teil war nicht dabei... Ich habe mich ohne geholfen, aber ich hoffe, dass dies kein Stabilitätsproblem des Bogens verursacht, wenn ich schieße. Es ist schwierig für Hattila, den Inhalt der Pakete zu überprüfen, aber danke, dass Sie zumindest die Information an den Hersteller weitergeben. Die Bedienungsanleitung des Red Dot ist ebenso unverständlich... Wir sind nicht alle Spezialisten für Heimwerken und Armbrüste! Ich habe es schließlich geschafft, aber es hat mich Stunden gekostet, mir den Kopf zu zerbrechen. Ich finde, Hattila könnte für jedes Produkt die Nützlichkeit und die Qualität der Montageanleitung testen (von einem Nicht-Handwerker, einem durchschnittlichen Verbraucher), und wenn sie in diesem Fall mittelmäßig und unzureichend ist, sich darum kümmern, eine auf Französisch zu erstellen, mit oder ohne die Zusammenarbeit des Herstellers. Die Armbrust ist eine der Spezialitäten von Hattila, und meine erste Erfahrung ist nicht besonders angenehm, zumindest was die Montage betrifft. Der ganze Spaß, das Paket zu erhalten, ist verschwunden, angesichts des Kopfzerbrechens, das die Montage war. Ich hoffe, dass alles gut geht, wenn ich schieße.

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Olivier E.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, warum kontaktieren Sie uns nicht, bevor Sie eine negative, abwertende Bewertung abgeben? Haben Sie nicht schon gesehen, dass die Anleitung auf der Produktseite jeder Armbrust verfügbar ist? Und auf Französisch 😉 Für das Zielfernrohr sehe ich, dass wir in der Tat keine Anleitung auf der Produktseite bereitgestellt haben, aber ich kann Ihnen bald eine zusenden, wenn Sie möchten. Ich habe Ihre Anfrage bezüglich der Anleitungen gehört und werde sofort den Hersteller kontaktieren, damit er uns ALLE Anleitungen auf Englisch zur Verfügung stellt, und ich werde mich darum kümmern, sie zu übersetzen, um sie für alle Produkte der Seite zur Verfügung zu stellen.
3 /5
★★★☆☆

Keine Warnung

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Michel F.
Am
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3 /5
★★★☆☆

In Bezug auf Messer, nur grundlegende, die im Garten brauchbar sind. Vielfältige Auswahl,

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Alain G.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Kleiner "Fehler" bezüglich des Beginns der Bestellung

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Gilbert B.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, in der Tat, obwohl das Produkt auf Lager war, wurde die Bestellung nicht an den Logistikdienst übermittelt, Sie haben innerhalb von 8 Stunden nach Ihrer E-Mail eine Antwort erhalten und die Bestellung wurde am nächsten Tag wie per E-Mail versprochen versendet. Nochmals entschuldige ich mich für diese Unannehmlichkeit. Bestellen Sie beim nächsten Mal direkt auf unserer Website und ich versichere Ihnen, dass es nicht wieder vorkommen wird. Danke.
2 /5
★★☆☆☆

Ich hatte nicht alles erhalten und als ich mein Recht geltend machte, zweifelte die Person an meinem Wort und glaubte, ich hätte bereits alles erhalten. Ich musste mehrere Nachfragen machen, um schließlich den Rest des Materials einen Monat später zu erhalten. Sie überprüfen Ihre Bestellungen nicht und wenn man sich beschwert, verdächtigen Sie mich einer Betrügerei. Kurz gesagt, ich würde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen.

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Hamza M.
Am
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Antwort von Hattila.com
Am
Hallo, wir hatten Fälle von Betrug seitens Kunden, aber wir haben Ihnen nie respektlos begegnet und wir haben einfach das Gewicht des versendeten Pakets überprüft, das tatsächlich ein abnormal niedriges Gewicht aufwies. Ich habe Ihnen während der gesamten 3 Wochen (Produkt nicht verfügbar, daher die Verzögerung) dieser Prozedur nicht nicht geantwortet. Mit freundlichen Grüßen. Hattila.com