Deutsch
★★★★★
auf 10545 Noten veröffentlichte
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von Hattila.com heben die hervorragende Produktqualität hervor, da die Artikel genau dem entsprechen, was auf der Website präsentiert wird. Viele berichten von einer schnellen und sorgfältigen Lieferung, was die Zufriedenheit mit dem gesamten Einkaufserlebnis erhöht. Der Kundenservice wird als äußerst professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei Anfragen zügig beantwortet werden. Zudem wird die effiziente Organisation des Unternehmens gelobt, was zu einem reibungslosen Bestellprozess beiträgt.
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Sehr gut
Das Produkt ist sehr gut, von guter Qualität, schnelle Lieferung. Das Problem ist, dass es keine Montageanleitung gibt, keine Anweisungen. Das ist das einzige Problem.
Material entspricht den Erwartungen, Lieferung ok... Allerdings hat mir die Seite nicht die Zahlung per Kreditkarte angeboten, was mehrere Tage E-Mail-Austausch mit dem Kundenservice verursacht hat... Problem schließlich gelöst, aber es war schwierig, sich verständlich zu machen...
Gut verpackt, zufrieden mit dem Kauf, und Lieferung mit telefonischem Anruf, der mich dann an meinem Arbeitsplatz beliefert hat.
Top-Produkt, Personal steht für alle Fragen zur Verfügung.
Meine Bestellung war kompliziert aufgrund des Lockdowns, ein kleines Informationsdefizit über die Sendungsverfolgung zu Beginn und schließlich eine schöne Geste von Hattila, um diese Verspätung zu korrigieren, hat es mir ermöglicht, besser zu erhalten als ich erwartet hatte, also ist alles sehr gut ausgegangen.
Sehr gutes Kundenverhältnis. Mangel an Informationen für den Kauf von Verbrauchsmaterial.
Nichts zu beanstanden an hattila.com, aber die Nutzung von Mondial Relay für die Lieferung ist hingegen nachteilig... Paket 3 Tage lang verloren und Mondial Relay war nicht in der Lage zu wissen, wo es war....
Gut
Sehr gut
Einfach zu bedienende Seite und reichlich illustriert (Demonstrationsvideos).
Korrekte Preise und schnelle Lieferung. Leider schlechte Beschreibung einiger Artikel: Red Dot EK Bogenschießen wird normalerweise mit einer flachen Batterie geliefert, was in der Realität nicht der Fall ist. Der Kundenservice wurde informiert, aber 10 Tage später gab es keine Antwort auf dieses Problem und die Beschreibung der Anzeige wurde immer noch nicht geändert.
2 Wochen, um mein Paket zu erhalten, sonst gute Seite mit Auswahl.
Die Website ist nicht sehr genau, was verfügbar ist oder nicht.
ich glaube, Sie sprechen nicht von Hattila.com... wir haben eine Anzeige über den Lagerbestand in der Produktliste, auf der Produktseite und im Warenkorb eingerichtet... die Ihnen in Echtzeit anzeigt, ob das Produkt auf Lager ist, auf Nachschub wartet (Lieferzeit) oder ob wir ein Ankunftsdatum haben. Ich sehe nicht, wie Sie finden können, dass wir nicht genau sind, was auf Lager ist oder nicht... Andernfalls, wie können wir klarer sein? Ich bin für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen.
Die Cobra Armbrust ist wirklich genial, es ist ein wunderschönes Werkzeug, aber die Armbrustbolzen sind von schlechter Qualität. Die Hälfte der Schraubenköpfe, die das Geschoss halten, haben sich vom Schaft gelöst. Ich finde das enttäuschend für ein Material in dieser Preisklasse.
Kein Handbuch auf Französisch trotz der Vorschriften. Verpackung beschädigt.
Ich verstehe die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben, nicht...
Wir legen ein Papier in das Paket, um Ihnen zu sagen, dass auf dieser Seite:
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices
Es gibt ein Handbuch für Ihre Armbrust: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
Ist ein Video nicht besser als ein Papierhandbuch? Außerdem ist es ökologisch.
Ganz zu schweigen davon, dass das Video direkt auf der Seite der Armbrust angezeigt wird: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html
Ist das der Grund, warum Sie uns 3/5 geben?
Bewerten Sie nicht die Armbrust? Die Versandgeschwindigkeit des Pakets (bestellt am 7. um 18:19 Uhr und versendet am 8. um 09:00 Uhr)?
Es tut mir leid, aber wir sind ein kleines Unternehmen und wir bemühen uns sehr, Ihnen das Leben zu erleichtern und klar zu sein, bevor, während und nach Ihrer Bestellung, also würde ich gerne die Bewertung verstehen, die Sie uns hinterlassen, 3/5 ist nicht unerheblich.
Für die Verpackung tut es mir aufrichtig leid, wenn sie beschädigt wurde, denken Sie, dass es von Mondial Relay kommt oder dass der Karton der Armbrust selbst beschädigt war?
Wenn möglich, sollten Sie uns ein Foto per E-Mail senden, damit wir das mit dem zuständigen Service klären können.
Danke.
Sehr gut
Schneller Versand, schönes Material, aber kein Service oder Vorbereitung, nicht möglich, sie anzurufen, schade
Der Bogen ist bereits montiert, ich verstehe nicht, von welchem Service Sie sprechen, da man ihn nicht auf Ihre Größe aus der Ferne einstellen kann.
Vielen Dank für Ihre Bestellung, bis bald.
Ras
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback, warum haben Sie 3/5 gegeben, wenn nichts Besonderes ist?
Lieferung in 48 Arbeitsstunden nach Zahlung der Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Vier Sterne, nur dass die Anleitung auf Englisch ist (schade)
Es ist ein wenig hart, 20% der Note für eine Anleitung abzuziehen... vor allem, da Sie auf 4 Sterne und nicht auf 5 bewerten, ohne zu wissen warum.
Zögern Sie nicht, die Anleitung auf Französisch anzufordern, normalerweise ist sie auf der Website herunterladbar.
Danke für Ihre Bestellung, bis bald.
Mit Verspätung erhalten und bei der Ankunft hatte mein Red Dot einen Staubkorn drin, ich habe eine E-Mail geschickt, keine Antwort
als Sie uns die Anomalie gemeldet haben, haben wir uns sofort bemüht, das zu korrigieren und Ihnen zu liefern. Für das Zielfernrohr tauschen wir es wie per E-Mail vereinbart aus.
Danke für Ihre Bestellung, bis bald.
Die Einkerbungen sind schlecht montiert, ohne auf die Richtung der Feder zu achten, und einige sind verklebt, schade, denn das Produkt ist gut.
ich bin sehr überrascht von Ihren Anmerkungen, aber wir werden sie berücksichtigen. Ich lade Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren, um zu sehen, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr gute Artikel. Lieferung nicht schnell
Wir haben Ihre Bestellung am selben Tag versendet, an dem Sie bezahlt haben. Leider wurde die Bestellung, da Sie vor einem Wochenende bestellt haben, in etwas mehr als 48 Arbeitsstunden per Post geliefert.
Mit freundlichen Grüßen.
Eine sehr lange Lieferung, Paket nach 1 Monat und 1 Woche nach der Bestellung sehr gut verpackt erhalten
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und haben Sie nicht aus den Augen verloren.
Sie haben die Produkte nicht bewertet, nur die Verzögerung, was halten Sie von den Produkten?
Mit freundlichen Grüßen
Gut
Ich wäre begeistert von der Qualität der Produkte, der Dienstleistungen und der Lieferung, wenn die gelieferten Verbrauchsmaterialien nicht abgelaufen wären.
Gut
Mangelnde Kommunikation, das Band war nicht verfügbar und ich musste nach 15 Tagen nachfragen, um zu erfahren, dass er darauf wartete, es zu haben, bevor er mir alles zuschickte. Ich habe dann um eine zweigeteilte Lieferung gebeten, aber ohne Erfolg. Ich musste einen Monat warten, bevor ich geliefert wurde. Was die Kommunikation betrifft, könnte es besser sein.
Danke, ich habe die Machete gut erhalten. Ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen
Hallo, schade, dass man über eBay bestellen muss für Produkte, die Sie nicht auf Ihrer Seite präsentieren. Mit freundlichen Grüßen?? Bis bald
Hallo, es ist nicht normal, Produkte zu verkaufen, die Sie nicht auf Lager haben. Meine gesamte Bestellung wurde geändert, sodass ich das gewünschte Produkt nicht erhalten konnte, und außerdem war die Wartezeit lang, über einen Monat und eineinhalb Monate Wartezeit, um einen anderen Artikel als den bestellten zu erhalten. Ich habe ein +1 auf NaturaBuy gegeben, da ich bisher nie Probleme mit Ihrer Seite hatte. Mit freundlichen Grüßen
Unvollständige Bestellung, muss sich rechtfertigen, um das gute Glauben zu beweisen, während der Fehler vom Händler kommt, Paket sehr schlecht verschlossen (nur ein kleines Stück Klebeband, also halb geöffnet angekommen, unmöglich, sie telefonisch zu kontaktieren, nur E-Mail mit Wartezeit, kurz gesagt, erste Bestellung sehr enttäuschend
Lieferzeit zu lang
Wir haben den Bogen erhalten, aber ein Ende mit der Schnur ragte aus der Box: wenig sorgfältige Verpackung, die den Bogen beschädigen könnte. Glücklicherweise haben die Zusteller aufgepasst!
Ich hatte Schwierigkeiten, die Lieferadresse zu ändern, und Rücksendungen gehen direkt zur Rezeption.
Schwierig zu montieren, wenig Erklärung
ZWEI PUNKTE, DIE SIE VERBESSERN SOLLTEN: ICH HABE KEINE KLARE BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG ERHALTEN, WIE ES IN DEN MEISTEN FÄLLEN DER FALL IST. UND DAS ANDERE PROBLEM, FÜR DAS ICH TEILWEISE VERANTWORTLICH BIN, IST, DASS ICH EINEN BOGEN FÜR PROFIS MIT 150 PUND GEKAUFT HABE, FÜR DEN ICH NICHT EINMAL DAS SEIL ANBRINGEN KANN!!!!
Ich musste nicht darüber sprechen
Problem mit meiner Bestellung... falsches Produkt geliefert, daher Umtauschanfrage... 10 Tage später warte ich immer noch! Sehr langsamer Kundenservice! Produkte schlecht verpackt und von der Post umverpackt... also zusätzliche Wartezeit! Für die, die ich erhalten habe: entsprechen den Beschreibungen
Die Qualität deiner Pfeile ist mittelmäßig, deshalb weiß ich nicht, ob die Armbrust so präzise ist oder nicht, sobald der Bolzen ein wenig beschädigt ist (leicht verbogen oder Federn ein wenig beschädigt), dreht er sich total und kann auf 40 cm nicht zentrieren.