Kundenbewertungen von Hattila.com

9,7 /10

Basierend auf 10 686 veröffentlichten Bewertungen

5 9 453 88% 4 1 015 9% 3 158 1% 2 27 0% 1 33 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Hattila.com liefert regelmäßig schnell und zuverlässig, mit Lieferung, die der Bestellung entspricht und klare, gut beschriebene Artikel, die in der Praxis die Erwartungen erfüllen. Die Produktqualität wird von vielen Bewertungen als hochwertig beschrieben, mit Materialien, die dem Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen, und eine Vielzahl von Artikeln wird als präzise, robust und gut verarbeitet beschrieben. Der Kundenservice und die Webseitenführung werden positiv hervorgehoben: einfache Bedienung, klare Informationen, schnelle Antworten auf Anfragen und reibungslose Abwicklung von Bestellungen sowie hilfreiche Unterstützung bei Reklamationen. Wiederholte Bestellungen und weiterempfehlungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über längere Zeiträume hinweg.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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Sébastien G.

Veröffentlicht am 24/08/2019 à 06h40 nach einem Kauf von 24/07/2019

Reaktionsschneller Verkäufer. Gute Kommunikation.

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Gérard M.

Veröffentlicht am 22/08/2019 à 14h08 nach einem Kauf von 09/08/2019

alles war gut: die Bestellung, das Produkt, die Beschreibung, der schnelle Versand und sogar die Verpackung

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Olivier B.

Veröffentlicht am 19/08/2019 à 11h29 nach einem Kauf von 07/08/2019

Kein Handbuch auf Französisch trotz der Vorschriften. Verpackung beschädigt.

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 19/08/2019

Hallo,

Ich verstehe die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben, nicht...
Wir legen ein Papier in das Paket, um Ihnen zu sagen, dass auf dieser Seite:
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices

Es gibt ein Handbuch für Ihre Armbrust: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
Ist ein Video nicht besser als ein Papierhandbuch? Außerdem ist es ökologisch.
Ganz zu schweigen davon, dass das Video direkt auf der Seite der Armbrust angezeigt wird: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html

Ist das der Grund, warum Sie uns 3/5 geben?
Bewerten Sie nicht die Armbrust? Die Versandgeschwindigkeit des Pakets (bestellt am 7. um 18:19 Uhr und versendet am 8. um 09:00 Uhr)?
Es tut mir leid, aber wir sind ein kleines Unternehmen und wir bemühen uns sehr, Ihnen das Leben zu erleichtern und klar zu sein, bevor, während und nach Ihrer Bestellung, also würde ich gerne die Bewertung verstehen, die Sie uns hinterlassen, 3/5 ist nicht unerheblich.

Für die Verpackung tut es mir aufrichtig leid, wenn sie beschädigt wurde, denken Sie, dass es von Mondial Relay kommt oder dass der Karton der Armbrust selbst beschädigt war?
Wenn möglich, sollten Sie uns ein Foto per E-Mail senden, damit wir das mit dem zuständigen Service klären können.
Danke.

Bruno M.

Veröffentlicht am 16/08/2019 à 13h01 nach einem Kauf von 19/07/2019

gut hat immer auf meine Nachrichten geantwortet, manchmal etwas spät, aber ich verstehe, es sind die Ferien im August.

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Sylvain M.

Veröffentlicht am 03/08/2019 à 15h27 nach einem Kauf von 10/07/2019

Abgesehen von der langsamen Lieferung gibt es nichts zu beanstanden.

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 16/08/2019

Hallo,
Danke für Ihre Bestellung.
Sie wurden in zwei Wochen geliefert, trotz der angegebenen Frist von 2-3 Wochen, als Sie bestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen

yves D.

Veröffentlicht am 03/08/2019 à 07h16 nach einem Kauf von 19/07/2019

sehr gut

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Pascal M.

Veröffentlicht am 02/08/2019 à 05h53 nach einem Kauf von 11/07/2019

schneller Versand, schönes Material, aber kein Service oder Vorbereitung, nicht möglich, sie anzurufen, schade

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 03/08/2019

Hallo,
Der Bogen ist bereits montiert, ich verstehe nicht, von welchem Service Sie sprechen, da man ihn nicht auf Ihre Größe aus der Ferne einstellen kann.
Vielen Dank für Ihre Bestellung, bis bald.

Massimo S.

Veröffentlicht am 22/07/2019 à 14h34 nach einem Kauf von 12/07/2019

OTTIMO PROOTTO

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Robert B.

Veröffentlicht am 20/07/2019 à 09h59 nach einem Kauf von 09/07/2019

Ras

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 21/07/2019

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback, warum haben Sie 3/5 gegeben, wenn nichts Besonderes ist?
Lieferung in 48 Arbeitsstunden nach Zahlung der Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen

Jean D.

Veröffentlicht am 26/06/2019 à 06h19 nach einem Kauf von 25/05/2019

gute Transaktion

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Patrick C.

Veröffentlicht am 09/06/2019 à 11h20 nach einem Kauf von 17/05/2019

zu oft ausverkauft, leider

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Eric L.

Veröffentlicht am 13/05/2019 à 18h33 nach einem Kauf von 21/04/2019

Nichts zu beanstanden

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Aubin D.

Veröffentlicht am 11/05/2019 à 15h57 nach einem Kauf von 23/04/2019

Seriöse und verfügbare Verkäufer. Produkt von guter Qualität, getestet und genehmigt. 55 LBS Compoundbogen sehr angenehm zu benutzen

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Philippe B.

Veröffentlicht am 25/04/2019 à 11h34 nach einem Kauf von 20/03/2019

Keine besonderen Meinungen!

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Thomas B.

Veröffentlicht am 25/04/2019 à 09h44 nach einem Kauf von 14/04/2019

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Manuel L.

Veröffentlicht am 11/04/2019 à 12h06 nach einem Kauf von 29/03/2019

Schnelle und sorgfältige Lieferung

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Lucas R.

Veröffentlicht am 01/04/2019 à 08h03 nach einem Kauf von 25/11/2018

Artikel von guter Qualität

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Nicolas C.

Veröffentlicht am 31/03/2019 à 15h49 nach einem Kauf von 17/02/2019

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Daniel T.

Veröffentlicht am 29/03/2019 à 21h26 nach einem Kauf von 18/03/2019

Der Transporteur hat viele Probleme gemacht und an einer Stelle war die Farbe etwas abgesprungen.

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Pierre D.

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 17h09 nach einem Kauf von 28/02/2019

Gut

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Mario B.

Veröffentlicht am 03/03/2019 à 19h15 nach einem Kauf von 05/02/2019

Guter, ziemlich schneller Service

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Jean-Michel S.

Veröffentlicht am 02/03/2019 à 12h07 nach einem Kauf von 20/02/2019

Sehr große Reaktivität in Bezug auf die Kundenzufriedenheit ... Anleitung nur auf Englisch?

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Ekoe Honore O.

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 11h14 nach einem Kauf von 13/01/2019

Produkte von guter Qualität, aber zu lange Lieferzeit.

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François L.

Veröffentlicht am 11/02/2019 à 10h39 nach einem Kauf von 23/01/2019

Sehr gut und konform, nur die Frist, aber da das Produkt nachbestellt wurde, ist das logisch...

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Maxime D.

Veröffentlicht am 21/01/2019 à 14h36 nach einem Kauf von 08/01/2019

Fehlt nur eine Anleitung, sonst sehr gute Produkte

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Laurent L.

Veröffentlicht am 18/01/2019 à 14h58 nach einem Kauf von 07/01/2019

zufrieden mit meiner Bestellung

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Rafael N.

Veröffentlicht am 13/01/2019 à 10h29 nach einem Kauf von 31/12/2018

Diese Seite sollte in mehreren Sprachen verfügbar sein

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Yassine G.

Veröffentlicht am 01/01/2019 à 12h38 nach einem Kauf von 19/12/2018

erster Versuch sehr kraftvoll, ich muss nur noch das Zielfernrohr einstellen

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Juan H.

Veröffentlicht am 31/12/2018 à 17h10 nach einem Kauf von 16/12/2018

Es hat drei Tage länger gedauert, die Armbrust zu erhalten, als ich angefordert habe. Die Armbrust kam gut verpackt an und erfüllt, was ich wollte. Danke.

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 01/01/2019

Guten Morgen
Danke für Ihre Bestellung.
Die Bestellung kam nicht zu spät, es dauert nur länger, um nach Spanien zu liefern als nach Frankreich.
Danke.

Frederic C.

Veröffentlicht am 28/12/2018 à 17h14 nach einem Kauf von 17/12/2018

entspricht meiner Bestellung

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Stephane D.

Veröffentlicht am 27/12/2018 à 17h01 nach einem Kauf von 13/12/2018

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Éric C.

Veröffentlicht am 14/12/2018 à 18h10 nach einem Kauf von 03/12/2018

Effektiv und schnell. Schade, dass es keine Anleitung auf Französisch gibt.

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Alberto F.

Veröffentlicht am 09/12/2018 à 13h06 nach einem Kauf von 28/11/2018

Vier Sterne, nur dass die Anleitung auf Englisch ist (schade)

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 10/12/2018

Hallo,
Es ist ein wenig hart, 20% der Note für eine Anleitung abzuziehen... vor allem, da Sie auf 4 Sterne und nicht auf 5 bewerten, ohne zu wissen warum.
Zögern Sie nicht, die Anleitung auf Französisch anzufordern, normalerweise ist sie auf der Website herunterladbar.
Danke für Ihre Bestellung, bis bald.

Johann C.

Veröffentlicht am 08/12/2018 à 10h13 nach einem Kauf von 27/11/2018

Mit Verspätung erhalten und bei der Ankunft hatte mein Red Dot einen Staubkorn drin, ich habe eine E-Mail geschickt, keine Antwort

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Antwort von Hattila.com Veröffentlicht am 09/12/2018

Hallo,
als Sie uns die Anomalie gemeldet haben, haben wir uns sofort bemüht, das zu korrigieren und Ihnen zu liefern. Für das Zielfernrohr tauschen wir es wie per E-Mail vereinbart aus.
Danke für Ihre Bestellung, bis bald.

Josy T.

Veröffentlicht am 03/12/2018 à 12h39 nach einem Kauf von 14/11/2018

Klar, leicht zu navigieren. Gut!

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Didier L.

Veröffentlicht am 30/11/2018 à 08h49 nach einem Kauf von 18/11/2018

Ich hatte jedoch eine E-Mail bezüglich einer vorherigen Bestellung mit einem Rabattcoupon gesendet, auf die ich keine Antwort erhalten habe.

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Jerome D.

Veröffentlicht am 19/11/2018 à 10h39 nach einem Kauf von 07/11/2018

sehr gute Seite

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Julien R.

Veröffentlicht am 09/11/2018 à 12h57 nach einem Kauf von 19/09/2018

Zuhörend und verfügbar

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Francisco P.

Veröffentlicht am 27/10/2018 à 08h46 nach einem Kauf von 16/10/2018

Ich habe die Ballista-Pistole geliebt, um ein paar gute Momente zu verbringen, Grüße

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Cyril H.

Veröffentlicht am 12/10/2018 à 14h21 nach einem Kauf von 02/10/2018

Der Service ist gut, die Produkte auch. Das Produkt, das ich zuvor bestellt hatte, hat sich leicht verändert. Die ungewöhnliche Nutzung, die ich damit gemacht habe, ist nicht mehr möglich, das spiegelt sich leider nicht auf der Website wider. Die enthaltenen Knopfzellen haben während des Transports/Lagerung gelitten und müssen größtenteils ersetzt werden.

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