Hattila.com liefert regelmäßig schnell und zuverlässig, mit Lieferung, die der Bestellung entspricht und klare, gut beschriebene Artikel, die in der Praxis die Erwartungen erfüllen. Die Produktqualität wird von vielen Bewertungen als hochwertig beschrieben, mit Materialien, die dem Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen, und eine Vielzahl von Artikeln wird als präzise, robust und gut verarbeitet beschrieben. Der Kundenservice und die Webseitenführung werden positiv hervorgehoben: einfache Bedienung, klare Informationen, schnelle Antworten auf Anfragen und reibungslose Abwicklung von Bestellungen sowie hilfreiche Unterstützung bei Reklamationen. Wiederholte Bestellungen und weiterempfehlungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über längere Zeiträume hinweg.
ZWEI PUNKTE, DIE SIE VERBESSERN SOLLTEN: ICH HABE KEINE KLARE BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG ERHALTEN, WIE ES IN DEN MEISTEN FÄLLEN DER FALL IST. UND DAS ANDERE PROBLEM, FÜR DAS ICH TEILWEISE VERANTWORTLICH BIN, IST, DASS ICH EINEN BOGEN FÜR PROFIS MIT 150 PUND GEKAUFT HABE, FÜR DEN ICH NICHT EINMAL DAS SEIL ANBRINGEN KANN!!!!
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal C.
Hinweis: 3 von 5
ich musste nicht darüber sprechen
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Claude B.
Hinweis: 4 von 5
Sie haben gut auf meine Bestellung reagiert
Übersetzte Bewertungen
A
Anthony A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, Lieferung top
Übersetzte Bewertungen
D
Denis P.
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist in Ordnung, die Informationen sind gut, die Fotos okay, aber wenn es ein bisschen mehr gäbe, wäre das ein Plus.
Übersetzte Bewertungen
D
Didier L.
Hinweis: 4 von 5
sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Cyril A.
Hinweis: 3 von 5
Problem mit meiner Bestellung... falsches Produkt geliefert, daher Umtauschanfrage... 10 Tage später warte ich immer noch! Sehr langsamer Kundenservice! Produkte schlecht verpackt und von der Post umverpackt... also zusätzliche Wartezeit! Für die, die ich erhalten habe: entsprechen den Beschreibungen
Übersetzte Bewertungen
G
Gianasso V.
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität deiner Pfeile ist mittelmäßig, deshalb weiß ich nicht, ob die Armbrust so präzise ist oder nicht, sobald der Bolzen ein wenig beschädigt ist (leicht verbogen oder Federn ein wenig beschädigt), dreht er sich total und kann auf 40 cm nicht zentrieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, auf welche Art von Ziel schießen Sie, um die Pfeile so zu beschädigen? Ideal wäre es, ein spezielles Ziel für Armbrüste zu verwenden (im Rahmen einer Mini-Armbrust wie dieser können Sie ein Ziel für Bogenschießen verwenden), aber es wird dringend davon abgeraten, auf harte Ziele wie Holz zu schießen (sonst verbiegen Sie die Pfeile), oder im Gegenteil, zu weiche wie Karton, den der Pfeil durchdringen wird (und somit die Flügel beschädigt).
P
patrice P.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Verspätung bei meiner Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe S.
Hinweis: 4 von 5
Gut, kein Problem zu melden.
Übersetzte Bewertungen
G
Gianasso V.
Hinweis: 3 von 5
Zu viele Ausverkäufe.
Übersetzte Bewertungen
J
Jeremy B.
Hinweis: 3 von 5
1 Monat Wartezeit für ein Produkt auf Lager! Wahrscheinlich wegen der Urlaubszeit!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, sicherlich nicht, wir versenden die Pakete jeden Werktag des Jahres. Wenn Sie uns während der Bestellung per E-Mail kontaktiert hätten, hätte ich Ihnen gezeigt, dass eines der beiden bestellten Produkte nicht auf Lager war, weshalb die Wartezeit. Bei uns ist es ganz einfach: wenn das Produkt auf Lager ist, dann wird es als auf Lager angezeigt und innerhalb von 24 Stunden versendet, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, dann wird eine Wartezeit von 2-3 Wochen angezeigt und wir warten auf die Nachlieferung. Es ist absolut unmöglich, dass Sie einen Monat auf ein Produkt auf Lager gewartet haben, entweder die Armbrust oder die Pfeile waren in Nachlieferung, aber Sie haben es nicht gesehen (trotz der angegebenen Wartezeiten im Produktblatt und im Warenkorb). Danke.
G
Guy L.
Hinweis: 4 von 5
gute Kommunikation, schnelle Lieferung, aber der Versand von 6 Armbrustpfeilen lose in Luftpolsterfolie ist mittelmäßig...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, danke für die Info. Ich werde mit dem Logistikdienst sprechen. Einen schönen Tag.
A
Adolfo G.
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
D
Dimitri R.
Hinweis: 4 von 5
Ich nehme an, es ist eine gute Seite, es gibt viele Artikel, die ausverkauft sind, ich habe mein Paket schnell erhalten, alles in Ordnung
Übersetzte Bewertungen
A
anthony B.
Hinweis: 3 von 5
Guter Service, eher schnell, aber die Qualität des Produkts muss noch verbessert werden
Übersetzte Bewertungen
M
Marc P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, alles ist in Ordnung
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Paul V.
Hinweis: 4 von 5
seriös, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphane Z.
Hinweis: 4 von 5
Einhaltung der Lieferfristen.
Übersetzte Bewertungen
E
Eva D.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde sehr spät empfangen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, ich bin ein wenig enttäuscht zu sehen, dass Sie uns eine 3/5 geben, obwohl ich Ihnen bereits den Grund für die Lieferverzögerung erklärt habe: das Ziel und die Armbrust waren zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager. Mit freundlichen Grüßen.
D
Dimitri C.
Hinweis: 4 von 5
empfehlenswerter Standort
Übersetzte Bewertungen
H
Hervé Q.
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
L
Lison C.
Hinweis: 3 von 5
Gute Lieferung, aber sehr lange Wartezeit für die Armbrust
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, ich finde Ihre Bewertung nicht fair, Sie haben die Armbrust bestellt, obwohl Sie wussten, dass es 2-3 Wochen Lieferzeit gibt, da sie nicht auf Lager war, und obwohl wir sie innerhalb von 15 Tagen versendet haben, geben Sie uns eine 3/5...
C
Carmen P.
Hinweis: 4 von 5
Super !!!!
Übersetzte Bewertungen
J
Joel L.
Hinweis: 4 von 5
kein Problem :gut
Übersetzte Bewertungen
D
Dimitri C.
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, laut Ihrer Bewertung "insgesamt gut", verstehe ich nicht, warum Sie uns nur 3/5 geben... das ist eine ziemlich mittelmäßige Note, während wir die Ware innerhalb von 10 Tagen versendet haben (als Sie die Bestellung aufgegeben haben, wussten Sie, dass eines der Produkte nicht auf Lager war und 2-3 Wochen benötigte, bevor es versendet werden konnte). Könnten Sie mir bitte mehr dazu sagen?
D
Damien B.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeiten waren sehr schnell, also super
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
Seriöse Verkaufsseite.
Übersetzte Bewertungen
M
Marc B.
Hinweis: 3 von 5
Niemand antwortet auf Ihre Fragen, nachdem Sie die Bestellung erhalten haben!! Kundendienst nicht vorhanden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, sind Sie sicher, dass Sie uns kontaktiert haben? Ich finde keine E-Mail von Ihnen.... Warum geben Sie uns eine Bewertung von 3/5? Sind Sie mit der Ware und dem Versand am Tag der Zahlung nicht zufrieden???
H
Hugues D.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, warum haben Sie uns eine 3/5 gegeben? Das ist eine ziemlich mittelmäßige Bewertung, obwohl wir Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden versendet haben (Bestellung am Freitag um 17:20 Uhr aufgegeben und am Montag um 8:30 Uhr versendet...) Hat Ihnen etwas nicht gefallen???
P
Pierre A.
Hinweis: 4 von 5
gut
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick C.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestätige, wie ich es in meiner vorherigen Nachricht versprochen habe.
Übersetzte Bewertungen
S
Samantha U.
Hinweis: 3 von 5
Es ist schade, dass ich nicht über die Verzögerung meiner Bestellung informiert wurde, da es länger gedauert hat als erwartet, aber letztendlich bin ich nicht enttäuscht. Ich habe es 2 Monate später erhalten.
Übersetzte Bewertungen
O
Olivier E.
Hinweis: 3 von 5
Ich kannte Hattila.com nicht, und die Seite ist gut gemacht. Die Produktauswahl scheint gut und vielfältig zu sein. ABER ich bin ziemlich enttäuscht, dass Hattila nicht ein wenig anspruchsvoller gegenüber seinen Lieferanten ist. Genauer gesagt, bei meinem ersten Kauf (Pack Armbrust MK-XB21) musste ich feststellen: - eine Montageanleitung nur auf Englisch: ich spreche diese Sprache, arbeite manchmal auf Englisch (Rechtsanwalt), aber hier ist es technisches Vokabular, das ziemlich komplex ist. Ich verstehe gut, dass Hattila von seinen Lieferanten nicht verlangen kann, dass die Bedienungsanleitungen in allen Sprachen der Europäischen Union vorliegen, aber Französisch könnte doch zumindest vorgesehen werden... - eine MONTAGEANLEITUNG, DIE EXTREM SCHLECHT GEMACHT IST (wirklich)!!! Wichtige Schritte der Montage sind extrem zusammengefasst, begleitet von super dunklen Fotos (und das umso mehr, da die Armbrust schwarz ist...), die NICHTS nützen. Es scheint, als ob das Papier teuer ist und dass es unbezahlbar ist, ein paar Diagramme und Schritte in die Montageanleitung aufzunehmen... - dass ein Kunststoffteil fehlt (Schritt 1 der Montage, wenn ich mich nicht irre), das in die Armbrust an der Stelle eingesetzt werden muss, wo der Bogen am Körper der Armbrust befestigt ist (aber auch hier weiß ich nicht einmal, wie dieses Teil aussieht, da die Anleitung es nicht darstellt). Ich habe das gesamte Paket durchsucht, und dieses Teil war nicht dabei... Ich habe mich ohne geholfen, aber ich hoffe, dass dies kein Stabilitätsproblem des Bogens verursacht, wenn ich schieße. Es ist schwierig für Hattila, den Inhalt der Pakete zu überprüfen, aber danke, dass Sie zumindest die Information an den Hersteller weitergeben. Die Bedienungsanleitung des Red Dot ist ebenso unverständlich... Wir sind nicht alle Spezialisten für Heimwerken und Armbrüste! Ich habe es schließlich geschafft, aber es hat mich Stunden gekostet, mir den Kopf zu zerbrechen. Ich finde, Hattila könnte für jedes Produkt die Nützlichkeit und die Qualität der Montageanleitung testen (von einem Nicht-Handwerker, einem durchschnittlichen Verbraucher), und wenn sie in diesem Fall mittelmäßig und unzureichend ist, sich darum kümmern, eine auf Französisch zu erstellen, mit oder ohne die Zusammenarbeit des Herstellers. Die Armbrust ist eine der Spezialitäten von Hattila, und meine erste Erfahrung ist nicht besonders angenehm, zumindest was die Montage betrifft. Der ganze Spaß, das Paket zu erhalten, ist verschwunden, angesichts des Kopfzerbrechens, das die Montage war. Ich hoffe, dass alles gut geht, wenn ich schieße.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, warum kontaktieren Sie uns nicht, bevor Sie eine negative, abwertende Bewertung abgeben? Haben Sie nicht schon gesehen, dass die Anleitung auf der Produktseite jeder Armbrust verfügbar ist? Und auf Französisch ;-) Für das Zielfernrohr sehe ich, dass wir in der Tat keine Anleitung auf der Produktseite bereitgestellt haben, aber ich kann Ihnen bald eine zusenden, wenn Sie möchten. Ich habe Ihre Anfrage bezüglich der Anleitungen gehört und werde sofort den Hersteller kontaktieren, damit er uns ALLE Anleitungen auf Englisch zur Verfügung stellt, und ich werde mich darum kümmern, sie zu übersetzen, um sie für alle Produkte der Seite zur Verfügung zu stellen.
M
Marisa V.
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
C
Cedric P.
Hinweis: 4 von 5
Verkäufer ist seriös, nichts zu beanstanden. Ich empfehle. Ein kleiner Rabattgutschein im Paket. Nett. Ich hätte die beste Note gegeben, wenn das Paket in einem angemessenen Zeitraum angekommen wäre. Das Paket kam am Freitagmorgen auf der Plattform in Dijon (200 km von mir entfernt) an und wurde am Dienstag an den Abholpunkt geliefert!!! In Bezug auf die Frist ist das übertrieben! Der Transporteur sollte zumindest seine Verspätung ankündigen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Hattila.com
Hallo, es ist schade, dass du uns dafür eine 4/5 gibst, es ist der weltweite Versanddienst, der schuld ist und nicht wir :-(
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.