Die positive Erfahrung im Online-Shop "Gperdumesaiguilles" wird hauptsächlich durch die hohe Produktqualität und den schnellen Versand hervorgehoben. Viele Kunden loben die schönen Uhren, die ihren Erwartungen entsprechen und oft mit den beschriebenen Funktionen übereinstimmen. Der schnelle Versand ist ein weiteres häufig genanntes positives Merkmal; zahlreiche Käufer berichten von pünktlicher Lieferung, oft innerhalb von 24 Stunden oder sogar in nur drei Tagen.
Uhr sehr spät erhalten, aber das ist logisch, da wir uns am Anfang des Containments befanden. Weniger logisch ist, dass ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalten habe, als ich versuchte, den Status meiner Bestellung zu erfahren.
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nach einem Kauf von 27/01/2020
Die Farbe des Armbands (rosa) ist enttäuschend im Vergleich zum Foto (es ist ein stumpfes beige-rosa) und das Material erinnert an synthetisches Nubukleder....ist nicht so hochwertig, wie ich es erwartet hatte. Das Gehäuse der Uhr selbst ist jedoch sehr schön.
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nach einem Kauf von 29/01/2020
Ich hatte Probleme, einen Rabattcode zu erhalten, obwohl er in einem Fenster angepriesen wurde, das sich automatisch öffnete. Glücklicherweise hat sich die Kundenbetreuerin Frau i.... alle Mühe gegeben, um mir den Code zu geben. Aber nachdem ich den Code erhalten und für den Kauf markiert hatte, war der Rabattbetrag niedriger als der im Fenster angepriesene und der Rabatt verringerte sich noch weiter, als ich zur Zahlung überging. Schade, das trübt die Freude am Kauf ein wenig.
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nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich habe zwei E-Mails geschickt, die nicht beantwortet wurden, und mehrere Telefonanrufe, die ebenfalls nicht beantwortet wurden, bis auf den letzten, bei dem mir eine Person gesagt hat, dass sie sich um das Problem kümmern würde und sie sich bei mir melden sollte.
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nach einem Kauf von 13/12/2019
Ich bin nicht zufrieden, weil bei meiner Bestellung ein Artikel fehlt. Niemand geht ans Telefon oder macht sich die Mühe, zurückzurufen, und ich warte auch auf eine Antwort per E-Mail zu diesem Problem.
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Hallo, wie in meiner gestrigen E-Mail erwähnt, senden wir Ihnen das fehlende Teil zu und bitten Sie, unsere Entschuldigung für diesen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung anzunehmen.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen würden, wann Sie das fehlende Teil erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen Florine Kundenservice
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nach einem Kauf von 06/11/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber die Person, die mir geantwortet hat, hat einen Fehler bei der Prozentangabe gemacht, und der Code hat nie funktioniert.
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nach einem Kauf von 14/11/2019
Die Bestellung war konform, aber ich hätte mir eine bessere, stabilere Verpackung gewünscht.
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nach einem Kauf von 14/05/2019
Ich wurde gezwungen, auf eine Bestellung zu warten, die nie ankam und zwei Monate später immer noch nicht zurückerstattet wurde. Sie haben sich geweigert, die Stornierung der Bestellung zu berücksichtigen. Für sie ist der Kunde nichts, ich bin unzufrieden mit diesem Kundenservice, der sich über den Kunden lustig macht! ZU VERMEIDEN !!!!
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nach einem Kauf von 13/05/2019
Mondial Relais: eine Katastrophe!! Mehr als 10 Tage bis zur Lieferung!
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nach einem Kauf von 30/01/2019
Erste Bestellung auf dieser Website. Produkt rechtzeitig gesendet und erhalten, aber defekt. Rücksendung des Produkts auf meine Kosten (8,75€). Glücklicherweise erfolgte die Rückerstattung schnell. Erfahrung am Ende sehr durchschnittlich, da ich Zeit und Geld verloren habe...
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nach einem Kauf von 24/10/2018
die zu kurze Verpackung konnte die Halterung der Uhr nicht schützen, so dass sie kaputt ankam.
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nach einem Kauf von 26/06/2018
Ich bin nicht zufrieden. Das Armband ist zu knapp für meinen Mann. Ich habe es in der Originalverpackung mit dem vorgesehenen Rücksendeschein zurückgeschickt. In der Kommission. Es wurde mir mit dem Vermerk abgelehnt zurückgeschickt, dass das Paket leer sei! Also keine Rückerstattung. Danke, dass Sie sich darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Guten Tag, das Paket, das Sie per Post geschickt haben, wurde uns offen und leer präsentiert. Wir haben es daher abgelehnt, ohne uns den Absender anzusehen, wie wir es in solchen Fällen auf Anraten des Postboten systematisch tun.
Wir empfehlen Ihnen, eine Beschwerde bei der Post zu eröffnen, damit Sie für den Verlust entschädigt werden können. Mit freundlichen Grüßen Florine Kundenservice
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nach einem Kauf von 25/06/2018
Ich habe die Uhr bestellt und die Lieferung war perfekt, aber beim Auspacken war die Bedienungsanleitung nicht die der bestellten Uhr. Nach einem Telefonat konnte ich die Anleitung im Internet abrufen.nc Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden. JP.Pahour
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nach einem Kauf von 23/05/2018
Lieferzeit länger als angekündigt, mein Kind konnte seine Uhr nicht an seinem Geburtstag bekommen...
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nach einem Kauf von 10/06/2018
Die Uhr ist nicht so, wie ich sie mir vorgestellt habe, verglichen mit dem Bild auf der Website.
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit der Uhr nicht zufrieden waren. Alle unsere Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt des Produkts, um es an uns zurückzusenden, gemäß unseren AGBs.
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nach einem Kauf von 24/05/2018
Ich bin sehr zufrieden. Ich habe die Lieferung am Montag, den 28. Juni zwischen 9.30 und 12.00 Uhr erhalten und bin zu Hause geblieben. Ich habe das Paket noch nicht erhalten und muss es unbedingt am Samstag, den 2. Juni zustellen. Ich bin sehr dankbar, dass Sie mir so schnell antworten.
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Hallo, Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versandt und es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben eine Beschwerde beim Spediteur eingereicht, damit er den Zusteller kontaktiert, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket noch diese Woche erhalten.
Mit freundlichen Grüßen Florine Kundenservice
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nach einem Kauf von 07/04/2018
die Lieferung, anfangs 10. April, nach dem 12. April zwischen 14 und 17 Uhr und schließlich am 13. April , im Briefkasten hinterlassen ...... Amateure!!!
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres Pakets länger gedauert hat als erwartet. Dieser Spediteur liefert normalerweise innerhalb von 24/48 Stunden, hier hat es 4 Tage gedauert.
Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrer Uhr zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice
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nach einem Kauf von 13/12/2017
Die Uhr entsprach meinen Erwartungen, die Lieferzeit war in Ordnung. Ich war sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung stand.
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Hallo, unsere Produkte werden in den von den Marken bereitgestellten Verpackungen versandt. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren und wir werden Ihre Meinung an sie weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen Florine Kundenservice
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nach einem Kauf von 12/12/2016
Ich habe keine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket in einer Packstation geliefert wurde, und ich musste nachfragen, wie weit meine Bestellung fortgeschritten war... Ich habe mich nach meinem Paket erkundigt, um zu erfahren, dass es seit mehreren Tagen angekommen war.
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nach einem Kauf von 03/09/2016
Das Paket wurde gut verpackt und pünktlich geliefert. Danke für den Hinweis eines früheren Käufers, dass die Uhr keinen Countdown zählt. Die Info ist in der offiziellen Beschreibung immer noch falsch.
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir haben noch einmal auf der Casio-Website nachgesehen. Dort steht, dass die Uhr, die Sie gekauft haben, über eine Countdown-Funktion verfügt. Ich lade Sie ein, die Produktbeschreibung mit diesem Link zu besuchen http://www.casio-europe.com/fr/produits/montres/sports/stl-s300h-1aef/ Mit freundlichen Grüßen GPerduMesAiguilles
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nach einem Kauf von 28/10/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Gperdumesaiguilles
Hallo, wir stellen die Uhren vor dem Versand auf die richtige Zeit ein, sodass Sie sie nach Erhalt nur noch an Ihr Handgelenk legen müssen. So können wir auch sicherstellen, dass die Uhr vor dem Versand einwandfrei funktioniert. Die Batterien in neuen Uhren haben eine Lebensdauer von 1 bis 2 Jahren.
Wir hoffen, dass Ihre Uhr trotz dieser beiden kleinen Ärgernisse zu Ihrer vollen Zufriedenheit funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen GperduMesAiguilles
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nach einem Kauf von 12/01/2016
Bestellung wurde innerhalb der Fristen bearbeitet, aber achten Sie auf die Informationen auf der Website. Die Beschreibung in der Rubrik Mehr Infos ist zuverlässiger als die Rubrik Technische Beschreibung, die nicht der Realität entspricht. Zum Beispiel werden alle Timex Ironman-Uhren mit den gleichen technischen Daten angegeben, obwohl dies nicht der Fall ist.
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nach einem Kauf von 04/08/2015
Bezahlte die Kd mit Aufpreis für eine Geschenkverpackung von 1,50€. Ohne Verpackung erhalten!
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nach einem Kauf von 11/02/2015
In der Anzeige stand "Unisex", obwohl es sich um eine Juniorenuhr handelte. Der Verkäufer gab eine faule Ausrede an. Man müsse eine Rücksendegebühr bezahlen.
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nach einem Kauf von 16/01/2015
Ich habe keine Antwort auf meine Nachricht erhalten.
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nach einem Kauf von 16/01/2015
Trotz der zwei kleinen Fotos hat man keine genaue Vorstellung von der Größe des Artikels, ich hatte mir die Uhr weniger groß vorgestellt.
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nach einem Kauf von 09/01/2015
Dieser Mod�le wurde bestellt� aber nicht verfügbar.In Absprache mit dem Verkäufer habe ich einen anderen Mod�le genommen, der angeblich �quivalent ist (ironman x20 GPS), der d�cevant ist.
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nach einem Kauf von 23/07/2014
gut, wenn man keine Sorgen hat, was bei mir nicht der Fall ist, schade
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nach einem Kauf von 28/11/2014
Auswahl an Artikeln
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nach einem Kauf von 02/12/2014
Ich habe eine problematische Bestellung aufgegeben, weil Ihre Computeranlage ausgefallen ist. Ich musste Sie anrufen, um zu erfahren, was los ist.
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nach einem Kauf von 05/08/2014
insgesamt mittelmäßig nicht genug Informationen
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nach einem Kauf von 04/12/2014
D�efekt auf dem Glas des Zifferblatts
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nach einem Kauf von 01/08/2014
Re�ue schnell. B�mol: nicht die richtigen Farben der Uhr. Aber professioneller Verkäufer: Entschuldigung, Rückerstattung des Kaufpreises und Rabattgutschein für den nächsten Kauf.
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nach einem Kauf von 09/04/2014
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nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich bin sehr froh, dass ich das Paket noch nicht erhalten habe, sondern erst am 13. Januar.
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nach einem Kauf von 29/01/2014
ho fatto bonifico bancario ,ma l'orologio era gia' venduto
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nach einem Kauf von 21/12/2013
Haben die Bestellung storniert�. Wollen keine geschäftliche Geste machen. Sind die teuersten auf dem Markt� bei Amazon.
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nach einem Kauf von 17/12/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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nach einem Kauf von 16/10/2013
� heute ist die Uhr noch nicht bei uns eingetroffen malgr� einer Verzögerung zwischen dem 10. und 12. Oktober ist es der 16.
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nach einem Kauf von 23/08/2013
kein Bestand
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