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J
Hinweis: 4 von 5
das Paket wurde nicht am ursprünglich geplanten Datum zugestellt, aber es wurde trotzdem zugestellt, also verziehen.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Gérard bertrand
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 2 454 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Service von Gérard Bertrand wird als hervorragend beschrieben, mit schnellem und effizientem Kundenservice, der bei Anfragen zügig reagiert. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, oft sogar vor dem geplanten Datum, und die Verpackung ist stabil und sorgfältig, wodurch die Produkte gut geschützt ankommen. Viele Kunden heben die Qualität der Weine hervor und berichten von positiven Rückmeldungen von Gästen, die diese geschätzt haben.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenB
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, aber die angekommenen Crus waren nicht die, die in der Beschreibung standen. Daher eine Rücksendung.
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M
Hinweis: 4 von 5
Das Transportunternehmen war nicht professionell Der Wein ist großartig
L
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung kurz vor Weihnachten war sehr gut, die Kommunikation und die Betreuung waren sehr gut. Ich hatte gehofft, dass ich eine richtige Käseauswahl mit der Flasche geliefert bekomme (was eine nette Idee wäre) und nicht nur ein Set mit einem Stück Holz und Messern.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Wein- wieder bestellt- Schlechte Kommunikation mit dem Transportprozess- Ende gut gemacht!
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Wein, den ich liebe
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V
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten
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M
Hinweis: 3 von 5
Es hätte besser sein können, wären da nicht die Irrungen und Wirrungen in Bezug auf UPS-Kalender und -Zeitpläne gewesen
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S
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin von meiner Lieferung enttäuscht. Denn in einem der beiden Pakete gab es Bruch und eine Flasche Chardonnay Naturea weniger. Mit freundlichen Grüßen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme mit dem Produkt, das ich kenne und schätze, jedoch einige Probleme mit der Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde nicht bei dem ausgewählten Relais-Punkt in meiner Nähe abgegeben, sondern ich musste mein Auto nehmen und 40 km fahren. Wirklich unpraktisch
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J
Hinweis: 3 von 5
Gemischte Meinung wegen Lieferfragen: Statt am nächsten Tag um 13 Uhr habe ich über das Wochenende hinaus gewartet. Das ist schade. In Bezug auf Gérard Bertrand selbst, reaktiv und das getestete Produkt (spät, so dass ich es nicht mehr für mehrere Personen verwenden konnte), ist gut.
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B
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde schnell versendet. Packet kam neu verpackt unvollständig bei mir an und Nachlieferung konnte angeblich erst nach mehreren Versuchen zugestellt werden. Sucht euch einen Paketdienst (nicht DPD!) der qualitativ zu euren tollen Weinen passt.
J
Hinweis: 3 von 5
Problem im Zusammenhang mit der Verpackung und dem Schutz des Pakets (6 Flaschen in einer Holzkiste). Die Flaschen, die nicht in der Kiste fixiert waren, bewegten sich während des Transports, bis der zusammengeheftete Holzdeckel brach, was zu noch mehr Auftrieb und Zusammenstößen zwischen den Flaschen führte. Schade.
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N
Hinweis: 4 von 5
Buch sehr schnell erhalten
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M
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnet
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D
Hinweis: 4 von 5
Ein kleiner Wermutstropfen: Ich dachte, dass den Losen der Verpackungskarton beiliegt.
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S
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von der Geschäftsbeziehung
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P
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Rezepte mit meiner Bestellung erhalten.
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S
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung ist immer noch nichtangekommen
D
Hinweis: 4 von 5
Ich schätze vor allem seine Viala und Hospitalitas ... die ausgezeichnet sind
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M
Hinweis: 4 von 5
Nie enttäuscht! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung ds in der Zeit. Sehr gut
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J
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich Wein bestelle und ich bin zufrieden; nur schade, dass die Pakete nicht alle zur gleichen Zeit ankommen
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M
Hinweis: 3 von 5
Einer der Fälle war gebrochen.
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D
Hinweis: 4 von 5
Top
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R
Hinweis: 4 von 5
Gute Weine. Guter Service.
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J
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist von ausgezeichneter Qualität. Der Jahrgang 2023 ist völlig anders als die vorherigen und wird sehr geschätzt! Allerdings sind die Spediteure ein Problem: Lieferung von 10 Paketen in 3 Schichten!!! Verpflichtung, die Daten neu zu programmieren und Zeit für die Wartezeit dieser Lieferanten freizugeben => DPD und DHL: Quote: NULL!
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M
Hinweis: 4 von 5
Es ist alles gut, bis auf die Lieferung, denn die Holzkiste kam kaputt an, die Zwischenlagen auch, es ist ein Wunder, dass die Weinflaschen intakt geblieben sind.
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D
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
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M
Hinweis: 4 von 5
Hallo Nach der Bestellung von sechs Flaschen Hospitalas habe ich die sechs Flaschen zwar erhalten, aber in einem Karton, während sie in ihrer Holzkiste sein sollten. Ich habe mich sehr gefreut, dass Herr Bazin, der für die Online-Bestellungen zuständig ist, das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Manuel Pires
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B
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind sorgfältig verpackt und die Lieferzeit war perfekt. Der Service von Chronopost ist jedoch unterirdisch. Ich musste 25 km fahren, um mein Paket in ihrem Lager abzuholen, obwohl ich über ihre Website eine Lieferung zu einem für mich günstigen Zeitpunkt beantragt hatte und sie den Empfang bestätigt hatten. Der Fahrer entschied sich jedoch anders und ich verlor zwei Stunden wegen ihres schlechten Service.
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B
Hinweis: 4 von 5
Ich schätze die Auswahl an biologischen Weinen mit einem zufriedenstellenden Niveau und einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis.
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B
Hinweis: 4 von 5
Ausgewogener Wein. Schnelle Lieferung.
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D
Hinweis: 4 von 5
sehr guter Wein, den man im Sommer kühl trinken kann
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden! Zu empfehlen.
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R
Hinweis: 3 von 5
Lieferung kam zu spät an. Fehlende Kundenbetreuung.
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H
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich war sehr zufrieden, aber mein Französisch ist nicht sehr gut, also hätte ich gerne eine E-Mail auf Englisch erhalten. Ich fand es toll, dass du für das Weinpaket keine Unterschrift benötigst. Das war extrem praktisch. Mit freundlichen Grüßen Harald Kronseder
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L
Hinweis: 3 von 5
der Wein ist gut, aber die Verpackung, für die ich viel Geld bezahlt habe, ist zerkratzt
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G
Hinweis: 4 von 5
Danke
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C
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Website, aber Lieferung in zwei Teilen, zwei separate Pakete (ohne vorherige Info). Nicht schlimm, aber nicht ideal.
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