Kundenbewertungen von Gérard bertrand

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 2 454 veröffentlichten Bewertungen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Service von Gérard Bertrand wird als hervorragend beschrieben, mit schnellem und effizientem Kundenservice, der bei Anfragen zügig reagiert. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, oft sogar vor dem geplanten Datum, und die Verpackung ist stabil und sorgfältig, wodurch die Produkte gut geschützt ankommen. Viele Kunden heben die Qualität der Weine hervor und berichten von positiven Rückmeldungen von Gästen, die diese geschätzt haben.

Bewertung 1 Stern

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X
Xavier F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Hallo, Die Holzkiste wurde verschickt, obwohl sie zerbrochen war (der Lieferkarton war in perfektem Zustand). Es ist ein Wunder, dass die Flaschen während des Transports nicht zerbrochen sind.
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S
sabine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Paket nicht geliefert Bitte erstatten Sie mir das Geld zurück
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A
Alain D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Völlig zufrieden bis auf die Chronopost-Lieferung, die dreimal über 24 Stunden verschoben wurde.
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M
Maxime C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail bezüglich einer fehlenden Flasche wartend
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F
FABIANA N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und warte auf eine Antwort auf meine Beschwerde. Ich kann nicht herausfinden, wo mein Paket abgegeben wurde?
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J
Jan I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Entschuldigen Sie meine schlechte Kritik, aber ich habe erst 12 Flaschen bekommen und warte auf die weiteren 4 Pakete. Habe Sie auch mehrmals schon angeschrieben.
N
Nicolas M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
Die erhaltene Bestellung (2022) entsprach nicht der gewünschten Bestellung (2021). Eine große Überraschung 2 Enttäuschung für die erste Bestellung in einem "hochwertigen" Haus.
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P
PATRICK D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Hallo Ich habe zwar den Prima Nature erhalten, aber nicht L'estagnère. Stattdessen habe ich eine Flasche Rosé erhalten. Ich habe eine Nachricht per E-Mail geschickt. Es kam keine Antwort. Seit über einer Woche.
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B
Barbara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Bisher Produkt nicht erhalten
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D
Dr.Doris P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Unglücklicherweise habe ich die Bestellung nie erhalten. Die Rebe wurde an Sie zurückgeschickt.
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C
Conor C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Ich warte seit drei Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch kein Zeichen erhalten
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Y
Yannick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Ich war sehr enttäuscht über den Zustand der Holzkisten, alle fünf waren in einem schlechten Zustand, eine Flasche fiel auf den Boden??? Keine Schuldzuweisung an die Qualität des Weins.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Null Sterne wären besser gewesen! Wir sind extrem enttäuscht! Der orangefarbene Wein ist sauer, grenzt an billigen Tischwein. Der Rosé sticht trotz einer eleganten Flasche, der Weißwein kann nicht einmal als Kochwein dienen, da er ebenfalls sticht und sauer ist! + Ich wage es nicht einmal, die anderen 5 Flaschen zu öffnen.
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