Kundenbewertungen von Gérard bertrand

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 2 454 veröffentlichten Bewertungen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Service von Gérard Bertrand wird als hervorragend beschrieben, mit schnellem und effizientem Kundenservice, der bei Anfragen zügig reagiert. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, oft sogar vor dem geplanten Datum, und die Verpackung ist stabil und sorgfältig, wodurch die Produkte gut geschützt ankommen. Viele Kunden heben die Qualität der Weine hervor und berichten von positiven Rückmeldungen von Gästen, die diese geschätzt haben.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Alain D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Alles OK, außer übertriebener Verzögerung (für eine Lieferung ins Ausland). Sendung lange beim Spediteur blockiert, aber gute Reaktion von Gérard-Bertrand
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A
Alexis Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Leider immer noch keine Holzkiste verfügbar, da sie nicht mehr vorrätig ist, was verständlich ist, ansonsten niquel trotz der leichten Verpackung für Magnum-Flaschen...
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Y
Yannick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Ich war sehr enttäuscht über den Zustand der Holzkisten, alle fünf waren in einem schlechten Zustand, eine Flasche fiel auf den Boden??? Keine Schuldzuweisung an die Qualität des Weins.
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P
Pierre Jean R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
Es gibt eine Zweideutigkeit zwischen den Bezeichnungen l'Hospitalet und Hospitalitas. Der Unterschied sollte besser erklärt werden.
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Lieferanweisungen eingehalten
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L
Loïc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Langsame Lieferung sonst insgesamt gut
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P
Patrick E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2022
Ich habe heute Morgen eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht zu Ende führen konnte, weil der Lieferant ein Problem hatte und ich nicht verfügbar war. Ich habe mich gefragt, wie lange man den Wein aufbewahren kann.
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I
Ingrid M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2022
Sehr gut organisierte und übersichtliche Website. Bestellung kam gut an. Hatte klare Spur & Spur.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackte Produkte.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2022
Ich war etwas enttäuscht, dass die Originalschachtel nicht bei der Bestellung einer Schachtel mit 6 Flaschen Hampton Water enthalten war.
Schneller und korrekter Versand. Produkt sehr gut.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Eine gute Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Die Berücksichtigung meiner Bestellung, die Verfolgung des Pakets und die Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen, also perfekt für die Logistik.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Eine der bestellten Schachteln war beschädigt verpackt, sodass ich sie nicht mehr als Geschenk verwenden konnte.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Ich habe das gleiche Produkt auf Vinatis gesehen, das 3,25 Euro weniger pro Flasche kostet, was einen Unterschied von 39 Euro ausmacht.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Gut, schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2022
gut.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Rotwein ist gut. Weißwein ist nicht trocken; bitte bei der Bestellung angeben. Gewöhnlicher Rosé, wenig Charakter.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Bitte benutzen Sie nicht mehr Kühne&Nagel für Ihre Lieferungen. Es ist eine Katastrophe, dieses Unternehmen ist unter aller Kanone. Sie sind die Leidtragenden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Die Seite ist gut, aber man verliert sich manchmal ein bisschen in den Menüs.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
gut ausgeführte Bestellung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Ich habe mich bei der Beschreibung der Weine sehr wohl gefühlt, aber es war nicht sehr einfach zu bestellen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
praktisch, effektiv
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Perfekte Lieferung ?
L'Hospitalet und La Soujeole Topklasse?? Pic Saint Loup enttäuschend
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Alles war perfekt mit Ausnahme der Zahlung via Paypal, die zwar angegeben, aber völlig inaktiv war!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
ICH BIN SEHR FROH, DASS WIR DAS ABONNEMENT MIT DEN RICHTIGEN FLASCHEN 3 TAGE SPÄTER ERHALTEN HABEN.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Einfach schnell und Lieferzeit eingehalten
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Ich bin sehr zufrieden, die Seite hat eine sehr gute Handhabung, schnelle Lieferung und bei meiner Bestellung gab es ein kleines Versäumnis und nachdem ich eine E-Mail geschickt habe, gibt es eine sehr schnelle Reaktion seitens des Kundenservice, überhaupt nicht enttäuscht. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Es ist schade, dass die Versandkosten fast so hoch sind wie der (geringe) Rabatt, der auf diese Produkte gewährt wird (was die Qualität der Produkte nicht in Frage stellt).
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Antwort von Gérard bertrand
Wir entschuldigen uns für Ihr schlechtes Einkaufserlebnis aufgrund unserer hohen Versandkosten.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Man muss die Rechnung einfordern
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Korrekt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2021
Die Website sollte etwas vereinfacht werden, mit Auswahlmöglichkeiten für Rot-, Weiß- und Brauseweine Preiskategorie.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Klare Informationen, aber ich hätte gerne gewusst, wie lange die Flaschen lagerfähig sind.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Makellos.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Einfacher Kauf und schneller Erhalt, ideal zum Verschenken.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Null Sterne wären besser gewesen! Wir sind extrem enttäuscht! Der orangefarbene Wein ist sauer, grenzt an billigen Tischwein. Der Rosé sticht trotz einer eleganten Flasche, der Weißwein kann nicht einmal als Kochwein dienen, da er ebenfalls sticht und sauer ist! + Ich wage es nicht einmal, die anderen 5 Flaschen zu öffnen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Bestellung schnell und ohne Sorgen erhalten. Ein kleiner zusätzlicher Schutz im Paket wäre nicht schlecht gewesen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2021
Alles ist ok
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Jedes Weingut wird sehr gut vorgestellt, die Seite ist gut aufgebaut Keine Bewertungen zu den Weinen, da es ein Geschenk ist
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Antwort von Gérard bertrand
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr zufriedenes Feedback. Ein großes Dankeschön vom gesamten Team und bis bald für weitere Entdeckungen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Gérard Bertrand
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
....
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Antwort von Gérard bertrand
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr zufriedenes Feedback. Ein großes Dankeschön vom gesamten Team und bis bald für weitere Entdeckungen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Gérard Bertrand
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Angenehm
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Antwort von Gérard bertrand
Hallo Chantal, wir danken Ihnen herzlich für Ihr zufriedenes Feedback. Ein großes Dankeschön vom gesamten Team und bis bald für weitere Entdeckungen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Gérard Bertrand
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