Kundenbewertungen von Gérard bertrand

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 2 454 veröffentlichten Bewertungen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Service von Gérard Bertrand wird als hervorragend beschrieben, mit schnellem und effizientem Kundenservice, der bei Anfragen zügig reagiert. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, oft sogar vor dem geplanten Datum, und die Verpackung ist stabil und sorgfältig, wodurch die Produkte gut geschützt ankommen. Viele Kunden heben die Qualität der Weine hervor und berichten von positiven Rückmeldungen von Gästen, die diese geschätzt haben.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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C
Carole M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Sehr guter Wein, ich kannte ihn nicht, er wurde mir empfohlen und ehrlich gesagt empfehle ich ihn, danke für die Erfahrung
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M
Martine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Alles ist in Ordnung
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T
Thomas C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Pünktliche Lieferung Sehr gut im Karton geschützt Ich empfehle
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D
Dominque A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
-
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C
Christophe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Perfekte Lieferung, makellose Verpackung.
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J
Jean-sebastien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
IT-Probleme bei der Bestellung. Folge 1: Bestellung zweimal aufgegeben Folge 2: Verfahren zur Stornierung einer der beiden Folge 3: Abgabe der Ware 30 Minuten von meinem Wohnort an einem sehr schwer zu findenden Ort. Einziger positiver Aspekt: die Einstellung der Person im Vertrieb (Julie), die versucht hat, mein Problem zu lösen, aber ohne Erfolg in Bezug auf den Abgabeort der Ware. Aus unternehmerischer Sicht ist es notwendig, die Abläufe zu überprüfen, um die Kunden nicht zu vergraulen....
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Antwort von Gérard bertrand
Hallo Jean-Sébastien,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Julie Ihnen helfen konnte, und wir werden Ihre Anmerkungen zu den Abgabeorten der Ware prüfen, um unseren Kunden besser zu dienen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Gérard Bertrand
J
Jean-Louis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Eher zufrieden
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J
Jean-Marc P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Rosé immer von sehr guter Qualität.
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A
Ali D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Schöne Erfahrung
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P
Philippe P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Lieferung gemäß einem Freund im Südwesten Frankreichs
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D
Denis B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Ich hatte den Rosé im Restaurant BG in Mâcon probiert. Ich wollte ihn zu mir nach Hause haben, also sehr bald.
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C
Catherine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Praktische Lieferung an einen Abholpunkt, Flaschen gut verpackt, obwohl ich eine Lieferung in Kartons mit 12 Flaschen bevorzugt hätte. Vielleicht weniger sinnvoll für den Transport und Bruch...
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C
Christopher F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Schnell und gut verpackt. Sehr angenehme Weine zum Probieren
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B
Bertrand M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
-
Übersetzte Bewertungen
I
Isabelle K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Perfekt, sehr schnelle Lieferung
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S
Sandy H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Wir suchten eine Trilogie von Weinen, die wir für die Taufe unserer Tochter bestellen können und die für alle unsere Gäste geeignet ist. Nach der Verkostung haben wir uns für die Auswahl Art de Vivre entschieden, die wir in großen Mengen für September bestellen werden. Die Tannine sind raffiniert, aber vor allem ausgewogen. Wir haben es sehr genossen, die Farbe jedes Weins zu entdecken, da die Tontöpfe es nicht erlauben, die Farbe auf den ersten Blick zu bewundern. Eine schöne Überraschung für uns!
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P
Patrick T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Das Paket ist angekommen und die Box ist wunderschön. Ich habe den Wein noch nicht probiert, da es ein Geburtstagsgeschenk ist.
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C
Christophe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Wirklich....top
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F
Francis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
Einfache und praktische Website, schnelle Versand. Es bleibt nur noch zu probieren
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C
Christophe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Schnelle Lieferung.
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A
Antonin S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Sehr professionell
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M
Marie J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Sehr guter Bio-Wein ohne Sulfite. Ich empfehle.
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R
Roland S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Alles gut, Lieferung nach den aktuellen Standards. Danke
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M
Marie-Christine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Bestellung ohne Probleme aufgegeben, ich bin mit dem Service und der Bestellung zufrieden. Danke.
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N
Nicolas T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
zufrieden
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D
Danielle H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Ein reiner Naturwein
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C
Christophe R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Weine von sehr hoher Qualität und perfekter Service
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N
Nathalie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Exzellenter rosé grau. Perfekte Bestellung, schnelle und sorgfältige Lieferung
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R
Rodolphe G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Gut, schnelle Lieferung
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G
Gerard H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Sehr gut
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F
François B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Qualitätswein
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M
Marc V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Die Website funktioniert nur gut mit Chrome, hat aber Probleme mit Safari und Firefox. Das Browsen und Bestellen ist in Safari unmöglich, daher musste ich in Chrome neu anfangen. Das Anfordern einer Rechnung ist ebenfalls nicht konsistent. Die Rechnungsadresse variiert je nachdem, ob Sie sie in der Bestätigungs-E-Mail oder auf der Website ansehen. Ich habe mehrere Rechnungsadressen, und diese wurden bei den letzten Bestellungen durcheinandergebracht. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat man meine Probleme zwar gelesen, aber leider nichts unternommen.
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B
Barbara W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Immer hervorragende Weine mit einem außergewöhnlichen Kundenservice.
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B
Bruno C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Perfekt
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A
Amanda P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Sehr zufrieden
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G
Guillaume M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Ausgezeichnete Kommunikation! Ich danke Ihnen. Guillaume Mainard
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A
Alain T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Hyper schnelle Lieferung, danke!
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F
François L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Entspricht meiner Wahl
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C
Catherine O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Gutes Produkt, schnelle Lieferung!
Übersetzte Bewertungen
G
Grit L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Perfekt. Lieben Dank
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