Kundenbewertungen von Gérard bertrand

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten chrono sagt, dass mein Paket beschädigt ist ich warte immer noch auf den Erhalt meines Pakets

Paket schlecht verpackt, Geschenkverpackung Kraftpapier gefaltet fast beschädigt kurzum enttäuscht von der Sorgfalt, die dem Paket entgegengebracht wurde.

Immer noch nicht erhalten

Es gab auf der Website eine Ankündigung, dass die Lieferung bei einer Bestellung über 25 Euro kostenlos sei, wenn ich mich recht erinnere. Und ich habe eine Gebühr bezahlt, da laut der Antwort, die ich erhalten habe, die Werbeaktion beendet war.

Die Etiketten meiner Lifestyle-Sets waren auf den Zeichenteil geklebt.

gut gestaltete Seite, einfache Bedienung, schneller Service

Lieferung des Spediteurs kompliziert und langwierig. Angezeigter Liefertag falsch. Aber TOP-Versand

hallo ich dachte, ich würde einen fruchtigeren Wein trinken, aber in Wirklichkeit ist es wie ein trockener Weißwein ohne Geschmack. dies ist nur meine Einschätzung und stellt Ihre Arbeit nicht in Frage guten Tag

Da Sie mich nach meiner Meinung fragen: Ich hatte 6 Flaschen Domaine de l'aigle Pinot Noir 2021 bestellt. Nachdem ich reklamiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass man mir "aufgrund einer nicht mitgeteilten Jahrgangsänderung irrtümlich den falschen Jahrgang geschickt hat und wir keinen Jahrgang 2021 mehr haben". Es fällt mir schwer, an einen Fehler zu glauben (der richtige Jahrgang war auf der Bestellbestätigung angegeben). Anstatt mich vor vollendete Tatsachen zu stellen, wäre es das Mindeste gewesen, mich vorher zu warnen und mich zu fragen, ob ich meine Bestellung bestätige! Der Verkäufer hatte mir zwar angeboten, dass ich die Flaschen zurückschicken und er mir mein Geld zurückerstatten sollte, aber das war wirklich kompliziert! Ich habe es vorgezogen, die Flaschen zu behalten.

Sehr gut

Hallo, Die Holzkiste wurde verschickt, obwohl sie zerbrochen war (der Lieferkarton war in perfektem Zustand). Es ist ein Wunder, dass die Flaschen während des Transports nicht zerbrochen sind.

Schachteln vides❗️❗️

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, der Lieferung und dem schnellen Versand. Ich bin nur enttäuscht von der Gravur auf der Flasche, die nur ein einfacher Bleistiftstrich ist. Ich habe eine richtige kleine Gravur erwartet, aber 🤷🏻‍♂️

Die Lieferung erfolgte schnell. Alles lief gut, von der Bestellung bis zum Erhalt der Flaschen.

Gut

Paket nicht geliefert Bitte erstatten Sie mir das Geld zurück

Völlig zufrieden bis auf die Chronopost-Lieferung, die dreimal über 24 Stunden verschoben wurde.

Unmöglich, Treuepunkte zusätzlich zu Sonderangeboten wie dem Wegfall der Versandkosten zu verwenden

Immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail bezüglich einer fehlenden Flasche wartend

..keine besondere Meinung

Gut, keine Probleme zu berichten.

Klar, Präzise Funktional

Die Navigation auf der Website war problemlos.
Die Beschreibung des Pakets ist jedoch falsch, was die Bezeichnung des angekündigten Kochbuchs betrifft. Die Bezeichnung "ebook" erscheint nur in der Zusammenfassung der Bestellung.

Der Service ist sehr gut. Und der Cigalus-Wein ist ausgezeichnet. Der Heritage ist nicht mein Geschmack. Vielleicht als Glühwein?

Bestellung sehr schnell erhalten (2 Tage) tip top

die zweite Box kam in einer nicht originalen Verpackung ohne die Stecker und es fehlte die Flasche mit weißem Clape ich habe es gemeldet aber keine Rücksendung erhalten

Einige Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Rubrik Weinbestellung.

Einfach

Die Lieferung des wertvollen Pakets war für den Jahrestag vorgesehen, wurde aber mit einer Verspätung von drei Tagen angekündigt und in einem Fern-Relais-Punkt versichert, während die Hinterlegung am Wohnort erfolgte... Nichts Ernstes trotz allem... aber die Verwaltung ist verbesserungswürdig....
Es ist egal, wie betrunken man ist, solange man die Flaschen hat... Immer mit freundlichen Grüßen. P.F.

Ich bin sehr zufrieden: Sobald ich die Bestellung per E-Mail erhalten habe: effizient, schnell, konform => Nickel!

ich habe Geschenkgutscheine über meine Einkäufe, die ich nicht einlösen kann

Das ist nicht schlimm!

Ich habe meine Bestellung nie erhalten und warte auf eine Antwort auf meine Beschwerde. Ich kann nicht herausfinden, wo mein Paket abgegeben wurde?

Entschuldigen Sie meine schlechte Kritik, aber ich habe erst 12 Flaschen bekommen und warte auf die weiteren 4 Pakete. Habe Sie auch mehrmals schon angeschrieben.

Endlich eine Adresse, an der man gute, gut ausgebaute Weine aus dem Languedoc in einem ansonsten weit verstreuten Weinbaugebiet kaufen kann. Aber Vorsicht vor dem Bordeaux-Syndrom! Behalten Sie Ihre Weine auf einem gerechtfertigten und erschwinglichen Preisniveau und erfreuen Sie uns weiterhin!

mittel

Die erhaltene Bestellung (2022) entsprach nicht der gewünschten Bestellung (2021). Eine große Überraschung 2 Enttäuschung für die erste Bestellung in einem "hochwertigen" Haus.

Ich habe eine Schachtel bestellt, um 6 Flaschen aus einer Bestellung von 12 Flaschen zu verschenken, die mir verweigert wurde.Danke Gérard Bertrand.

Gut lesbar und detailliert

Zufrieden mit meiner Bestellung