Kundenbewertungen von Gérard bertrand

Ausgezeichnet

Hallo, ich stehe immer noch mit Ihnen in Kontakt, da mir 3 Flaschen im Paket fehlen. Ich warte darauf, zu erfahren, wie es weitergeht. Danke

Ihr Transporteur ist nicht seriös. Als ich den Karton öffnete, der die Weinboxen schützte, war eine in einem schlechten Zustand. Derjenige, der die Bestellung vorbereitet hat, hätte das sehen müssen, das hatte nichts im Paket zu suchen.

Sehr origineller Adventskalender, und von den Empfängern sehr geschätzt.

entspricht der Anfrage wie gewohnt

Sehr enttäuscht von meiner Bestellung... Der gleiche Wein wird in großen Geschäften viel günstiger angeboten: U. Das scheint unangemessen...

sehr korrekt und sehr schnelle Lieferung, super Service

Es ist nur schade, dass die Flaschen für den Versand in einen Schaumkarton gesteckt wurden und nicht in einem Karton mit 6 Flaschen verpackt sind.

Ich habe das erwartete Flaschenformat nicht erhalten. Ich habe bis heute eine Beschwerde ohne Antwort eingereicht.

Sehr guter Wein für einen Abend mit Freunden, perfekt auch beim Familienessen, zu empfehlen und für die nächsten Monate zu empfehlen.

Präzise, schnell, gute Nachverfolgung.

Ich habe 12 Flaschen bestellt und 11 erhalten

Danke, ich hatte alkoholfreien Rosé bestellt, das ist nicht das, was ich erhalten habe

Hallo, Zufälle in Bezug auf die Lieferung, sonst bleibt die Erfahrung perfekt, bleibt zu probieren

Weißwein von guter Qualität, noch nicht getestet, ich hoffe, die bekannten Empfindungen bei meiner ersten Verkostung vor einigen Jahren wiederzufinden, Herr Dapoigny

Ich habe am Tag nach meinem Kauf dasselbe Produkt (2022) in einem Supermarkt in der Region Toulouse zum Preis von 11 Euro pro Flasche gefunden. Ich bin überrascht und enttäuscht.....

Zahlte das Dreifache des Großhandelspreises.

Paket nicht erhalten

Ich habe immer noch nicht die gesamte Bestellung erhalten!!! Mir fehlen 12 große blaue Flaschen!!!

Erhalten von 3 Flaschen von 12,

Der Rosé ist wie immer sehr gut, die Bestellung kam aber leider nicht bei mir an sondern musste ihn 20km entfernt in einem Shoppingcenter abholen! Da ich zeitlich sehr begrenzt bin da wir Hauptsaison haben war das apsolut nicht gut, dazu kommt dass an der Lieferadresse vum morgens 07:00 bis 22:00 einer an der Rezeption sitzt! Nextes Mal gelingt es vielleicht besser

RAS

Ich habe den Wein noch nicht probiert. Lieferung gemäß, Verpackung sehr korrekt.

Wichtige Verzögerung im Vergleich zur angekündigten Frist, mehrmals abgesagt und immer noch nicht geregelt! - Keine Zustellung, obwohl die Empfänger zu Hause warteten. Außerdem keine Möglichkeit, zur "Post" zu gelangen, falls niemand da ist, und vor allem keinen DPD-Paketshop in der Nähe. Die Empfänger mussten nach Lunel fahren! Das Paket war dort immer noch nicht! Sie müssen dorthin zurückkehren, obwohl sie in Aimargues wohnen! Und sie haben eine Kunstgalerie in L'Isle sur la Sorgue. Schade! Es gibt viele Dörfer. Zum Glück ist es meine Familie und sie haben es gewagt, mich zu informieren! Geben Sie Ihren Kunden die Wahl des Lieferdienstes! Was mich betrifft, und dank Ihnen! Dieses Geschenk hat nur Probleme verursacht.

Bestellung mit unvollständiger Lieferung, obwohl im Voraus bezahlt. Nach telefonischem Kontakt mit dem Winzer warten wir immer noch auf die Lieferung des 4. Pakets. 3 von 4 bezahlten Paketen geliefert.

-

Gewohnheitsmäßig Bestellungen aufgeben, kein Problem.

Hallo, Am 10. Juli habe ich eine E-Mail an [email protected] gesendet, um zu melden, dass ich mich nicht für das Treueprogramm anmelden konnte. Sie haben mir nicht geantwortet! Ich leite Ihnen diese E-Mail zusammen mit zwei Screenshots weiter in der Hoffnung, Neuigkeiten zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen. Jean Pierlot

IT-Probleme bei der Bestellung. Folge 1: Bestellung zweimal aufgegeben Folge 2: Verfahren zur Stornierung einer der beiden Folge 3: Abgabe der Ware 30 Minuten von meinem Wohnort an einem sehr schwer zu findenden Ort. Einziger positiver Aspekt: die Einstellung der Person im Vertrieb (Julie), die versucht hat, mein Problem zu lösen, aber ohne Erfolg in Bezug auf den Abgabeort der Ware. Aus unternehmerischer Sicht ist es notwendig, die Abläufe zu überprüfen, um die Kunden nicht zu vergraulen....

Eher zufrieden

Schöne Erfahrung

Die Website funktioniert nur gut mit Chrome, hat aber Probleme mit Safari und Firefox. Das Browsen und Bestellen ist in Safari unmöglich, daher musste ich in Chrome neu anfangen. Das Anfordern einer Rechnung ist ebenfalls nicht konsistent. Die Rechnungsadresse variiert je nachdem, ob Sie sie in der Bestätigungs-E-Mail oder auf der Website ansehen. Ich habe mehrere Rechnungsadressen, und diese wurden bei den letzten Bestellungen durcheinandergebracht. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat man meine Probleme zwar gelesen, aber leider nichts unternommen.

Ich hatte Jahrgang 2021 bestellt, geliefert wurde Jahrgang 2022, ohne vorherige Rückfragen.

Normale Transaktion.

Die Bestellung ist nach dem vereinbarten Datum angekommen.

Immer ohne Probleme 🤙

Ah Scheiße, erbärmlicher Betrug

Große Verwirrung bei der Bestellung, absichtlich oder nicht? Auf jeden Fall bleibe ich bei einem Zweifel. Ein Set von 6 Flaschen anbieten und nur eine erhalten!!!!!!!

Einwandfrei, Frist und Geschmack!

Sehr gut