Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 4 Sterne

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S
Stanislas A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2014
Schnelle Lieferung, robustes und qualitativ hochwertiges Produkt, das Vertrauen inspiriert. Enttäuschung über das Igloo-Zelt, das anscheinend nicht gleichzeitig mit dem Sicherheitsnetz montiert werden kann (im Gegensatz zu dem, was einige Fotos auf dem Blog von F. Trampoline vermuten lassen).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben Ihren Kommentar zum Zelt zur Kenntnis genommen. Die auf dem Blog angezeigten Bilder stammen von einem Kunden, der die Zeltbefestigungen direkt an 2 Pfosten des Schutznetzes installiert hat. Wir wollten dies in einem Blogartikel erwähnen, aber dennoch weisen wir auf unserer Website und in den Erklärungshinweisen darauf hin, dass die Installation an der Verbindung zwischen dem Rahmen und den Füßen des Trampolins erfolgen muss. Dazu ist es notwendig, das Textilnetz und 2 Pfosten des Netzes zu entfernen, um das Zelt gemäß den Sicherheitsanweisungen zu installieren. Wir stehen Ihnen in jedem Fall zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
J
Jacques A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2014
Nach ein paar Tagen Nutzung erweist sich der Trampolin Booster 490 als eine ausgezeichnete Wahl. Nutzung durch 4 kleine Kinder (3 bis 6 Jahre) zusammen + manchmal 1 Erwachsener, möglich gemacht durch die große Sprungfläche. Nur 2 Schwierigkeiten beim Aufbau: - Montage der Rohre schwierig (Passgenauigkeit) - einige Spannseile (Befestigung der unteren Teile an der Schutzplane) haben der ersten Nutzung durch einen Erwachsenen nicht standgehalten. Wir mussten sie durch kleine Spannseile ersetzen. Seitdem keine Probleme.
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M
Marie Laure V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2014
Das Handbuch für den Trampolinaufbau ist schlecht übersetzt, nicht sehr klar und es fehlen klarere Fotos oder Zeichnungen. Technische Begriffe zu verwenden ist gut, aber mit einer Zeichnung oder einem Foto ist es besser. Es wäre gut zu sagen, dass mindestens 2, 3 oder 4 Personen notwendig sind, um einen großen Trampolin aufzubauen, dass man eine Leiter haben muss, um das Netz zu befestigen (eine Person innen und die andere außen). Es ist verboten, mit irgendetwas auf dem Trampolin zu sein, ich habe das Netz erhalten, damit die Kinder Fußball spielen können, also mehr als 1 Person und mit einem Ball. Im Handbuch steht, dass nicht mehr als eine Person erlaubt ist, ich habe den 460. Am Telefon hat mir die Person gesagt, dass 1 Erwachsener und ein Kind zusammen sein können, natürlich mit Vorsicht. Was sind die Regeln genau? Sind sie unterschiedlich je nach Größe des Trampolins? Da der Trampolin im Winter genutzt werden kann, was empfehlen Sie, um ihn gut zu schützen, ohne das Netz abzubauen? Ich könnte vielleicht noch andere Fragen haben, ich werde mich erlauben, Sie zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und werden uns Zeit nehmen, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Montageanleitung wird in unseren Büros in Bordeaux von der Geschäftsführung erstellt und wird regelmäßig dank Ihrer Kommentare aktualisiert. Die Teile sind tatsächlich genau benannt, aber das ist notwendig für eine optimale Montage. Wir haben Ihre Anfrage nach größeren Diagrammen zur Kenntnis genommen. Wir montieren regelmäßig Trampoline für Aktivitäten und wir sind immer zu zweit für den Aufbau eines kleinen oder großen Trampolins. Es wird empfohlen, den Trampolin mit nur einer Person zu benutzen, unabhängig vom Durchmesser des Trampolins. Technisch gesehen ist der bestellte Trampolin sehr robust und getestet in Bezug auf das unterstützte Gewicht. Für den Winter, wenn er regelmäßig genutzt wird, empfehlen wir dennoch, eine Schutzhülle zu verwenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
L
Laetitia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2014
Ich habe keine 5 Sterne gegeben wegen der Lieferung: Tatsächlich war das Paket pünktlich in den Lagerräumen von STG angekommen, aber als sie mich am Donnerstag anriefen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, boten sie mir nichts vor dem folgenden Dienstag an!!! Sie sind jedoch nur 20 Minuten von mir entfernt, also habe ich mein eigenes Fahrzeug genommen, um das Paket selbst abzuholen, das ich am selben Tag abholen konnte. Das ist es, ich weiß, dass es nicht die Schuld von France Trampoline ist, aber ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden. Ansonsten ist alles perfekt, unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr professioneller Service!!!
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L
Lydia S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2014
Der Trampolin ist von guter Qualität, jedoch haben wir das Netz mit einem Loch von etwa 4 cm erhalten (eine Naht, die nicht hielt) und die Leiter ist nicht einfach zu montieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Sie auch per E-Mail bezüglich des Schutznetzes kontaktiert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
C
Cedrix L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2014
Gut
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M
Marielise S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2014
****
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B
Brigitte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2014
Bestellung und Lieferung perfekt und schnell, Material entspricht und ist von guter Qualität, die Montageanleitung sollte überarbeitet werden.
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M
Mme S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Ich bin vollkommen zufrieden, außer dass ich für die einfache Bestellung einer Leiter für den Trampolin praktisch so viel Versandkosten zahlen musste wie die Kosten für den Kauf der Leiter. Sie sollten die Leiter im Preis des Trampolins einbeziehen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin Ihnen immer noch gefällt. Die Leiter wird tatsächlich für 29 € verkauft. Was die Versandkosten betrifft, so betragen diese in der Regel 12 € für eine Lieferung durch einen Spediteur an die angegebene Adresse innerhalb von 48 Stunden. Dieser Service hat tatsächlich einen Preis und die Mehrheit unserer Kunden fragt diesen Service tatsächlich an. Bei Ihrer ursprünglichen Bestellung wurden die bestellten Artikel jedoch erwähnt. Wir bieten Ihnen während des Bestellprozesses Zusammenfassungen Ihres Kaufs an. Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies für Sie nicht ausreichend war. In jedem Fall stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Anne-françoise B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2014
Der Trampolin scheint sehr robust zu sein. Produkt wurde schnell geliefert. Einige Ungenauigkeiten in der Montageanleitung, die uns etwas Zeit gekostet haben ... aber insgesamt einfach zu montieren (man braucht 2 oder 3 Personen).
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J
Jerome B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2014
Sehr gutes Produkt, einfach zu installieren und robust. Der Vorteil, französisch zu kaufen, ist, dass man die Ersatzteile sehr leicht und schnell bekommt.
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D
Didier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2014
Schnelle Lieferung. Ein Element fehlte. Nach Überprüfung durch den Kundenservice wurde es mir später zugesendet.
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J
Jean-marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2014
Trampolin von guter Qualität und einfach aufzubauen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Da es der erste ist, den ich besitze, kann ich ihn nicht mit anderen auf dem Markt in Bezug auf Qualität und Verarbeitung vergleichen. Dennoch scheinen die Materialien solide zu sein und einmal montiert, hat der Trampolin "mehr Ausstrahlung" als andere, die ich gesehen habe. Drei kleine Kritikpunkte dennoch: 1) Er ist nicht leicht abzubauen: Es ist oft sehr mühsam, die Federn vom Metallring zu entfernen (auch mit Hilfe des Werkzeugs) 2) Er ist ein wenig steif, obwohl der Sprung kraftvoll bleibt. 3) Das Schutzpolster sollte den Metallrand etwas mehr abdecken, um zu vermeiden, dass man sich nach einer schlechten Landung daran stößt (das ist Erfahrung). Man kann dem abhelfen, indem man selbst Schaumstoffrohre um das Gestell hinzufügt. Es ist wahr, dass wir den Trampolin akrobatisch nutzen, obwohl angegeben ist, dass man das nicht tun soll. Abgesehen vom Abbau sind die oben genannten Kritikpunkte normal, angesichts der unvorhergesehenen Nutzung, die wir daraus machen. Wir hätten uns dennoch einen weicheren, aber nicht weniger kraftvollen Sprung gewünscht, wie bei den Olympiatrampolinen. Das ist vielleicht in dieser Preisklasse nicht möglich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Schutzpolster decken jedoch alle Federn ab und es gibt sogar einen kleinen Rock von etwa zehn Zentimetern, um das Rohr des Gestells zu verdecken. Wir fragen uns, ob die Installation dieses Teils gut gemacht wurde. Außerdem können wir keinen "weicheren, aber auch kraftvollen" Trampolin machen. Das ist leider ein wenig widersprüchlich. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
G
Giraudeau I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Großes Trampolin und dennoch einfach zu montieren. Schneller geliefert als erwartet. Die Kinder und die Erwachsenen sind begeistert.
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P
Pierrick H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Sehr professionell. Antwort garantiert, wenn Fragen auftauchen.
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M
Mathieu L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2014
Sehr enttäuscht. Die Kunststoffbefestigungen zur Halterung des Schutznetzes sind von minderer Qualität, wirklich schade. Die Hälfte ist bei den ersten Sprüngen gebrochen. Für diesen Preis hätte man mehr Mühe geben können.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Wir werden Ihnen schnell neue Haken per Post zusenden. Wir empfehlen, sie (alle zwei) auf der Seite des Rahmens zu platzieren. Das wird etwas Spannung vom Netz nehmen. Dieser Tipp ist in der Montageanleitung erwähnt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
D
Delobelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2014
Qualitätsdienstleistung
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R
Robert P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2014
zufrieden
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S
Sébastien M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2014
Das Paket kam innerhalb der Frist an. Der einzige kleine Nachteil ist die Verpackung. Nur eine Plastikfolie um das Paket. Leicht beschädigt.
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X
Xavier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2014
sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung, aber etwas teuer.
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L
Lionel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2014
Schnelle Lieferung und ohne Überraschungen. Material von guter Qualität, anscheinend... im Vergleich zum Originalmaterial... Tag und Nacht! Ich bin sehr zuversichtlich bezüglich seiner Lebensdauer.
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L
Loïc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2014
Einhaltung der Lieferzeit, die bei der Bestellung als lang angekündigt wurde, aber mit genauen Fristen. Qualität des erwarteten Produkts. Einziges Problem: die Größe des Produkts ist etwas zu groß im Vergleich zum Umfang des Trampolins, aber ohne echte Überraschung, da das Risiko bei der Durchsicht der Informationen im Katalog und den bereits vorhandenen Eigenschaften des Trampolins zu erwarten war: es gab Zweifel an der Ähnlichkeit der Maße!
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V
Valerie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2014
Die Website ist sehr gut gemacht, das Produkt ist zufriedenstellend und einfach zu montieren, und die Fristen wurden eingehalten. Der kleine Nachteil bezieht sich nicht auf Ihr Unternehmen, sondern auf den Transporteur, der ein sehr breites Zeitfenster für die Lieferung der Ware anbietet (das erfordert eine Organisation an einem Tag - 9 Uhr bis 16 Uhr, während es auf einen halben Tag beschränkt werden könnte, oder man könnte eine Stunde vorher anrufen).
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C
Christiane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2014
gut erhaltene Artikel, nur dass die Wartezeit überschritten war, also haben Sie mir trotzdem einige Artikel geschickt und der letzte Artikel ist gut angekommen!! Ich weiß, dass es teuer ist für die Versandkosten, aber wenn ein Artikel fehlt, schadet das den anderen!! Die Versandkosten sind teuer! Schade, dass man einen bestimmten Betrag erreichen muss, um kostenlosen Versand zu erhalten! Man braucht nicht immer mehrere Dinge zu kaufen, das ist schade. Mit freundlichen Grüßen, Mme Simon
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D
Denis L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2014
noch nicht montiert, aber die Lieferung und die Lieferzeiten sind gut.
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M
Magali M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2014
Qualitätsprodukte, die meiner Bestellung entsprechen, aber die angegebenen Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht mit der Realität überein und sind daher viel länger als erwartet! Schade...
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E
Eric S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2014
schnell ohne (schlechte) Überraschungen
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M
Marc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2014
schnelle Lieferung, Montage ziemlich einfach, aber das technische Datenblatt fehlt an Details, wie bei den Füßen des Trampolins, man muss die Löcher gut ausrichten, um die Füße am Boden zu befestigen. Sehr gute Materialqualität, guter Sprung, es erfreut Groß und Klein.
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C
Chouya A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2014
Qualitätsprodukt, das der Beschreibung entspricht, anscheinend von guter Qualität, die in einem Jahr bestätigt werden muss. Allerdings wurde die Bedienungsanleitung von jemandem verfasst, der noch nie dieses Produkt (3m60) montiert hat. Es wurden grundlegende Fehler oder Auslassungen festgestellt, die viele Schwierigkeiten beim Zusammenbau verursacht haben.
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J
Jean-jacques R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Die Verpackung entspricht nicht dem Produkt. Die Kunststoffclips zur Befestigung des Netzes brechen nacheinander.... Ansonsten ein gutes Produkt
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E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2014
Die angeforderten Ersatzteile wurden wie vereinbart geliefert. Das ist alles, was ich dazu sagen kann. Die Bewertung der Qualität der Waren kann erst in einigen Jahren erfolgen.
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M
Monique F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2014
Sehr gut
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B
Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Gute Fähigkeit, Ersatzteile zu liefern (in diesem Fall ein Trampolintuch). ABER: Bei der Bestellung wurde mir eine Lieferung innerhalb von 5 Tagen angegeben. Nachdem die Bestellung aufgegeben (und bezahlt) wurde, erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung "in Nachschub" ohne Angabe eines voraussichtlichen Lieferdatums! Dann, gute Überraschung, einige Tage später eine E-Mail, die ankündigt, dass das Paket in Vorbereitung ist. Hätte mir dieser Zeitraum nicht zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt werden können?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir freuen uns zu sehen, dass das bestellte Produkt Ihnen gefällt. Nach Überprüfung war Ihr Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager. Dies wurde rot in Ihrem Warenkorb angezeigt und Sie haben auch eine zweite E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten, die dies erinnerte. Wir glauben, dass wir unser Bestes getan haben, um Sie über die Verzögerung zu informieren. Wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, wenn Sie nach einigen Tagen keine Statusänderung in Ihrer Bestellung sehen. Das Team von France Trampoline.
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Stéphane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2014
Schnelle Lieferung, gut vorbereitetes Paket, einfach zu montieren. Schöne Verarbeitungsqualität und Baumaterialien. Sehr nett, die Kinder lieben es (und die Eltern auch!!!)
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M
Marthe I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2014
gut, außer für die Schutzvorrichtungen, ich dachte, sie wären aus Schaumstoff und nicht einfach aus PVC
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Die grünen Manschetten sind tatsächlich aus PVC und dienen zum Schutz des Schaumstoffs um die Pfosten des Netzes. Wenn Sie den Schaumstoff wechseln möchten, hätten Sie den Artikel "Pfosten-Schaumstoff" und nicht "Manschette" kaufen müssen. Das Team von France Trampoline.
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Sandra D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2014
Zuverlässiger und korrekter Service. Sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
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J
Jean Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2014
Sehr schneller Service; gutes Produkt
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M
Maggy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2014
Sehr gutes Produkt. Sieht wirklich von guter Qualität aus. Einfach zu montieren. Lieferzeit eingehalten. Mal sehen, ob es nicht rostet. Ich wollte französisch kaufen, also teurer, ich hoffe, ich habe bei meiner Wahl nicht einen Fehler gemacht, da es sich um ein Budget handelt.
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Dominique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2014
Benutzerfreundliche Website. Bestellung einfach zu erstellen. Schnelle und konforme Lieferung. Die Montageanleitung ist in einigen Punkten ungenau, insbesondere bei den Verbindungen der Trampolinfüße mit den integrierten Federn, die nicht gekennzeichnet sind. Das optionale Befestigungsset erscheint nicht sehr zuverlässig und scheint daher unnötig. Aber hervorragende Qualität des Trampolins selbst.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin Sie voll und ganz zufriedenstellt. Was das Verankerungsset betrifft, empfehlen wir Ihnen, es trotzdem zu installieren, da es ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal für Ihr Trampolin darstellt. Das Team von France Trampoline.
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Paul C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2014
gute Nachverfolgung
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