Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Der Service war ausgezeichnet. Wir haben uns beim Bestellen geirrt (wir haben zwei Produkte bestellt und die Verfügbarkeitszeiten waren unterschiedlich, weshalb ich alles in einer einzigen Lieferung gemacht habe). Es war ein Geschenk und würde aufgrund des Fehlers nicht rechtzeitig ankommen, ich habe ein Schreiben gesendet und sofort wurde ich kontaktiert und das Problem wurde ohne Kosten gelöst.
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M
Mickaël R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Bestellung kam sehr lange.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir Lieferverzögerungen und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Trotz all unserer Bemühungen und der regelmäßigen Aktualisierung der Fristen auf unserer Website bedauern wir, dass wir Ihnen nicht früher liefern konnten. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
A
Annie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Es ist sehr zufriedenstellend, Ersatzteile für ein vor vier Jahren gekauftes Trampolin zu finden. Und es ist auch sehr zufriedenstellend zu entdecken, dass die Qualität der Ersatzteile ebenso gut, wenn nicht sogar besser ist als die Originalteile. Die Lieferung war ziemlich schnell und wurde von einem seriösen und freundlichen Transporteur übergeben. Ich empfehle France-Trampoline meinen Bekannten, die an einem qualitativ hochwertigen Trampolin interessiert sind.
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A
Andre L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
sehr gutes Produkt von sehr guter Qualität
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A
Aurore G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Die Person, mit der ich gesprochen habe, hat sich wirklich Zeit genommen, um mir alles zu erklären, meine Kinder sind sehr zufrieden.
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P
Pierre-yves A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
- alles ist gut gelaufen - kein Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung, aber es gab eine E-Mail, um uns den Grund zu erklären.
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Monique V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2020
Sehr gut!
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Marine H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Alles in Ordnung, Produkt entspricht der Beschreibung, Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen bei der Bestellung.
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E
Eric W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
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A
Alain F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
-
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S
Solena L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Bestellung kam sehr schnell an, entspricht der Beschreibung. Kissen von guter Qualität.
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P
Pascal R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
perfekt, nichts hinzuzufügen
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H
Herve P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
In Vertrauen!
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N
Nicole T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Alles ist ok
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F
Frédérique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Nichts zu beanstanden, die Wartezeit war lang, aber angesichts der Gesundheitskrise gerechtfertigt. Außerdem habe ich immer eine Antwort auf meine Fragen erhalten. Danke
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N
Nicole R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2020
Bin sehr zufrieden. Kommunikation hervorragend und der versprochene Liefertermin wurde eingehalten.
S
Sylvie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2020
Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt, aber wir waren enttäuscht von dem Lieferdatum, da wir die Plane für den Besuch unserer Enkelkinder benötigten und sie nicht erhalten haben. Aber Sie haben uns erklärt, dass sie aufgrund des allgemeinen Kontextes nicht verfügbar war. Pech für uns. Daher wurde die Plane immer noch nicht genutzt, schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wie mein Kollege Ihnen erklärt hat, haben wir in der Tat Verzögerungen bei der Nachbestellung erlitten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden, und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihnen gefällt und bemühen uns täglich, dass unsere Dienstleistungen die Qualität widerspiegeln. Das Team von France Trampoline.
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Philippe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Schade um die Lieferzeit, 2 Monate nach der Bestellung, also nach dem Sommer angekommen.
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S
Sylvie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Qualitätsmaterial, wir haben das Trampolin-Paket Apollo Sport 500 gekauft. Wir sind mit dem Produkt zufrieden, es entspricht der Beschreibung der Website. Dennoch sind wir sehr enttäuscht von der Lieferung: Unser Lieferdatum wurde dreimal verschoben, ohne dass wir informiert wurden. Es gibt einen echten Mangel an Kommunikation zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Das ist nicht normal. Wir können verstehen, dass es Verzögerungen gibt, aber wir hätten gerne informiert werden wollen, das ist das Minimum an Respekt gegenüber den Kunden. Daher mussten wir mehrere E-Mails senden, um eine Lösung zu erhalten. Sehr enttäuscht von der Lieferung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Verzögerungen bei der Nachbestellung und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben uns bemüht, unsere Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber leider konnten wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren. Wir sind natürlich sehr bedauert und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
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Cyrille H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Sehr gut
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Theresia K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Perfektes Sportgerät für unsere Kids
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Vincent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Lieferung innerhalb der Fristen und Qualitätsprodukt.
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F
Fiona M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ausgezeichnet!
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U
Ulrike W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Super Service , kompetente Beratung am Telefon, Information über Lieferung und gute Qualität des Sprungtuchs.
V
Virginie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen!
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Lise P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2020
Sehr gutes Produkt, entspricht der Anfrage. Stabil, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Installation ok
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P
Pierre-yves F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Lieferproblem. Keine Möglichkeit, das Lieferunternehmen zu kontaktieren...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, das zu hören. Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch oder unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
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Olivia Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Bestellung, Bezahlung, Lieferung, alles unproblematisch und schnell. Die Seilbahn 30m ist ein sehr gutes Produkt, stabile Materialien, mittlerer Aufbauaufwand, man sollte aber zu zweit sein. Erster Härtetest Kindergeburtstag gut überstanden. Klare Kaufempfehlung.
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Eric G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
perfekt
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J
Jean-michel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung.
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C
Christel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Top danke
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Philippe W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Perfekt, Bestellung schnell versendet.
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Y
Yann S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Schade, denn alles ist perfekt, außer dass wir bei dem Trampolin eine defekte Feder haben und trotz der gesendeten Fotos der Verkäufer uneinsichtig bleibt und sagt, dass das normal ist, nicht sehr kundenfreundlich, besonders nachdem wir die Schutzplane mit eineinhalb Monaten Verspätung erhalten haben! Also schade, angesichts des Preises des Produkts, auf einer schlechten Note zu bleiben, besonders da es nicht viel gekostet hätte, eine Feder zurückzusenden!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Fotos übernehmen wir normalerweise den Austausch aller defekten Teile. Wir handeln so, weil solche Situationen selten sind und wir möchten, dass unser Service die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wir haben diese Woche eine Garantiebestellung versendet, und Sie sollten bald die betreffenden Teile erhalten. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Das Team von France Trampoline.
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Josiane C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Perfekt
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Laurent P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Hallo, wir wurden nach 4 Monaten geliefert, aber ich verstehe, dass Covid Ihnen nicht erlaubt hat, sich richtig einzudecken. Bei der Lieferung fehlten jedoch Teile. Sie haben das berücksichtigt und wir wurden einige Tage später geliefert. Also nichts Schlimmes.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Versorgungsengpässe und verlängerte Lieferzeiten erlebt. Wir bedauern die fehlenden Teile. Vielen Dank, dass Sie darauf hinweisen, dass wir das Nötige unternommen haben, um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Das Team von France Trampoline.
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Marie Joséphine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Große Schwierigkeiten bei der Lieferung trotz zusätzlicher Gebühren für einen Expressversand. Informationen, die vom telefonischen Service übermittelt wurden, waren falsch und die Sendungsverfolgung war mühsam.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen, und wir versichern Ihnen, dass diese Erfahrung nicht die gewohnte Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Nach Ihrem Feedback haben wir diesen Punkt direkt an unseren Lieferservice weitergegeben, um unsere Leistungen zu verbessern. Das Team von France Trampoline.
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Virginie I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Sehr gutes Produkt und französische Herstellung 👌
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M
Maik F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!
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Blandine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Sehr gut gesehen
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Catherine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Diese Bestellung folgt einer fehlerhaften Bestellung, die zu einem Unfall geführt hat.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das gesamte Team entschuldigt sich für diese unglückliche Erfahrung. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte testen und unsere Produktlinien regelmäßig aktualisieren, um eine optimale Qualität anzubieten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
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