Deutsch 
C
Hinweis: 4 von 5
Ja, ich bin zufrieden und würde es anderen empfehlen
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 4 von 5
Wir sind mit dem Produkt und dem angeforderten Kundenservice nach einem fehlenden Artikel in der Lieferung zufrieden.
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Trampolin, schnell geliefert, robust und sicher. Allerdings ist die Montageanleitung sehr schlecht gemacht und es hat mehr als 2 Stunden gedauert, bis 2 handwerklich begabte Erwachsene alles montiert hatten!!!!
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F
Hinweis: 4 von 5
Nach einem Lieferproblem war die Lösung schnell und entsprach unseren Erwartungen, 4 Sterne und nicht 5, da es dieses Lieferproblem gab.
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S
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Lieferung und Produkt entsprechen der Bestellung - Wir haben eine Schutzplane für das Trampolin gekauft, aber letztendlich ist die Anbringung der Plane mit dem Netz sehr kompliziert, da man mindestens zwei Personen braucht, Geduld und vor allem Kraft, um die Plane zwischen dem Netz und dem Trampolin einzuführen - Kauf nicht zu empfehlen, wenn das Trampolin mit Netz ausgestattet ist .....
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Madame, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass die Abdeckung Ihnen nicht gefällt, aber um ehrlich zu sein, haben wir letztendlich kein Feedback wie Ihres zur Installation der Schutzabdeckung erhalten. Sicherlich muss man das Schutznetz abnehmen, um es zu installieren. Wenn man eine Abdeckung über das Netz installiert, wird es eine enorme Windfänge geben. Es ist ein Weg, der zwar etwas Zeit in Anspruch nimmt, aber es bleibt der einzige effektive Weg, um sein Trampolin zu schützen, um eine lange Nutzung zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 4 von 5
Trampolin entspricht der Beschreibung und Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen. Allerdings war die Montageanleitung für mehrere Größen (Reihe Access) bestimmt, einige Teile für unser (Durchmesser 180) waren nicht vorhanden (da nicht notwendig); das hat uns etwas in die Irre geführt und die Aufgabe etwas kompliziert: wir dachten, wir hätten fehlende Teile.
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S
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, Rahmen von guter Qualität und insgesamt gut durchdacht. Lieferung innerhalb der Fristen.
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D
Hinweis: 4 von 5
Die Übernahme und die Schnelligkeit der Lieferung sind sehr zufriedenstellend
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L
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ohne Probleme, Kartons der Rohre sehr beschädigt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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B
Hinweis: 4 von 5
Sie haben versehentlich eine Abdeckplane für das runde Trampolin geliefert, obwohl es rechteckig ist. Können Sie den Austausch vornehmen?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir werden heute Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um dieses Problem zu klären. Es ist in der Tat nicht normal, dass Sie eine runde Abdeckung erhalten haben, während Sie eine rechteckige Abdeckung bestellt haben. Unser Vorbereitungsteam wird heute eine rechteckige Abdeckung zurücksenden. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
Guter Service
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G
Hinweis: 3 von 5
Kein Montageanleitung im Paket. Die Montageanleitung, die ich gefunden habe, ist nicht sehr hilfreich, überhaupt nicht präzise! Und schließlich ein Rat: Die Halterungen zur Befestigung der Stützrohre des Netzes sollten 3 mm länger sein.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Störung. Das ist nicht normal und wir haben keine anderen Rückmeldungen von anderen Kunden mit einem solchen Problem erhalten. Wir senden Ihnen die Anleitung jetzt per E-Mail zu. Wir laden Sie auch ein, unsere YouTube-Videos anzusehen, falls es weiterhin notwendig ist, und Ihre Installation zu überprüfen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihnen bei Bedarf zur Verfügung stehen. Das Team von France Trampoline.
S
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Trampolin, ich empfehle.
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wurde schnell bearbeitet und innerhalb von 5 Tagen geliefert, sehr gut. Trampolin noch nicht montiert, ich werde nach der Montage sehen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung verlief gut. Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Aber Enttäuschung bei der Montage: Es gibt einen Fehler zu Beginn der Montageanleitung, wir mussten also die Arbeit, die wir geleistet hatten, wieder abbauen + Schwierigkeiten beim Montieren des Netzes.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nach der Untersuchung der Trampoline auf dem französischen Markt haben wir uns für das Jump von France Trampoline entschieden. Der Kundenservice ist gut und die Lieferung verlief korrekt. Das Trampolin wurde gerade montiert. Es entspricht unseren Erwartungen. Allerdings könnten die Montageanleitungen viel besser sein. Es ist nicht unbedingt die beste Lösung, die Originalanleitungen einfach ins Französische zu übersetzen. Die Montage erfordert Werkzeuge, die im Voraus angegeben werden sollten. Außerdem sollten mindestens zwei Personen anwesend sein, um es zu montieren. Zudem muss einer der beiden unbedingt stark sein. Es ist kein Kinderspiel. Es wäre ein großer Pluspunkt im Service, die Montage zu einem angemessenen Preis anzubieten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin JUMP'UP Ihrer Familie entspricht. Bezüglich der Montage weisen wir jedoch bereits auf der ersten Seite der Anleitung darauf hin, dass man zu zweit sein muss, um es zu montieren. In der Tat gibt es viele Federn und viel Spannung, die mit den Federn erzeugt wird, aber das ist notwendig, um einen qualitativ hochwertigen Sprung zu haben, was Sie jetzt mit einem unserer Trampoline haben. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls nötig. Das Team von France Trampoline.
G
Hinweis: 4 von 5
BESTELLUNG RECHTZEITIG GELIEFERT, JEDER HÖRT ZU, KLEINES QUALITÄTSPROBLEM BEI EINEM HALTERUNGSHAKEN DES SICHERHEITSNETZES (GEBROCHEN) SEHR GUTES PRODUKT, SEHR QUALITATIV BEI DER STRUKTUR, ABER EIN JUGENDLICHER KANN BEIM SPRINGEN EIN WENIG ZU HOCH AN DEM FIBERGLASBOGEN HÄNGEN BLEIBEN, DER DAS SCHUTZNETZ HÄLT, UND DIE METALLHÜLSEN SIND NICHT AUF DEM QUALITÄTSNIVEAU DES RESTES, SEHR DÜNN, EINE HÜLSE IST BISHER GEBROCHEN, ICH WEISS NOCH NICHT, WIE MAN DAS REPARIERT. ANSONSTEN IST DAS TEAM SEHR KUNDENORIENTIERT, ICH HABE NOCH NICHT ANGELRUFEN, UM MEIN PROBLEM ZU BESPRECHEN.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das bestellte Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden schnell Kontakt mit Ihnen aufnehmen bezüglich der Kundenservice-Elemente und die Installation Ihres Trampolins mit einem Foto überprüfen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, Paket sehr gut geschützt, einziges Manko, eine der Befestigungen des Netzes am Pfosten fehlte, ich musste eine selbst herstellen, besseres Follow-up bei der Vorbereitung einplanen...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Herr, wir haben Ihren Kommentar gut gelesen. Einer unserer Vertriebsmitarbeiter wird heute Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen einen Endstück zuzusenden. Es ist in der Tat nicht normal, dass Sie nicht die Anzahl der vorgesehenen Endstücke erhalten haben. Wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren, und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Team von France Trampoline.
S
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsmaterial
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N
Hinweis: 4 von 5
Hallo, nichts zu sagen, außer dass das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar war. Mit freundlichen Grüßen
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, schnell vorbereitet und versendet. Nur ein Lieferproblem hat diesen schönen Kauf getrübt (Subunternehmer). Ich empfehle dennoch France Trampoline für seine Qualitätsprodukte und die Freundlichkeit der Berater am Telefon.
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J
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und sorgfältig verpackt
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M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht der Anfrage, pünktlich geliefert.
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Qualitätsmaterial, es fehlen nur Montagevideos (Trampolin-Dach...)
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D
Hinweis: 4 von 5
Alles wurde gut und schnell erledigt. Keine Kritik zu äußern
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F
Hinweis: 4 von 5
Alles wurde eingehalten. Die Wartezeit, weil das Produkt ausverkauft war, (sehr kurz) die Lieferung und das Produkt von sehr guter Qualität. Sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
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M
Hinweis: 4 von 5
alles sehr gut
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T
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Service und dem Produkt insgesamt zufrieden, jedoch waren beim Auspacken mehrere schwarze Kunststoff "Befestigungen" gebrochen, das ist schade für ein neues Produkt. Mit freundlichen Grüßen ***
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir kontaktieren Sie sofort, um Ihr Anliegen zu klären, und werden Ihnen schnell neue Haken zusenden. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
F
Hinweis: 4 von 5
Schöne Verarbeitung, schöne Qualität. Nur die Leiter ist nicht auf gleicher Höhe (unnötig für Erwachsene). Ich bin wahrscheinlich in der Minderheit, aber ich hätte sie gerne ohne die Sicherheitsnetze gehabt, die ich als unnötig empfand (keine Kinder). Insgesamt sehr positiv.
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J
Hinweis: 3 von 5
Es war ziemlich schwierig, Sie telefonisch zu kontaktieren. Ansonsten gut.
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B
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, kein Problem.
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E
Hinweis: 4 von 5
Die Produktbeschreibung ist nicht klar genug bezüglich der Frage, ob die Leiter im Verkaufspreis des Trampolins enthalten ist oder nicht. Sie erschien auf dem Foto des Trampolins in der Anwendung und ich dachte, ich würde sie erhalten. Ich war enttäuscht, als ich mein Paket erhielt. Ansonsten sehr effiziente Lieferung, gut verpacktes Paket.
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J
Hinweis: 3 von 5
Eine Person mit 70 kg hat es ausprobiert, aber beim Springen berührt die Trampolinmatte den Boden und es ist schmerzhaft. Ich bin aus diesem Grund enttäuscht, da gesagt wurde, bis zu 90 kg! Wenn es eine Lösung gibt, bitte schreiben Sie mir.***
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, dieses Fitness-Trampolin ist für Fitnessübungen gedacht, die eher schnelle und intensive Bewegungen erfordern und nicht zum Hochspringen mit der Haltestange verwendet werden sollten. Tatsächlich ist es mit 8 mm Gummibändern möglich, den Boden zu berühren. Wir planen, ein zweites Modell mit 10 mm Gummibändern für interessierte Fitnessstudios zu entwickeln. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
O
Hinweis: 4 von 5
Perfekt! Produkt wurde schnell geliefert und entspricht der Anfrage. 1 Stern weniger, da der Preis etwas hoch bleibt...
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S
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, mein einziger Bedauern ist, dass es keine Rabatte auf Ersatzteile gibt! Ich habe mein Trampolin bei France Trampoline wegen der Qualität ausgewählt und meine Bestellung hat mich fast die Hälfte des Preises des Trampolins gekostet! Aber ich würde diese Seite trotzdem empfehlen.
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E
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt sieht gut aus, wir werden sehen, wie es sich bei der Nutzung verhält. Schnelle Lieferung. Die Bedienungsanleitung könnte jedoch etwas klarer sein.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, da Bestellung am Samstag und Lieferung am folgenden Dienstag!! Bisher gute Qualität, Montage etwas lang, zum Glück gab es ein Tutorial auf *** denn die beiliegende Anleitung ist nicht sehr eindeutig!
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R
Hinweis: 4 von 5
gute telefonische Betreuung und kommerzielle Reaktivität vorhanden.
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P
Hinweis: 4 von 5
Seriöser Anbieter.
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