Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Seriöses Unternehmen und sehr professionell in seinen Ratschlägen. Ich habe angerufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung des Kunden korrekt ist.
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Christine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Die Lieferung wurde im Vergleich zu dem, was vereinbart war, verzögert. Schade. Trotzdem kam das Paket in gutem Zustand an.
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S
Sebastien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
sehr guter Service
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J
Joël P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2018
Artikel kam etwas spät an. Es gab keine Montageanleitung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu kommentieren, und bedauern das Versäumnis der Montageanleitung. Unser Verkaufsteam konnte Sie diesbezüglich kontaktieren. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
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Laure D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Artikel und Verpackung einwandfrei, aber der Lieferservice war nicht top... Der Tag war gut geplant mit einem definierten Zeitrahmen, ich habe gewartet... und habe schließlich einen Anruf erhalten... der Lieferant schien ein wenig verloren (ich war definitiv auf seiner Liste, aber er wusste nicht, in welcher Stadt ich lebte, er dachte, ich wäre in Issy les Moulineaux, während ich in Rueil wohne, er sagte mir, dass er kommen würde, aber er tat es nicht... er hat mich nicht einmal informiert und sich nicht entschuldigt, als ich ihn anrief, um zu fragen, wann er ankommt, weil ich immer noch wartete... ich hatte trotzdem einen großen Teil meines Tages blockiert...) Ich musste ein neues Datum vereinbaren...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass die Lieferung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Leider ist die Qualität der Dienstleistungen einiger Transportdienstleister nicht immer auf dem Niveau der Servicequalität, die wir uns bemühen zu bieten. Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Jean V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Sehr guter Kontakt mit dem Telefonbetreiber. Danke
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C
Charlier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Perfekt
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R
Renaud C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2018
Nichts zu beanstanden...
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Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
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Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Produkt entspricht der auf der Website angegebenen Qualität
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Laetitia L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Ich beziehe mich auf meine Bestellung und die für heute geplante Lieferung. Ich möchte Ihnen ein Lieferproblem mitteilen. Ich habe einen Picknicktisch bestellt und mich entschieden, ihn zu mir nach Hause liefern zu lassen, um die Handhabung beim Abholen der Ware zu vermeiden. Da die Lieferung für heute geplant war, habe ich mir extra Urlaub genommen, um anwesend zu sein. Da ich zu Hause bin, habe ich mein Handy nicht bei mir. Ich habe gerade bemerkt, dass ich einen Anruf und eine Sprachnachricht vom Lieferanten erhalten habe. Er hat sich nicht die Mühe gemacht, mein Paket wie beim Kauf angefordert zu mir nach Hause zu liefern, sondern hat es in einem Paketshop 5 Minuten von meinem Zuhause entfernt abgegeben. Jetzt muss ich nur noch einen Tag in der Woche finden, an dem mein Mann nicht zu spät nach Hause kommt, um das Paket abzuholen. Ich finde das von Seiten des Lieferanten überhaupt nicht korrekt. Sie sollten diese Information weitergeben.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu kommentieren, und bedauern, dass die Lieferung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Nach Überprüfung stellt sich jedoch heraus, dass tatsächlich die Liefermethode Mondial Relay zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt wurde. Für Ihre nächsten Einkäufe wissen Sie, dass es natürlich möglich ist, die gewählte Liefermethode oder die Lieferadresse zu ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Aymerick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und wirklich schnell bei der Lieferung.
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M
Merle J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2018
Die Qualität des Sprungtuches ist Top. Freundliche und Hilfsbereite Kundendienstmitarbeiter. Schnell Versandfertig Leider ein dickes Minus für den Paketzusteller, der uns sehr geärgert hat. Evt wechseln??
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Jacques V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2018
sehr gut
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Nicolas F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2018
Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief gut. Aber eines der Produkte entspricht technisch nicht ganz dem Originalprodukt... Ansonsten wurde die Lieferzeit eingehalten, nichts weiter zu beanstanden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu kommentieren. Sie haben auf unserer Website Ersatzteile für Ihr Trampolin 490 bestellt, die sich in der Tat leicht von den Originalprodukten unterscheiden. Wenn die technische Referenz also nicht mehr genau die gleiche ist, versichern wir Ihnen jedoch, dass die gelieferten Teile perfekt zu Ihrem Trampolin passen und Ihnen das gleiche Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit bieten wie die vorherigen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
C
Celine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Sehr zufrieden mit dem erhaltenen Material.
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K
Karine J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2018
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, allerdings hat der Lieferant die Pakete vor meiner Tür gelassen, da er mit dem Hubwagen nicht hinein konnte. Sehr schweres Paket für eine alleinstehende Person
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Michael F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2018
Service sehr kompetent, wussten über die Bestellung genau Bescheid. Habe extra für mehr Geld Expressversand (2-3Tage)gewählt, würde aber eigenständig auf Normalversand geändert. Durch viel Intiative durch TrampolinTechnik, war es dann nach 5 Tagen da, wie bei Normalbestellung angegeben. .Das war gut,, aber nicht das Bestellte! Von dem Mehrpreis habe ich bisher nichts zurückbekommen. Wäre entspricht der Vorstellung, Aufbau hat gut geklappt. Funktioniert gut!
S
Sophie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Es fehlt ein Teil (um den Durchmesser zu markieren).
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O
Olivier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2018
sehr gut
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C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Die Montageanleitung ist nicht präzise genug und sollte mit lesbareren und größeren Diagrammen überarbeitet werden.
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M
Mineau M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Gute Leistung und das, was am meisten geschätzt wird, ist, dass die Zahlung per Bankscheck erfolgen kann und dass man Sie telefonisch erreichen kann, um die richtigen Maße und Ratschläge zu erhalten. Vielen Dank
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Damien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2018
Gutes Material von guter Qualität
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D
Daniel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2018
Material in Ordnung, Lieferung pünktlich, gute Leistung
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Marita S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Sehr guten Service von der Bestellung bis zur Lieferung ins Ausland.Sehr stabiles Trampolin . (Booster)
F
Fernand J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
sehr gut
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C
Cindy B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Unzufrieden mit der Lieferung
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu kommentieren. Tatsächlich musste der ursprünglich geplante Liefertermin vom Transportdienstleister verschoben werden. Wir bedauern diese unvorhergesehene Verzögerung und bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline
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Yves M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2018
schlecht beraten in der ersten Phase der Bestellung, ich musste die Versandkosten zweimal bezahlen
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir nehmen Ihre Rückmeldung mit Verständnis zur Kenntnis und bitten um Entschuldigung für dieses Lieferproblem. Tatsächlich kontaktieren wir aus Qualitätsgründen systematisch unsere Kunden im Falle von Bestellungen von Ersatzteilen, um sicherzustellen, dass das bestellte Teil perfekt zum Produkt passt. So hat einer unserer Mitarbeiter Sie kontaktiert, aber da er neu bei uns ist, hat er leider ein Kompatibilitätsproblem mit dem bestellten Netz nicht erkannt, was zur Folge hatte, dass ein zweiter Versand mit dem passenden Produkt ausgelöst wurde. Wenn dies jedoch zur Berechnung von zwei Versandkosten geführt hat, haben wir umgehend die für die fehlerhafte Bestellung berechneten Kosten zurückerstattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Das Team von France Trampoline.
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Thomas H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2018
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Grand V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Einziger Wermutstropfen: die Lieferung. Der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, die angegebene Adresse aufzusuchen und hat sie in einem Abholpunkt hinterlegt. Ich musste France Trampoline kontaktieren, um herauszufinden, wo mein Paket war!! Wozu bezahlt man eine Lieferung nach Hause!!
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F
Frédéric R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2018
Nichts zu beanstanden, ausgezeichnete Wahl, aber Vorsicht, man sollte Verstärkung für den Aufbau einplanen, alleine nicht möglich. Die Kinder "lieben" das Trampolin total, ich gebe zu, dass auch die Erwachsenen....
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M
Mireille B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2018
Sehr gute Leistung
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Aude D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2018
Sehr guter Trampolin für Klein und Groß
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C
Christophe V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2018
Die Bestellung und der Versand waren schnell. Sehr angenehme Begrüßung am Telefon
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Ronan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Zufrieden mit der Qualität und der Einfachheit des Zusammenbaus
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Sylvain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2018
einfache Bestellung, schnelle Lieferung
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Vincent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2018
Alles lief sehr gut!
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C
Cyril L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Einwandfrei, reaktionsschnell, professionell
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Hélène L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2018
Artikel entspricht der Bestellung.
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Xavier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2018
Guter Service, außer bei der Lieferung. Der Lieferant wollte tatsächlich nicht die Auffahrt zu unserem Haus mit der Palette hochfahren und wollte nicht am Morgen liefern. Außerdem war er nicht sehr höflich. Daher unzufrieden mit der Lieferung durch Ihren Transportdienst.
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