Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
France Trampoline ist für mich ein gewohnter Anbieter. Nach einem Trampolin habe ich eine Seilrutsche gekauft. Bei beiden war ich mit der Gestaltung der Ausrüstung und der Qualität des Services und des Kontakts voll zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
L
Ludivine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Schneller Service.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Das gelieferte Produkt erfüllt vollständig die Erwartungen. Es ersetzt einen alten Trampolinteppich, dessen mehrere Befestigungen gerissen waren und viele geschwächt waren. Die Bestellung wurde durch alle nützlichen Hinweise erleichtert, um Fehler bei den Abmessungen zu vermeiden. Es ist nicht nötig, uns anzurufen, um diese Überprüfung vorzunehmen... Aber schade, dass die Lieferung an einen Abholpunkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht funktioniert hat: ein zu lösendes Computerproblem, das die Versandkosten gesenkt hätte (die einen Unterschied machen können)... Jetzt ist unser Marsupilami glücklich: der Gewinn an Elastizität des neuen Teppichs ermöglicht ihm, noch höher zu springen.
Übersetzte Bewertungen
M
Monica V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
G
Guy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2018
Trampolin am 29. April bestellt, um es gemäß den bei der Bestellung angekündigten Fristen in der Woche vom 4. bis 11. Mai zu erhalten (Feiertage), als meine kleinen Enkelkinder da waren. Zur Info, auf einigen Websites wie ***, wird angekündigt, dass es aufgrund der Feiertage zu Lieferverzögerungen kommt. Nicht bei France Trampoline. Am 11. geliefert, um die Frustration der Kinder zu vermeiden, also im Zustand gelassen und nicht montiert. Am 1. Juli montiert, als unsere Enkelkinder zurückkamen (ich hätte ohne Probleme auf den Sale warten können, wenn ich das gewusst hätte, und ich hätte den Trampolin-Fußball geschenkt bekommen und das Trampolin wäre gleichzeitig montiert worden!)... und da stellt man fest, dass eine Feder die beiden Haken in entgegengesetzter Richtung hat... Neuer Zeitverlust beim Anrufen. Was das Trampolin betrifft, sind wir heute sehr zufrieden. Wir sind nur enttäuscht über die Nichteinhaltung der angekündigten Lieferverpflichtungen (fälschlicherweise) und das Fehlen jeglicher kommerzieller Geste aufgrund dieser Verzögerungen, die große Enttäuschung verursacht haben, da wir unseren Kleinen die Ankunft des Trampolins angekündigt hatten und dies die Nutzung des Trampolins um anderthalb Monate für diese kleinen Kinder, die weit weg von uns wohnen, verschoben hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die verspätete Lieferung Ihres Trampolins frustrierend für Ihre Enkelkinder war, wir können die Ungeduld gut nachvollziehen. Wir haben jedoch die Akte Ihrer Bestellung überprüft und laut unseren Informationen wurden Sie bereits am 2. Mai kontaktiert, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, haben jedoch erst am 9. Mai geantwortet, was diesen ungewöhnlich langen Zeitraum erklärt. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen das Trampolin nun vollste Zufriedenheit bringt und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
G
Gaetane U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
gute Reaktivität und guter Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
perfekt für die Klarheit der Website, Informationen und telefonische Betreuung, ein Wermutstropfen für die Lieferung in 3 Teilen und ein Transporteur, der unklar über die Lieferzeiten ist: zu große Zeitfenster und nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Y
Yohan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Nichts zu beanstanden. Sehr gute Qualität
Übersetzte Bewertungen
G
Gérard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Ich habe anfangs nicht das richtige Produkt gefunden, was zu einem Bestellfehler führte
Übersetzte Bewertungen
F
Francoise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
kein Kontakt vom Lieferanten, der unerwartet ankam
Übersetzte Bewertungen
B
Bruno G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Gute Qualität. Es fehlt nur eine Anleitung zur Installation.
Übersetzte Bewertungen
P
Patrice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Qualitätsprodukt. Einfach zu installieren
Übersetzte Bewertungen
E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Alles ist perfekt, außer dass nicht erwähnt wird, dass der Dienstleister, der für die Lieferung verantwortlich ist, sich weigert, die Palette zu berühren. Folglich ist es unmöglich, meiner Frau beim Auspacken des Inhalts der Palette zu helfen. Musste sie in die Garage der Eigentümergemeinschaft schieben. Es sollte KLAR angegeben werden, dass der Dienstleister nur eine 130 kg schwere Palette an einem für einen Gabelstapler zugänglichen Ort ablegen kann.
Übersetzte Bewertungen
L
Lénaik M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Die Lieferung des Trampolins wurde nicht eingehalten. Wir haben einen Termin vereinbart, um am Tag des Empfangs da zu sein, und das Paket kommt 4 Tage zu früh. Der Transporteur ruft uns an und wirft uns vor, nicht da zu sein!! Das Paket ist zu schwer für ihn und er lässt es in einer gemeinsamen Einfahrt bei mehreren Nachbarn ab. Unangenehmer Transporteur, der sich über die zu schwere Ladung beschwert! Das ist sein Job und zu jedem Job gehören seine Probleme. Glücklicherweise hatte das Paket nichts, aber ehrlich gesagt, man muss solche Probleme melden, denn ein Trampolin für *** Euro ist nicht wenig, es ist ein Objekt, das wir nicht so erhalten konnten, wie es hätte sein sollen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und haben die Angelegenheit an unseren Logistikdienstleister zur Weiterleitung an den Transporteur weitergeleitet. Wir bitten um Entschuldigung für diese Leistung, die nicht dem Niveau des Service entspricht, das wir zu bieten versuchen, und stehen Ihnen für Fragen oder weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
M
Magali M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Nicht viel zu beanstanden 😊 Effiziente Lieferung und gemäß den angegebenen Fristen. Wir haben ein relativ großes Trampolin (4,30 m) gewählt, aber der Aufbau war ziemlich schnell. Ein Schaumstoffelement war im Karton leicht beschädigt, aber das hat den Aufbau des Teils nicht beeinträchtigt.
Übersetzte Bewertungen
C
Christine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Adolf L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Mit dem Trampolin selbst vollkommen zufrieden. Nur mit der Spedition nicht. Erstens halbe Stunde zu spät angeliefert (12.30 Uhr, anstelle zwischen 8 und 12 Uhr), kein bisschen freundlich, Palette kaputt, Ein Karton an der Seite eingedrückt ... Aber Trampolin ist zum Glück nicht beschädigt gewesen !!!
P
Palange P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Sehr zufrieden mit dem Service und dem erhaltenen Material
Übersetzte Bewertungen
A
Arnaud D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Gutes Produkt. Ersatzteilreferenz schwer zu finden.
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
Mehr als vier Tage Verspätung. Die Lieferung wurde mit der Begründung verzögert, dass wir nicht anwesend waren... Wir waren anwesend!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihnen nicht zufriedenstellend war. Die Servicequalität einiger Transportdienstleister ist leider manchmal nicht auf dem Niveau, das wir zu bieten versuchen. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
F
Françoise T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Gute Qualität des Trampolins, guter telefonischer Support. Ungenauigkeit bei den Informationen zu den Produkten und der Zahlungsmethode: Ich habe selbst die Promotion und die Möglichkeit zur Ratenzahlung entdeckt.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
keine Lieferankündigung
Übersetzte Bewertungen
A
André T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Der Kundenservice ist effizient!
Übersetzte Bewertungen
N
Nolwenn C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Sehr effektiver Berater am Telefon
Übersetzte Bewertungen
S
Stephan R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
Guter Rat und Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Annie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Sehr schnelle Antwort nach Kontakt per E-Mail.
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Gutes, stabiles Produkt, einfach zu montieren. Entspricht meinen Erwartungen für zwei Kinder, 12 und 9 Jahre alt.
Übersetzte Bewertungen
A
Annie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
****
Übersetzte Bewertungen
C
Caroline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
Sehr gute Qualität für dieses Trampolin. Einfache Montage. Der einzige kleine Nachteil ist, dass die Öffnung etwas unangenehm ist, wie sie gemacht ist, und dass im Preis keine kleine Leiter zum Aufsteigen enthalten ist. Aber ansonsten top.
Übersetzte Bewertungen
R
Reybaud J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Perfekt, einschließlich des kleinen Anrufs, um zu überprüfen, ob es die richtige Referenz war, die ich bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
P
Puig Marty P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Paket ist nie angekommen. DPD muss als Lieferdienst überdacht werden und schadet Ihrem Image.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht der Qualität des Services entsprach, die wir zu bieten versuchen. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Sendungsverfolgung durchführen und gegebenenfalls ein Garantiefall eröffnen können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
F
Fabrice R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2018
Enttäuschung bezüglich der Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
M
Mathilde L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Geschätzt für die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit der Website. Vielfalt und Qualität der Trampoline. Schnelligkeit des Versands, aber die Liefermodalitäten sind etwas einschränkend und kompliziert, wenn man arbeitet (Lieferungen von Montag bis Freitag, tagsüber).
Übersetzte Bewertungen
M
Maurice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2018
sehr zufriedenstellendes Produkt; ein Pluspunkt, die Bremse; eine Schwäche, die Handhabung des Spanners, der etwas schwach erscheint.
Übersetzte Bewertungen
G
Gregory L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Die Person war verfügbar, aufmerksam und kompetent.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Claude A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Meine Bestellung wurde ziemlich schnell geliefert und ich bin sehr zufrieden. Danke
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Lieferung auf Palette in einem Stück, alles war sehr gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
P
Peltier E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Das Produkt entspricht unseren Erwartungen, die Lieferung war einwandfrei. Ich empfehle France Trampoline ohne Probleme.
Übersetzte Bewertungen
S
Stephanie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2018
Das Trampolin ist super, gut verabreitet und insgesamt von sehr guter Qualität; ich kann das Trampolin auf jeden Fall weiterempfehlen! Leider gab es mit der Spedition Schwierigkeiten, so dass die Lieferung eine Woche länger als angekündigt dauerte. Der Kontakt zur Spedition war schwierig. Positiv hervorheben möchte ich den Kontakt zu Trampolin Technik. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, so gut und so schnell es ging zu helfen. Ich würde dort wieder bestellen, aber einkalkulieren, dass die Lieferung etwas längern dauern könnte.