Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Ich habe ***€ für eine schnelle Lieferung (24/48h) bezahlt. Das Trampolin kam etwas weniger als 2 Wochen später an. Es wurde auf Verzögerungen bei der Bestellung hingewiesen, aber ich dachte, dass ich mit dieser Option diese Verzögerungen vermeiden könnte, da dies nicht spezifiziert war. Ich finde daher, dass es an Informationen auf der Website mangelt. Außerdem waren im Beschreibung Fehler zu vermerken. Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Allerdings spricht die Anleitung von 1h30 Montagezeit... und wir brauchen viel mehr Zeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass die Lieferzeiten derzeit leider aufgrund der Covid-19-Pandemie und der von den verschiedenen Akteuren, einschließlich der Transportdienstleister, ergriffenen Maßnahmen zur Eindämmung ihrer Ausbreitung, nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Unsere Lieferzeiten liegen normalerweise zwischen 2 und 5 Werktagen für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, sind diese Zeiten derzeit verlängert und Bestellungen können bis zu zwei Wochen für die Lieferung benötigen, unabhängig von der gewählten Lieferart, Standard oder Express. Darüber hinaus zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit dem Aufbau oder der Installation Ihres Trampolins haben, wir stehen Ihnen zur Verfügung. In der Hoffnung auf Ihr Verständnis wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem Trampolin! Das Team von France Trampoline.
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Jacques R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Material von hoher Qualität. Sehr professionelle Beratung. Ein Nachteil jedoch: die geringe Qualität des Montageanleitungsheftes für das Trampolin (Amateurqualität!).
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Sompasong T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Schneller Versand und zufrieden mit dem bestellten Trampolin. Montage war etwas schwierig, wir mussten zu dritt anpacken. Die Qualität ist bisher in Ordnung. Mal sehen in ein paar Monaten. Der negative Punkt war die Lieferfirma, ich musste sie kontaktieren, um zu erfahren, wo mein Paket war, und erst dann haben sie mir einen Termin für die Lieferung angeboten... zum Glück, denn ich denke, ich hätte noch lange warten können. Ansonsten ist die Seite seriös und zuverlässig, danke!
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J
Jerome D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
gut
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Mario F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ware Top, lediglich die Versandkosten für ein paar Ersatzfedern aus meiner Sicht zu hoch.
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Stephanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2020
Lieferung etwas länger als geplant wegen COVID-19, aber France-Trampoline hat mich immer über den Stand meiner Bestellung informiert. Bravo!
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Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
gutes Trampolin
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Benoit A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Gutes Produkt, keine Beanstandungen zum Bestellprozess. Die Montageanleitung könnte jedoch deutlich verbessert werden.
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S
Sarah B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Sehr schnell trotz der Umstände. Zufrieden mit dem Produkt, einzige Einschränkung: der Reißverschluss des Netzes lässt sich schwer schließen und öffnet sich daher von selbst. Wir sind wachsam und nie weit weg, aber die Kinder können ihn nicht alleine schließen. Das Netz ist im unteren Bereich des Reißverschlusses sehr straff, ich habe Angst, dass es schnell reißt. Aber insgesamt sind wir begeistert!
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Loic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Service gewährleistet, auch in diesen schwierigen Zeiten des Lockdowns aufgrund von Covid-19. Bravo.
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C
Claire M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Gutes Produkt und exzellenter Service für die Lieferung
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Emmanuelle R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Super Trampolin, ideal für Jugendliche! Allerdings hatten wir Schwierigkeiten, die Fiberglasbögen einzufügen. Diese waren viel größer als die Größe des Netzes.. Wir mussten einen Bogen entfernen, um den Kreis zu schließen (und das mit noch viel Mühe).
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S
Sabine I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Bestellung kam über dem angekündigten Zeitraum an, aber gut, im Lockdown werde ich mich nicht beschweren. Etwas teuer und wenn es beim Kauf von besserer Qualität gewesen wäre, hätte ich keine Ersatzteile bestellen müssen ...
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M
Monique H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Super schnelle Lieferung Vielen Dank.
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Daniel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Lieferung = sehr gut, Produkt: sehr gut mit einem Mangel: der metallische Verschluss (der hält, wenn man öffnet oder schließt) ist nicht stabil (in zwei Teile gebrochen).
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Isabelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2020
Gute Qualität.
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S
Sandrine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2020
Ein Trampolin von guter Qualität, schnell geliefert. Einziger Nachteil, die Stange oben am Netz war zu lang. Wir konnten die beiden Enden nicht zusammenstecken. Es dauerte eine Woche, um eine Antwort vom Kundenservice zu erhalten, der uns riet, die Stange zu kürzen... Ein bisschen schade für ein Trampolin für ***.
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F
Fabrice G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2020
Gutes Produkt.
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S
Sylvain R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
Das Produkt fehlt an Befestigungen; das Kissen verdeckt die Stange nicht ausreichend; es löst sich an einigen Stellen, sobald die Kinder das Trampolin benutzen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Kommentar. Könnten Sie uns bitte einige Fotos an die Adresse [email protected] senden? Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, um Ihr Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Jean-charles B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Die Qualität des Trampolins ist ausgezeichnet und der Service auch (Bestellung, Nachverfolgung, Empfang...) Der Zusammenbau des Rahmens war sehr schwierig (3 Erwachsene), aber FT hat eine geschätzte Geste gemacht, die von unseren Kindern (Basketballkorb + Ball) geschätzt wurde. Am Ende sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt.
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N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Sehr schnelle Lieferung, Sendungsverfolgung, nichts zu beanstanden.
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Elke W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Der Versand erfolgte schnell. Zustellung mit DPD. ***
T
Thomas M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Alles super eigentlich. Leider wurden die Schaumstoffe in einen sehr kleinen Karton gequetscht und weisen nun Druckstelle auf. Dies sollte besser verpackt werden.
Antwort von Trampolin Technik
Lieber Kunde, Danke für Ihre Meinung, die Kundenmeinungen sind für uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Was die Schaumstoffverpackung betrifft, werden wir bald ein anderes Verpackungssystem mit einer größeren Karton benutzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin Technik Team.
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Jean-françois B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Sehr guter Empfang von France Trampoline, aber Schwierigkeiten bei der Lieferung des Produkts durch das Transportunternehmen: Die Hinweise zur Auffindung des Ortes (der nicht im GPS steht) wurden nicht beachtet und ich musste dreimal eingreifen, damit das Paket mir geliefert wurde. Es ist notwendig, den Fahrern zu präzisieren, dass man das Trampolin weit weg von GPS nutzen kann....
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Etienne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Bravo an France Trampoline, ich habe mich bei der Bestellung vertan. Ich habe das Paket geöffnet und versucht, das Netz mehrere Wochen nach Erhalt zu montieren. Es war nicht passend. Nach einem Telefonkontakt haben sie mir die Referenz genannt, die mit dem Trampolin kompatibel ist (obwohl es schon vor 7-8 Jahren gekauft wurde!). Ich habe das Netz zurückgeschickt und das neue wurde mir sehr schnell geliefert. Ein kleiner Kritikpunkt: Die unteren Haken sind etwas simpel und lösen sich, wenn die Kinder etwas zu fest springen. Das alte hatte Haken, die besser hielten.
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Gasq B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Kein Problem
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S
Serge E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Ihr Montagevideo ist nützlich. Der einzige negative Punkt war die Lieferzeit, falsches Paket gesendet.
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Manfred W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Alles war gut, außer dass die Metallrohre der Glasfaserstäbe zu schwach sind und die Naht einiger Rohre gerissen ist.
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Yves M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Nach einem telefonischen Kontakt mit einer sehr netten Person habe ich die Produkte leicht online gefunden.
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Bou J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
Die Bestellung auf der Website ist sehr einfach und gut beschrieben. Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet, die Montage ist einfach, wenn man ein wenig handwerklich begabt ist. Schwachpunkt ist der Lieferdienst, wirklich schlecht. Der Zeitrahmen, oder kann man sagen, das Zeitfenster wurde nicht eingehalten. Schade.
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Vivien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Das Trampolin ist sehr gut durchdacht in Bezug auf die Anordnung des Netzes (Pfosten außen). Allerdings muss die Montageanleitung überarbeitet werden, ich musste selbst herausfinden, wie man einige Teile zusammenbaut.
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Fred V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Der Lieferant hat das Paket (80 kg) am Fuß des Lastwagens gelassen und Ciao! Kümmert euch selbst darum! Ansonsten war alles perfekt ;)
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Cyrille T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Der Lieferant hat nicht über seinen Besuch informiert und das Paket ohne meine Erlaubnis und ohne mich zu benachrichtigen in meinem Garten gelassen!!!
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V
Valérie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Produkt wurde schnell versendet.
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Jean Gabriel H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
4 Sterne
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David C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
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Catherine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Montageanleitung sehr schlecht konzipiert
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Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2020
Die Lieferung verlief gut. Der Preis für die Lieferung in die Schweiz ist jedoch prohibitiv!
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C
Claudine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
gut
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Christiane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Kein Problem mit der Bestellung und Lieferung
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