Deutsch 
H
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank, sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung! Unser Sohn liebt sein neues Spiel 👍
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 4 von 5
Einige Seiten sind ein wenig schief.
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L
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut, aber die Montageanleitung ist schrecklich. Es war eine Qual, es mit den Fehlern aufgrund mangelnder Erklärungen und extrem komplizierten Rückschritten zu installieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten beim Zusammenbau. Wir haben zahlreiche Montagevideos für die Trampoline auch auf unserer Website zur Verfügung. Dies ermöglicht es, sich vor der Ankunft des Trampolins zu Hause vollständig mit den Elementen vertraut zu machen. Das Team von France Trampoline
M
Hinweis: 4 von 5
Die Kommunikation zur Sendungsverfolgung war top.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht genau unseren Erwartungen.
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P
Hinweis: 4 von 5
GUTES MATERIAL, aber es fehlten Teile im Paket, also habe ich die Nummer im Montagebuch angerufen, um den Kundenservice zu erreichen, sie sollten mich zurückrufen, aber der Kundenservice war wie ich war ein paar Tage vor Weihnachten, ich musste die fehlenden Teile selbst herstellen. ICH BIN VON DEM HERSTELLER ENTTÄUSCHT WEGEN SEINER MANGELNDEN KUNDENBETREUUNG.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Für eine schnelle Unterstützung bitten wir Sie, uns direkt telefonisch unter 05 56 36 04 62 zwischen 9:00 und 12:15 Uhr oder zwischen 13:30 und 17:30 Uhr zu kontaktieren. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben: [email protected]. Ein Berater wird Ihnen gerne helfen und eine geeignete Lösung finden. Wir hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Erfahrungen Zufriedenheit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
P
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität des Trampolins scheint in Ordnung zu sein. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Leiter nicht im Basisangebot enthalten ist, da man auf den Fotos Ihrer Website, die das Produkt beschreiben, eine sieht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Qualität unseres Trampolins. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns leid. Tatsächlich wurden einige Fotos, insbesondere die, auf denen Kinder das Trampolin benutzen, mit einer Leiter aufgenommen. Wir weisen jedoch klar in der Produktbeschreibung des Trampolins darauf hin, dass das Angebot nur das Trampolin und sein Sicherheitsnetz umfasst. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung verlief unter guten Bedingungen. Der Zusammenbau war etwas sportlich, um eine gute Spannung der Halterungen zu erreichen. Die Abstände zwischen den Zubehörteilen sind zahlreicher als die Anzahl der Zubehörteile, also ein bisschen Verwirrung, aber ohne Installationsschwierigkeiten.
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D
Hinweis: 4 von 5
Einziger Nachteil, ich wurde nicht über die Lieferung informiert... Zum Glück war ich zu Hause, als der Lieferant vorbeikam, aber das ist ein Mangel.
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M
Hinweis: 3 von 5
Karton unbeschädigt geliefert und der Artikel darin war ebenfalls beschädigt. Für einen so teuren Artikel ist das schade. Eine teilweise Rückerstattung wurde vorgenommen, aber trotzdem enttäuschend.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass das Paket vom Transporteur beschädigt wurde, was leider trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen passieren kann. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Deshalb haben wir Ihnen zwei Lösungen angeboten: entweder einen Ersatz für das beschädigte Basketballnetz oder eine teilweise Rückerstattung des Artikels. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
F
Hinweis: 4 von 5
Verpackung gerade ausreichend stabil.
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P
Hinweis: 4 von 5
betrifft nicht nur meine letzte Bestellung, sondern auch die vorherige Bestellung bezüglich eines Trampolins
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Kauf zufrieden
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L
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellendes Produkt. Muss sich über die Zeit bestätigen
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin mit dem Produkt insgesamt zufrieden. Einziger Nachteil, ich habe bereits etwa fünfzehn Plastikhaken, die zur Befestigung des Schutznetzes dienen, die bereits gebrochen sind.
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P
Hinweis: 4 von 5
einfacher Zugang zum Kundenservice; klare, auf meine Anfrage angepasste Erklärungen; erheblicher Rabatt; Lieferung wie vereinbart am richtigen Datum, sehr gut, Lieferung mit einem breiten Zeitfenster, ohne vorherige Ankündigung der genauen Ankunftszeit, wie bei der Terminvereinbarung gewünscht, Lieferung in gutem Zustand, der Lieferant war etwas hastig, das Material war noch nicht montiert, daher kein Kommentar zum Inhalt des Pakets
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J
Hinweis: 4 von 5
gute Leistung
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T
Hinweis: 4 von 5
Super schnelle Lieferung
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L
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen (Plane für Trampolin) und scheint wirklich robust zu sein. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Es sieht nicht ganz so aus wie auf dem Foto, es hat viel mehr Belüftungsgitter als ich dachte. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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P
Hinweis: 4 von 5
Kleine Anmerkung: Man weiß nicht, welche Seite des Netzes außen sichtbar sein soll, bis man das dekorative Klebeband anbringt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung
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F
Hinweis: 4 von 5
Produkt von akzeptabler Qualität, nach einem Problem musste ich den Kundenservice kontaktieren, dieser war sehr reaktionsschnell und hat mir eine angemessene Antwort gegeben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Das Sicherheitsnetz war verhältnismäßig teuer, da es dieses nur in dem Shop gab. Daher einen Punkt Abzug.
V
Hinweis: 3 von 5
Der Bestell- und Versandservice ist sehr gut. Allerdings sind wir vom Produkt enttäuscht.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und möchten, dass Sie wissen, dass das gesamte Team Ihnen gerne zur Verfügung steht, um die Gründe für Ihre Enttäuschung zu erfahren. Die Kundenzufriedenheit durch den Kauf, die Lieferung, den Aufbau und die Nutzung durch die Kinder ist ein sehr wichtiger Schritt für Sie und für uns. Bis heute haben wir keine E-Mail oder Anruf Ihrerseits beim Kundenservice erhalten. Wir stehen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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N
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden an der Bestellung und der Lieferung. Wir haben Rohre für das Trampolinnetz bestellt. Leider sind diese etwas zu kurz, obwohl sie gut zu den für unsere Trampolingröße empfohlenen passen. Das führt dazu, dass das Netz an einer Stelle hochgeht!
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P
Hinweis: 4 von 5
Das Material ist in Ordnung und entspricht meinen Erwartungen. Allerdings sollte eine Warnung in der Beschreibung bezüglich der erforderlichen Abmessungen der Startplattform hinzugefügt werden. Insbesondere die Höhe. Es wäre auch ratsam zu präzisieren, dass die Verwendung eines Gurtes für die jüngeren Benutzer empfohlen wird.
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D
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich
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C
Hinweis: 4 von 5
Angemessener Preis und sehr schnelle Lieferung. Ich hoffe, dass die Nähte stabil sind und dass das Sprungtuch meines Trampolins länger hält als das vorherige (4 Jahre)...
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F
Hinweis: 4 von 5
Vollständig zufrieden in allem, vielleicht sind die Längen der Gummibänder ein bisschen zu genau
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V
Hinweis: 4 von 5
Der Schaumstoff ist größer als der Umfang des Trampolins. Obwohl es sich um das richtige Modell handelt
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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P
Hinweis: 4 von 5
Seriöser Transporteur, Paket leicht beschädigt, aber nicht gravierend.
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É
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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D
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten.
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M
Hinweis: 4 von 5
Guter Service! Vielen Dank.
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, schnelle und effektive Lieferung.
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L
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung.
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E
Hinweis: 4 von 5
KLARE UND EINFACHE SEITE ZUM BENUTZEN
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J
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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