Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, aber bei dieser letzten Bestellung waren die Lieferzeiten wirklich lang... und wir hatten kein Entgegenkommen. Schade.
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Hallo und danke für dieses Feedback, tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen erneut für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline.
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Ludivine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Perfekt, nur längere als erwartete Lieferzeiten, die nicht bei der Bestellung angegeben wurden.
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S
Sandra B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Produkt von ausgezeichneter Qualität. Sieht robust aus und ist sehr angenehm zu benutzen. Ziemlich einfach zu montieren. Bestellung wurde in 2 Teilen geliefert. Sehr lange Lieferzeit (3 Wochen nach dem angegebenen Lieferdatum, wobei die ursprüngliche Frist bereits 2 Monate COVID betrug).
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Michael B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Guter Kundenservice
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Elisabeth E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
Trampolin von sehr guter Qualität, aber viele Hin- und Rücksendungen, um ein komplettes Trampolin zu erhalten (Fehler bei den gelieferten Teilen, fehlende Teile in der ersten Lieferung).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung, die nicht die Servicequalität widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten. Auch wenn wir diese Rückmeldungen selbstverständlich berücksichtigt haben, möchten wir Ihnen unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten aussprechen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline
C
Claudine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Lieferzeit von über 3 Monaten, darüber waren wir informiert, aber 3 Wochen mehr für die Lieferung ist übertrieben ("Ihr Paket ist unterwegs!!" und 3 Wochen später immer noch nichts).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir sind überrascht über Ihren Kommentar, denn nach Überprüfungen und sofern wir uns nicht irren, wurde Ihre Bestellung, die am 10. Juni aufgegeben wurde, am 16. Juli versandt und am Donnerstag, den 30. Juli, geliefert. Könnten Sie bitte erneut überprüfen, ob das Paket nicht von jemand anderem (Verwandten, Nachbarn...) empfangen wurde? Wir stehen Ihnen für die Nachverfolgung Ihres Dossiers zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Franck L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2020
Das Produkt entspricht meinem Bedarf, aber die Lieferzeit ist wirklich sehr lang.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erfahren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Bertrand P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Die Lieferzeit war sehr lang und stark von der COVID-19-Krise betroffen. Dennoch wurde die im diesem Kontext angegebene Lieferzeit eingehalten. Die Qualität des Materials kann nicht bewertet werden, da es noch nicht installiert ist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, aufgrund der Gesundheitskrise haben wir tatsächlich Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Wir haben unser Bestes getan, um diese Fristen schnell auf unserer Website zu aktualisieren und einzuhalten, vielen Dank, dass Sie dies hervorgehoben haben. Zögern Sie nicht, Ihre Bewertung anzupassen oder uns Ihr Feedback an die Adresse [email protected] nach dem Test des Materials zu senden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Team von France Trampoline.
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Lorena D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
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Gru P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Das komplette Trampolinnetz-Kit entspricht unseren Erwartungen, einfach zu montieren dank der Ratschläge eines Technikers des Unternehmens.
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Georges S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2020
freundlich und kompetent
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Alexandre J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
sehr gute Qualität und sehr seriös (etwas lange Wartezeit auf Nachschub von Ersatzteilen)
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François-Xavier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Seriös
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K
Katia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
entspricht der Anfrage
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Florence P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2020
Bestellung des Tuchs, da das andere nicht gehalten hat. Bestellung schnell gemacht, Lieferung zu lange
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T
Thierry L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
gute Ratschläge
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É
Élodie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Nichts zu beanstanden, Paket in gutem Zustand, pünktlich angekommen.
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Anna R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Guten Morgen, ich habe noch nicht meine gesamte Bestellung erhalten, da der Regenschutz fehlte, den ich erhalten habe, aber der Schutzrand, der klein gesendet wurde und nicht zu meinem ovalen Trampolin 430 passt, fehlt mir immer noch. Ich warte immer noch, vielen Dank.
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P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Gute Produkte und Ratschläge, aber die Lieferung könnte verbessert werden, der Transporteur hat seine Nummer per SMS für einen Termin geschickt, aber er ist sehr schwer erreichbar...
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Carole S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Trampolin von hervorragender Qualität, das die ganze Familie genießen kann. Einziger Nachteil, die Lieferung in zwei Etappen, um das vollständige Produkt zu erhalten... Ich bemerke einen gewissen Mangel an proaktiver Information über die Lieferzeiten.
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Amandine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Trampolin von sehr guter Qualität. Mit zwei guten Handwerkern ist der Aufbau einfach.
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Emeric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Gutes Produkt, pünktlich geliefert
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Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2020
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Nicolas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Bezüglich der Lieferung kam das Trampolin später als erwartet an. Da wir abwesend waren, weil wir nicht über den Liefertag informiert wurden, hat uns der Lieferant angerufen, um uns mitzuteilen, dass er das Trampolin vor dem Tor ablegen würde, obwohl wir Anweisungen hinterlassen hatten. Er rechtfertigte die Ablage vor dem Tor mit der Aussage, dass es uns nicht gestohlen werden würde. Wir haben also darauf bestanden, dass er das Trampolin bei den Nachbarn ablegt.
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Thomasset M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Produkt von hoher Qualität. Ich bin vollkommen zufrieden, schade, dass die Frist so lang ist und die Bestellung in zwei Teilen ankommt, ich empfehle die Seite trotzdem.
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Magali D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Wir haben den Artikel gefunden, den wir wollten, aber die angekündigte Versandfrist war bereits lang und wurde noch verlängert, da es anscheinend einen Fehler bei der Bearbeitung unserer Bestellung gab. Abgesehen davon, Artikel entspricht unseren Erwartungen und war gut verpackt.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Franck B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Lieferzeit viel länger als angekündigt und ohne darüber informiert zu werden.
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Hallo, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlebt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Anne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Lieferung etwas lang, aber verständlich angesichts der Umstände.
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Jerome B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Bestellung im schwierigen Kontext der Isolation. Verspätung und teilweise Lieferung, insgesamt zufriedenstellend angesichts der Bedingungen und eine gute Kommunikation des Kundenservices. Allerdings sind die Logistikdienstleister für die Lieferung nicht auf dem Niveau, nicht erreichbar und überhaupt nicht flexibel. Die zweite Lieferung wurde vor unserer Tür in Sichtweite aller hinterlassen, während wir abwesend waren. Der Lieferant hat in unserem Namen unterschrieben und damit die Lieferung bestätigt. Einmal installiert, erfüllt das Trampolin voll und ganz seine Aufgabe.
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Sacha S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2020
Trampolin von sehr guter Qualität. Allerdings wurde die Frist nur mäßig eingehalten, möglicherweise aufgrund der Covid-Krise. Dies rechtfertigt jedoch nicht eine sporadische Kommunikation je nach Ansprechpartner. Widersprüchliche Informationen und nicht einfach zu erhalten.
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Gérald W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2020
Material von sehr guter Qualität. Ich hätte mir jedoch mehr Fotos der Schutzplane gewünscht, die man nicht anbringen kann, ohne das Netz abzunehmen, was also viel komplizierter ist, als ich dachte.
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Julien O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Sehr gutes Material! Nur 2 negative Punkte: Sehr lange Bestellung, aber mit Covid kann man das verstehen. Achtung, Lieferung in die Schweiz möglich, aber hohe Zollgebühren und Steuern!!! Der Rest ist nur positiv: Montage ziemlich einfach und sehr robustes Material! Ich empfehle dieses Produkt jedem! Ein guter Kompromiss zwischen Garten-Trampolin für alle und einem Profi-Trampolin für Kinder, die in den Figuren Fortschritte machen möchten! Meine Kinder sind Fans und ich auch!
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Timothée D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Super Produkte, schade, dass die Wartezeiten so lang sind, aber es lohnt sich zu warten.
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Chrystele R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Lange Lieferung, aber im Voraus informiert und gute Nachverfolgung danach
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Olivier U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Die Lieferzeiten waren viel zu lang. Musste telefonisch nachhaken.
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Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Clément F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Robustes Produkt, entspricht meinen Erwartungen. Ich habe eine technische Frage auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, ich warte immer noch auf eine Antwort. In anderthalb Monaten denke ich, dass sie Zeit hatten, zuzuhören. Also habe ich mein Problem selbst gelöst.
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Teddy M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Mangel an Kommunikation, wenn es Lieferverzögerungen gibt.
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Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Maurice B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2020
Lieferzeit deutlich überschritten
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Louis Et Aurélien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Hallo, also für die Informationen sind wir super zufrieden, aber die Verzögerung wegen COVID war zu lang... Wir haben das Paket erhalten, aber es war geöffnet und die Federn, Schrauben... waren in einem anderen Karton und beim Zusammenbau fehlten die Schrauben. Wir haben Ihnen geschrieben, um die Schäden und Verluste zu melden, aber bis heute haben wir noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Zustand Ihres Pakets bei der Lieferung hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen die fehlenden Teile zusenden können, könnten Sie uns bitte unter der Adresse [email protected] einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Isabelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Sehr einfach aufzubauen und die Kinder lieben es, dort zu spielen! Wir sind beim zweiten, der Klettverschluss hielt nach etwa 1,5 Jahren Nutzung nicht mehr.
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