Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Perfekt; Es fehlte ein Bogen, der innerhalb von 8 Tagen erneut versendet wurde.
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Y
Yann S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Schade, denn alles ist perfekt, außer dass wir bei dem Trampolin eine defekte Feder haben und trotz der gesendeten Fotos der Verkäufer uneinsichtig bleibt und sagt, dass das normal ist, nicht sehr kundenfreundlich, besonders nachdem wir die Schutzplane mit eineinhalb Monaten Verspätung erhalten haben! Also schade, angesichts des Preises des Produkts, auf einer schlechten Note zu bleiben, besonders da es nicht viel gekostet hätte, eine Feder zurückzusenden!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Fotos übernehmen wir normalerweise den Austausch aller defekten Teile. Wir handeln so, weil solche Situationen selten sind und wir möchten, dass unser Service die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wir haben diese Woche eine Garantiebestellung versendet, und Sie sollten bald die betreffenden Teile erhalten. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Das Team von France Trampoline.
S
Stéphane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Produkt nicht vorrätig, daher sehr lange Frist mit wenig Sichtbarkeit auf den Nachschubzeitpunkt. Ansonsten sehr gute Produktqualität, und das ist es, was ich gesucht habe, also machen Sie weiter mit dieser Art von Sortiment, das sich von der Konkurrenz unterscheidet.
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L
Laurent P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Hallo, wir wurden nach 4 Monaten geliefert, aber ich verstehe, dass Covid Ihnen nicht erlaubt hat, sich richtig einzudecken. Bei der Lieferung fehlten jedoch Teile. Sie haben das berücksichtigt und wir wurden einige Tage später geliefert. Also nichts Schlimmes.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Versorgungsengpässe und verlängerte Lieferzeiten erlebt. Wir bedauern die fehlenden Teile. Vielen Dank, dass Sie darauf hinweisen, dass wir das Nötige unternommen haben, um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Das Team von France Trampoline.
M
Marie Joséphine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Große Schwierigkeiten bei der Lieferung trotz zusätzlicher Gebühren für einen Expressversand. Informationen, die vom telefonischen Service übermittelt wurden, waren falsch und die Sendungsverfolgung war mühsam.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen, und wir versichern Ihnen, dass diese Erfahrung nicht die gewohnte Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Nach Ihrem Feedback haben wir diesen Punkt direkt an unseren Lieferservice weitergegeben, um unsere Leistungen zu verbessern. Das Team von France Trampoline.
N
Nolwenn F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Produkt von guter Qualität, aber Probleme mit der Lieferverfolgung. Eine Frist wurde angekündigt (2 Monate) und wurde nicht eingehalten. Ich habe einmal angerufen (nach 3 Monaten) und man konnte mir keine Informationen zur Lieferung geben. Es war seltsamerweise erst bei einer E-Mail, in der ich drohte, meine Bestellung zu stornieren, dass ich in den folgenden Tagen eine E-Mail zur Lieferverfolgung erhielt.
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C
Catherine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Diese Bestellung folgt einer fehlerhaften Bestellung, die zu einem Unfall geführt hat.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das gesamte Team entschuldigt sich für diese unglückliche Erfahrung. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte testen und unsere Produktlinien regelmäßig aktualisieren, um eine optimale Qualität anzubieten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
R
Roger L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
GUT.
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A
Anne S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ein vertrauenswürdiges Unternehmen, das qualittsmaterial liefert, aber bedauerliche Lagerengpsse, besonders im Sommer, wenn man sein Trampolin nutzt.
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G
Gerard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Ankerkit nicht passend, Riemen zu lang???
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M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Die Leistung ist angepasst und entspricht der Bestellung. Das Versanddatum wurde verschoben, aber gut erhalten.
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S
Sabrina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr zufrieden mit der Bestellung. Sehr gutes Produkt, ohne Zgern zu empfehlen.
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B
Borja G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
*** Was den Service betrifft, nicht so sehr. Ich verstehe, dass die Covid-Situation, die wir alle durchleben, nicht hilft, aber die Wartezeit war übermäßig. Es ist wahr, dass mir die Rücksendung angeboten wurde, aber ich denke, dass das Unternehmen bei einer solchen Verzögerung mehr Verantwortung hätte übernehmen müssen.
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N
Nadine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
gute Leistung. aber Schwierigkeiten bei der Lieferung: große Verspätung wahrscheinlich aufgrund der aktuellen gesundheitlichen Situation
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J
Jean-François B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Sehr guter Kontakt und Antworten von Ihrer Zentrale, aber Schwierigkeiten beim Transport: Der Fahrer hat niemals die angegebene Telefonnummer angerufen, die ihm geholfen hätte, den Lieferort schnell zu finden (die Adresse ist nicht im GPS). Ohne GPS kein Glück....! Aber 6 Monate nach der Bestellung (Durchmesserfehler bei dieser Bestellung des Schutznetzes) haben wir, was wir für den nächsten Sommer brauchen...
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O
Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Kommentar
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L
Lionel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
ernsthaft und aufmerksam und ziemlich schnell
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M
Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
gut
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D
Dominique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Mehrere Monate Wartezeit... Sicherlich hat das Coronavirus hier eine Rolle gespielt, aber ich musste alle Schritte unternehmen, um regelmäßig Neuigkeiten zu erhalten!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Versorgungsengpässe und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Trotz einer reduzierten Belegschaft haben wir unser Bestes getan, um die Fristen auf unserer Website zu aktualisieren und unsere Kunden zu kontaktieren. Leider hatten wir nicht die Möglichkeit, jeden Kunden individuell zu kontaktieren, und wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline.
C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Perfekt
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E
Elisabeth H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Qualitätsprodukt. Einfach zu montieren (ich bin eine kleine Frau und habe es alleine installiert), aber man muss mehr als zu zweit sein, um das Kabel richtig festzuziehen. Die Kinder sind glücklich, den ganzen Tag damit zu spielen.
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A
Armelle B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Lange Lieferzeit
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen schnell auf unserer Website zu aktualisieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Team von Frankreich Trampolin.
C
Catherine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Trampolin von guter Qualität trotz einer Produktionsverzögerung mit einer Lieferung, die 3 Mal verschoben wurde.
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E
Eric K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Großes Trampolin der Apollo-Serie eignet sich für sportliche Nutzung durch eine erwachsene Person: stabile und solide Struktur; Federn und Sprungtuch ermöglichen große Sprünge; Sicherheitsnetz hoch und stabil, aber an einigen Stellen (Eingang, Carbonbögen) fragil. Die Materialqualität ist gut, außer bei einigen Kunststoffteilen und einigen Schwachstellen des Netzes. Nach 3 Monaten Nutzung ist der Spaß immer noch da. Die wenigen Probleme, die aufgetreten sind, sind: - die Kunststoffhaken, um den Schutzschaum um den Rand des Sprungtuchs zu halten, brechen nacheinander. - der Reißverschluss-Eingang des Netzes droht schnell zu reißen, da er nicht für eine Person von durchschnittlicher/großer Statur ausgelegt ist - der Carbonbogen, der das Netz in der Höhe spannt, ist sehr schwierig zu installieren und ziemlich fragil - das Netz ist sehr schwierig zu installieren - man muss mindestens zu zweit, besser zu dritt oder viert sein, um das Trampolin richtig zu installieren. - Blätter und alles, was im Garten fliegt, können sich zwischen dem Schutzschaum und dem Netz verfangen: es ist schwierig, die Ränder des Sprungbereichs perfekt sauber zu halten. Was den Anbieter betrifft, sind die telefonischen Ratschläge sinnvoll und es entsteht ein Eindruck von Seriosität und Professionalität aus den Gesprächen. Was die Website betrifft, kann man bedauern, dass der Status der Bestellung sich nicht ändert, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde (mit anderen Worten: keine voraussichtliche Lieferverfolgung, was ärgerlich ist, da man am Tag der Lieferung unbedingt anwesend sein muss).
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A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Produkte von guter Qualität, die der Beschreibung entsprechen und innerhalb der angegebenen Frist empfangen wurden. Bestellung in 2 Lieferungen erhalten aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts, aber wir mussten uns für die 2. Lieferung melden, da wir offensichtlich vergessen wurden...
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W
William C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Super Trampolin. Allerdings habe ich die Leiter immer noch nicht erhalten.
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F
Franck S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Guten Abend, wir sind mit dem Trampolin und der Qualität zufrieden. Jetzt müssen wir nach einem Jahr sehen, um eine Bilanz zu ziehen, das alte hat immerhin 8 Jahre gehalten (sixbros), Frankreich Trampolin muss besser in der Haltbarkeit sein.
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L
Ludovic G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Das Trampolin ermöglicht es den Kindern, sich gut zu amüsieren. Sie sind damit vollkommen glücklich. Der Zusammenbau war schwieriger im Bereich, um das Netz von unten zu befestigen. 2 Haken sind gebrochen und ich muss sie bestellen. Für das Kissen über den Haken habe ich auch 2 Haken, die gewechselt werden müssen, weil sie gefallen sind und da ich darüber gemäht habe, sind sie beschädigt. Pech gehabt. Das Kissen macht Falten und es ist nicht einfach, es flach zu machen. Schließlich war das Anbringen des Klettbandes am Rand schwierig. Trotz dieser 3 negativen Punkte sind wir mit der Qualität des Trampolins sehr zufrieden.
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M
Mickaël D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Sehr gutes Trampolin von welcher Qualität; unsere Kinder haben viel Spaß damit. Einziger Nachteil: Das Befestigungsset wurde später geliefert als das Trampolin, das inzwischen zum Nachbarn geflogen ist. Ergebnis: 150 Euro für Ersatzteile zu bestellen ...
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F
Franziska M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Die Lieferung hat 4 Monate gedauert auch sicher Corona geschuldet. Die Kommunikation hat aber einwandfrei funktioniert und so sind die Teile doch auch gut angekommen in sehr guter Qualität.
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Lieferzeit etwas lang
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C
Cf W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung, Produkt in Ordnung
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N
Natacha P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Produkt entspricht der Beschreibung
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K
Karin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
Gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit
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P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
gut verpackt, es fehlt kein Teil. Aber die Lieferzeit war sehr lang (über 2 Monate). Ich wusste es jedoch, Sie hatten es mir gesagt, also ist es für mich in Ordnung.
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P
Patricia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
zufrieden
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C
Cedric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Produkt von guter Qualität. Schade, dass die Lieferfristen nicht eingehalten werden, aber vor allem, dass man nicht über die Verlängerung dieser Fristen informiert wird.
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A
Anne-Marie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
7 von 10
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für diesen Kommentar! Zögern Sie nicht, uns eine detailliertere Rückmeldung an die Adresse [email protected] zu senden, damit wir beim nächsten Mal eine 10/10 erreichen können. Das Team von France Trampoline.
R
Roxane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr zufrieden mit dem Service von France Trampoline
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C
Clement M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Bestellung wurde sehr einfach und sehr schnell durchgeführt, Lieferung sorgfältig und eingehalten, jedoch bin ich etwas enttäuscht von einem Produkt, das von *** kommt (das wurde nirgendwo erwähnt) und das nicht von bester Qualität ist.
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