Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Einhaltung der Lieferzeit, die bei der Bestellung als lang angekündigt wurde, aber mit genauen Fristen. Qualität des erwarteten Produkts. Einziges Problem: die Größe des Produkts ist etwas zu groß im Vergleich zum Umfang des Trampolins, aber ohne echte Überraschung, da das Risiko bei der Durchsicht der Informationen im Katalog und den bereits vorhandenen Eigenschaften des Trampolins zu erwarten war: es gab Zweifel an der Ähnlichkeit der Maße!
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Valerie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2014
Die Website ist sehr gut gemacht, das Produkt ist zufriedenstellend und einfach zu montieren, und die Fristen wurden eingehalten. Der kleine Nachteil bezieht sich nicht auf Ihr Unternehmen, sondern auf den Transporteur, der ein sehr breites Zeitfenster für die Lieferung der Ware anbietet (das erfordert eine Organisation an einem Tag - 9 Uhr bis 16 Uhr, während es auf einen halben Tag beschränkt werden könnte, oder man könnte eine Stunde vorher anrufen).
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Christiane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2014
gut erhaltene Artikel, nur dass die Wartezeit überschritten war, also haben Sie mir trotzdem einige Artikel geschickt und der letzte Artikel ist gut angekommen!! Ich weiß, dass es teuer ist für die Versandkosten, aber wenn ein Artikel fehlt, schadet das den anderen!! Die Versandkosten sind teuer! Schade, dass man einen bestimmten Betrag erreichen muss, um kostenlosen Versand zu erhalten! Man braucht nicht immer mehrere Dinge zu kaufen, das ist schade. Mit freundlichen Grüßen, Mme Simon
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Denis L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2014
noch nicht montiert, aber die Lieferung und die Lieferzeiten sind gut.
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Magali M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2014
Qualitätsprodukte, die meiner Bestellung entsprechen, aber die angegebenen Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht mit der Realität überein und sind daher viel länger als erwartet! Schade...
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Eric S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2014
schnell ohne (schlechte) Überraschungen
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Marc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2014
schnelle Lieferung, Montage ziemlich einfach, aber das technische Datenblatt fehlt an Details, wie bei den Füßen des Trampolins, man muss die Löcher gut ausrichten, um die Füße am Boden zu befestigen. Sehr gute Materialqualität, guter Sprung, es erfreut Groß und Klein.
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Chouya A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2014
Qualitätsprodukt, das der Beschreibung entspricht, anscheinend von guter Qualität, die in einem Jahr bestätigt werden muss. Allerdings wurde die Bedienungsanleitung von jemandem verfasst, der noch nie dieses Produkt (3m60) montiert hat. Es wurden grundlegende Fehler oder Auslassungen festgestellt, die viele Schwierigkeiten beim Zusammenbau verursacht haben.
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J
Jean-jacques R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Die Verpackung entspricht nicht dem Produkt. Die Kunststoffclips zur Befestigung des Netzes brechen nacheinander.... Ansonsten ein gutes Produkt
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Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2014
Die angeforderten Ersatzteile wurden wie vereinbart geliefert. Das ist alles, was ich dazu sagen kann. Die Bewertung der Qualität der Waren kann erst in einigen Jahren erfolgen.
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Monique F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2014
Sehr gut
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Aziz B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2014
Reaktivität und Professionalität trotz eines nicht immer zuverlässigen Logistikdienstleisters. Material von guter Qualität und einfach zu montieren. Die Kinder und die Eltern sind begeistert!!
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns zu sehen, dass das bestellte Material Ihren Erwartungen entspricht. Was den Transport betrifft, wurde das Paket am 04.08. zur Lieferung aufgegeben und am selben Tag vom Transporteur geliefert. Wir haben keine Vorbehalte gesehen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie einen Kommentar für den Transporteur hinzufügen möchten. Das Team von France Trampoline.
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Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Gute Fähigkeit, Ersatzteile zu liefern (in diesem Fall ein Trampolintuch). ABER: Bei der Bestellung wurde mir eine Lieferung innerhalb von 5 Tagen angegeben. Nachdem die Bestellung aufgegeben (und bezahlt) wurde, erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung "in Nachschub" ohne Angabe eines voraussichtlichen Lieferdatums! Dann, gute Überraschung, einige Tage später eine E-Mail, die ankündigt, dass das Paket in Vorbereitung ist. Hätte mir dieser Zeitraum nicht zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt werden können?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir freuen uns zu sehen, dass das bestellte Produkt Ihnen gefällt. Nach Überprüfung war Ihr Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager. Dies wurde rot in Ihrem Warenkorb angezeigt und Sie haben auch eine zweite E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten, die dies erinnerte. Wir glauben, dass wir unser Bestes getan haben, um Sie über die Verzögerung zu informieren. Wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, wenn Sie nach einigen Tagen keine Statusänderung in Ihrer Bestellung sehen. Das Team von France Trampoline.
S
Stéphane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2014
Schnelle Lieferung, gut vorbereitetes Paket, einfach zu montieren. Schöne Verarbeitungsqualität und Baumaterialien. Sehr nett, die Kinder lieben es (und die Eltern auch!!!)
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Marthe I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2014
gut, außer für die Schutzvorrichtungen, ich dachte, sie wären aus Schaumstoff und nicht einfach aus PVC
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Die grünen Manschetten sind tatsächlich aus PVC und dienen zum Schutz des Schaumstoffs um die Pfosten des Netzes. Wenn Sie den Schaumstoff wechseln möchten, hätten Sie den Artikel "Pfosten-Schaumstoff" und nicht "Manschette" kaufen müssen. Das Team von France Trampoline.
S
Sandra D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2014
Zuverlässiger und korrekter Service. Sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
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Jean Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2014
Sehr schneller Service; gutes Produkt
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Maggy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2014
Sehr gutes Produkt. Sieht wirklich von guter Qualität aus. Einfach zu montieren. Lieferzeit eingehalten. Mal sehen, ob es nicht rostet. Ich wollte französisch kaufen, also teurer, ich hoffe, ich habe bei meiner Wahl nicht einen Fehler gemacht, da es sich um ein Budget handelt.
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Dominique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2014
Benutzerfreundliche Website. Bestellung einfach zu erstellen. Schnelle und konforme Lieferung. Die Montageanleitung ist in einigen Punkten ungenau, insbesondere bei den Verbindungen der Trampolinfüße mit den integrierten Federn, die nicht gekennzeichnet sind. Das optionale Befestigungsset erscheint nicht sehr zuverlässig und scheint daher unnötig. Aber hervorragende Qualität des Trampolins selbst.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin Sie voll und ganz zufriedenstellt. Was das Verankerungsset betrifft, empfehlen wir Ihnen, es trotzdem zu installieren, da es ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal für Ihr Trampolin darstellt. Das Team von France Trampoline.
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Paul C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2014
gute Nachverfolgung
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Anne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2014
Qualitätsservice: Ich wurde vor der Lieferung von jemandem kontaktiert, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt (Trampolintuch) angefordert habe. Schneller Versand. Einziger negativer Punkt: die Wahl des Transporteurs. Es ist schwierig, bei der Lieferung anwesend zu sein. Transporteur schwer zu kontaktieren (nur über die Website) und der nicht die neue gewünschte Zustellung einhält. Wenn die Pakete klein sind, wäre es gut, eine Lieferung an einen Abholort wählen zu können.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, insbesondere zur Lieferung. Wir nutzen derzeit einen Transporteur, der am gewünschten Tag an die angegebene Adresse liefert. Die gewünschten Zeiten werden dem Transporteur mitgeteilt, können jedoch leider nicht als Bestätigung betrachtet werden, nur weil Sie dies anfordern. Wir überlegen, unser Angebot an Transporteuren für Zubehör und Ersatzteile zu erweitern, um allen Anforderungen gerecht zu werden. Das Team von France Trampoline.
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Patrick M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2014
Qualitäts-Trampolin, schnelle Montage und klare Anleitung, Abholung der Ware vor Ort, alles in Ordnung.
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D
David G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2014
Schnell und seriös.
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Christophe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2014
Sehr gute Seite, seriös. Kundin seit mehreren Jahren.
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Frederic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2014
Sehr gute Reaktivität, schnell und effizient.
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Roux K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2014
Kundenservice von hoher Qualität und sehr gewissenhafte Personen bei der Arbeit, Glückwunsch.
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Sabine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2014
Seriöses Team, gute Ratschläge. Material von guter Qualität.
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A
Anne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Sehr guter Service, zufrieden. Die Qualität scheint top zu sein, wir werden sehen, ob sich das im Gebrauch bestätigt. Empfehlenswert.
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C
Celine J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2014
Sehr effizient zwischen Bestellung und Empfang. Personal aufmerksam.
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Mme V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2014
Kein Bedauern, hier ein Trampolin gekauft zu haben. Eines meiner Kinder hat einen Fiberglasstab gebrochen, der Ersatz und die Lieferung wurden schnell und zu einem mehr als fairen Preis erledigt! ICH BESTELLE BEI DIESEM HERSTELLER WIEDER.
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Ludovic O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2014
Material von guter Qualität, aber grenzwertig bei den Lieferzeiten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns zu sehen, dass das am 24.07.14 gekaufte Trampolin Sie voll zufriedenstellt. Was die Lieferung betrifft, haben wir das überprüft. Ihr Trampolin mit Netz wurde am 30.07.14 geliefert, also in 5 Werktagen, wie auf unserer Website angegeben. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Jean-claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2014
Sehr gute Verpackung und sehr gut verpackt. Wenn es einen Fehler gibt (das kann passieren), liegt es an der Verpackung... Ich bin sehr zufrieden.
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Xavier Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2014
Gut.
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Christophe N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2014
Problem mit dem Kundenservice: reaktive Berücksichtigung des Services. Sehr professionelles Follow-up und Verantwortlichkeit.
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Guillaume L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Ich wurde nicht kontaktiert, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Eines Tages kam der Lieferant unangekündigt vorbei und rief mich an, weil er vor meiner Tür stand und niemand da war. Ich finde diese Methode nicht sehr seriös. Zumal auf der Website gesagt wird, dass ein zweiter Liefertermin in Rechnung gestellt wird. Was die Qualität des Trampolins betrifft, bin ich vollkommen zufrieden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar gelesen und versichern Ihnen, dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden, da der Transporteur Sie am Vortag nicht über seinen Besuch informiert hat und Sie Ihre Anwesenheit für die Lieferung bestätigt hatten. Außerdem werden wir Ihren Fall weiterleiten, um den Transporteur, mit dem wir arbeiten, zu sensibilisieren. Tatsächlich bezahlen wir sie, damit sie Sie anrufen, wenn Sie ein Trampolin bestellen. Das Team von France Trampoline.
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Laurent S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2014
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Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2014
gut, aber etwas enttäuscht von der Zuverlässigkeit des gelieferten Materials.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und stehen Ihnen für Fragen zu den Produkten oder falls Sie diese als defekt empfinden, zur Verfügung. Die bestellten Artikel sind ebenfalls für eine bestimmte Zeit garantiert. Zögern Sie nicht, uns Fotos per E-Mail zu senden, wenn Sie dies für notwendig halten. Das Team von France Trampoline.
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Gilles A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2014
Das Produkt entsprach der Bestellung. Die Ansprechpartner waren verfügbar und kompetent.
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Alexandre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2014
sehr schnelle Lieferung, das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Quietscht bei Aktivität (ziemlich nervig), aber dennoch bequem beim Springen. Montage, mindestens zwei Stunden mit dem Netz einplanen.
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2014
Pünktlich und in gutem Zustand geliefert. Die Montage verlief sehr gut, die Montageanleitung ist von sehr guter Qualität (nur eine kleine Ungenauigkeit wurde festgestellt). Die Gesamtqualität des Produkts ist gut. Nach einem Monat keine Enttäuschung bezüglich dieses Produkts. Die Kinder sind sehr glücklich und finden es perfekt.
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