Kundenbewertungen von Trampolin Technik

9,4 /10

Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen

5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 3, 4 und 5 Sterne

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Linda A.

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 13h17 nach einem Kauf von 25/07/2023

Trampolin 430 sehr angenehm und groß.

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Vincent B.

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 08h44 nach einem Kauf von 25/07/2023

Sehr professionell👊

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Christophe T.

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 08h32 nach einem Kauf von 27/07/2023

Paket kam mit Schwierigkeiten an, mehrere Änderungen des Paketdienstes ohne informiert zu werden. Als es ankam, stellte ich einen Fehler meinerseits bei der Bestellung fest (Abmessungen des Sprungtuchs). Der Kundenservice antwortet schnell, ich bestelle das neue, das schnell ankommt. Um das nicht kompatible Sprungtuch zurückzusenden, ist es mühsam, France Trampoline sieht keine Rücksendung über seinen Transportdienstleister vor, die Rücksendung ist also meine Verantwortung und teuer. Das Paket ist seit mindestens 2 Wochen angekommen und immer noch keine Rückerstattung. Die Produkte sind von guter Qualität, aber der Kundenservice ist nicht auf demselben Niveau. Schade. Vorsicht, wenn Sie Ersatzteile bestellen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 30/07/2023

Hallo, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diese E-Komi-Bewertung zu antworten. Wir sind jedoch ziemlich überrascht. Wir geben eine Lieferzeit von 3 bis 6 Werktagen im Sommer an, und Ihre Bestellung wurde am 21.07.2023 von dem Transportdienstleister DPD versandt und am 27.07.2023 geliefert, also innerhalb von 5 Werktagen. Der Sendungsverfolgungslink, der per E-Mail an alle unsere Kunden gesendet wurde, zeigt deutlich die Änderung des Abholpunkts am 24.07.2023. Für die Ersatzteile geben wir auf jeder Produktseite die Maße an, die zu beachten sind, um Fehler zu vermeiden. Für ein Sprungtuch müssen Sie: 1. den Durchmesser des Trampolins insgesamt (außen) messen, 2. die Länge einer Feder (insgesamt, einschließlich Haken und vom Trampolin abgenommen) messen, 3. die Anzahl der Federn zählen. Was die Rücksendungen betrifft, so ist in unseren AGB klar angegeben, dass, außer bei einem Fehler unsererseits, alle Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen. Abschließend, wie heute per E-Mail erklärt, haben Sie bei Ihrer Bestellung mehrerer Artikel eine Ratenzahlung ohne Gebühren ausgewählt, und die letzte Zahlung erfolgt morgen, am 18.08.2023. Nur ein Artikel Ihrer Bestellung wurde zurückgesendet, und die letzte Zahlung deckt nicht nur den zurückgesendeten Artikel ab. Wir sind daher verpflichtet, auf diese Zahlung zu warten, um die Rückerstattung vorzunehmen. Wir bemühen uns, unseren Kunden so viele Informationen wie möglich zu geben und einen reaktionsschnellen und transparenten Kundenservice zu haben. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar. Wie heute per E-Mail vereinbart, wird Ihre Rückerstattung zu Beginn der nächsten Woche erfolgen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Descourtis J.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 21h34 nach einem Kauf von 25/07/2023

Ich habe um 11 Uhr eine telefonische Nachricht hinterlassen, am frühen Nachmittag hat mich ein Berater zurückgerufen und mich sehr effektiv bei meiner Wahl beraten.

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Valérie D.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 19h59 nach einem Kauf von 26/07/2023

Schnelle Lieferung, Verkäufer hat uns angerufen, um einen Überbestellungsüberschuss zu vermeiden, der uns nichts genützt hätte, das sieht man nicht überall. Vollständig zufriedener Kunde

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Emmanuel D.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 17h58 nach einem Kauf von 24/07/2023

Sehr gut. Sehr gute Produkte.

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Camping Les Ajoncs A.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 17h44 nach einem Kauf von 25/07/2023

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Vincianne W.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 17h17 nach einem Kauf von 24/07/2023

Sehr guter Service

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Cristelle B.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 11h16 nach einem Kauf von 26/07/2023

Es ist sehr angenehm, Ersatzteile für unser 10 Jahre altes Trampolin bestellen zu können.

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Nicolas L.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 09h28 nach einem Kauf von 25/07/2023

Bearbeitung der Bestellung und Lieferung schnell und effizient. Sehr gute telefonische Betreuung bei Anfragen nach der Bestellung. Man muss Zeit für den Aufbau einplanen und ein wenig muskulös sein, um die Füße zu montieren. Die negativen Punkte sind folgende: Es fehlen 2 Befestigungen für den Schutzring. Die Befestigung der Leiter rastet nicht an der Stange ein und ist sehr instabil. Wir müssen unsere Tochter tragen, um sie im Trampolin zu installieren. Da die Leiter das Schutznetz anhebt, ist der Reißverschluss erhöht und es ist schwierig, vom Trampolin herunterzukommen, um die Füße auf die Leiter zu setzen, selbst für unsere Teenager. Das Informationsblatt, das auf dem Schutznetz rechts vom Reißverschluss genäht ist, wurde schief angebracht, das wirkt nachlässig.

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Indivision B.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 09h22 nach einem Kauf von 06/06/2023

Wie immer top. Wir haben Teile ohne Probleme gewechselt! Alles kam in einwandfreiem Zustand an!

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Sylvain P.

Veröffentlicht am 15/08/2023 à 20h53 nach einem Kauf von 21/07/2023

Sehr gutes Produkt und ein sehr reaktionsschneller Kundenservice.

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Anna Maria B.

Veröffentlicht am 15/08/2023 à 15h51 nach einem Kauf von 02/07/2023

suprt Produkte, auch viel Zubehör mit guter Beschreibung und gutem Service

Elise J.

Veröffentlicht am 15/08/2023 à 15h42 nach einem Kauf von 21/07/2023

Sehr gute Beratung am Telefon. Schnelle Lieferung. Trampolin von ausgezeichneter Qualität auf den ersten Blick. Es ist schwierig, es zu zweit aufzubauen, man braucht mehr Kraft, um die Füße zu montieren. Die Anleitung ist klar, könnte aber in zwei oder drei Punkten verbessert werden. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.

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Thierry R.

Veröffentlicht am 15/08/2023 à 14h56 nach einem Kauf von 24/07/2023

Ein super Produkt von sehr guter Qualität.

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Anton S.

Veröffentlicht am 15/08/2023 à 10h29 nach einem Kauf von 19/07/2023

Sehr angenehmer und pünktlicher Lieferant.

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Evelyne B.

Veröffentlicht am 15/08/2023 à 10h23 nach einem Kauf von 25/07/2023

Sehr schnelle Lieferung mit einem Lächeln. Ich empfehle ohne jegliche Hesitation.

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Anne-sophie T.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 21h59 nach einem Kauf von 24/07/2023

Sehr professioneller Standort, der die Validierung des Produkts verlangt, um sicherzustellen, dass man sich nicht geirrt hat.

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Christophe S.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 18h49 nach einem Kauf von 22/07/2023

nichts zu beanstanden

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Amelie C.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 17h46 nach einem Kauf von 11/07/2023

Perfekt, konformes Produkt und schnelle Lieferung

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Michel B.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 17h28 nach einem Kauf von 23/07/2023

Empfang, aber Wiederaufbau ist in einem Monat geplant, also keine Meinung!

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Murielle P.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 16h23 nach einem Kauf von 19/06/2023

Der Kundenservice ist super hilfsbereit. Qualitätsprodukt und Service bei der Bestellung oder im Kundenservice mehr als seriös. Danke für Ihre sehr professionelle Arbeit.

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Michelle J.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 15h30 nach einem Kauf von 25/07/2023

Angenehme Begrüßung, Bestellung schnell aufgegeben, da meine E-Mail-Adresse ausreicht, um anzugeben, welches Material ich habe, keine Notwendigkeit, nach Referenzen zu suchen! Bestellung sofort versendet und am nächsten Tag erhalten. Bravo

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Arnaud L.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 15h16 nach einem Kauf von 24/07/2023

Ohne Beanstandung

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Anne C.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 13h45 nach einem Kauf von 22/07/2023

Die 5 Sterne sind für France Trampoline, aber nicht für den Lieferdienst, dem ich nur einen Stern geben würde. Er hatte das Paket mehrere Tage bei sich (eine Woche, denke ich) und ich musste anrufen, um den Liefertermin zu erhalten.

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Nadège G.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 08h39 nach einem Kauf von 24/07/2023

Qualitätsprodukt und pünktliche Lieferung

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Mauricette L.

Veröffentlicht am 14/08/2023 à 08h34 nach einem Kauf von 22/07/2023

Gut

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Aurelie B.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 19h39 nach einem Kauf von 17/07/2023

Gutes Produkt

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Martin W.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 18h42 nach einem Kauf von 30/06/2023

Alles wie bestellt pünktlich eingetroffen, und passt alles

Didier L.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 17h24 nach einem Kauf von 16/07/2023

Super bei der Bestellung, wenn er mich nicht zurückgerufen hätte, wäre die Bestellung nicht gut gewesen, danke

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Bruno D.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 16h55 nach einem Kauf von 22/07/2023

Sehr gutes Niveau an Service und Beratung

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Fabrice H.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 15h49 nach einem Kauf von 23/07/2023

Die Ware entspricht der Anfrage und den Informationen im Internet. Der einzige Nachteil ist die sehr hohen Transportkosten.

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Schmidt J.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 14h14 nach einem Kauf von 18/07/2023

Zwischen Bestellung und Lieferung gab es keine Probleme, danke für die Qualität der Brücken, Sie können viel besser machen, die Gewindeschneidungen und die Behandlung sind schlecht. Zur Information, das Trampolin wird von Oktober bis Juni demontiert und gelagert, das Produkt sollte überarbeitet werden. Für das Trampolin gute Qualität. Mit freundlichen Grüßen

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Sandrine R.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 13h34 nach einem Kauf von 24/07/2023

Am Telefon: Sehr guter Empfang

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Thierry P.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 13h31 nach einem Kauf von 21/07/2023

Nichts zu beanstanden: Artikel entspricht der Beschreibung, Lieferfristen eingehalten.

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Evelyne G.

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 08h23 nach einem Kauf von 23/07/2023

Lieferung entspricht unserer Bestellung, gut für ein Schutzpolster für ein Trampolin von 490. Die einzige Seite, die dieses Produkt auf Lager hat. Schnelle Lieferung.

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Véronique L.

Veröffentlicht am 12/08/2023 à 13h55 nach einem Kauf von 20/07/2023

Qualitätsprodukte sehr schnell versendet

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Nathalie M.

Veröffentlicht am 11/08/2023 à 21h20 nach einem Kauf von 20/07/2023

Qualitätsprodukt, das unseren Erwartungen entspricht, schnell und korrekt geliefert. Der Aufbau ist gut erklärt, erfordert jedoch Geschick, um alle Teile richtig zu spannen.

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Amanda C.

Veröffentlicht am 11/08/2023 à 13h14 nach einem Kauf von 20/07/2023

Trampolin von sehr guter Qualität, Apollo Sport 500, ideal für Sportler, unglaublicher Sprung. Schneller Versand, reaktionsschneller Kundenservice, nicht nur um bei der Bestellung zu helfen, sondern auch um Fragen zu beantworten. Nach dem Bruch eines Plastikverschlusses haben sie uns ein Set von 25 Ersatzverschlüssen geschickt. Ich empfehle es.

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Natalia B.

Veröffentlicht am 10/08/2023 à 21h38 nach einem Kauf von 19/07/2023

Sehr schnell, unsere Kinder waren begeistert.

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