Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Ich habe es geschätzt, dass ich eine Person von France Trampoline erreichen konnte, die mir vor meiner Bestellung sinnvoll beraten hat. Ich habe nur bedauert, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet, aber als ich France Trampoline erneut anrief, wurde das Notwendige bei der Firma veranlasst und die Bestellung kam dann schnell an
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Jean Louis B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Produkt entspricht der Bestellung, Kinder und Erwachsene haben die Seilbahn in aller Sicherheit genossen
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Benoit G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Am Telefon gut, aber ich habe zuerst auf der Website ein Trampolinnetz bestellt.... und nach einem Monat, als ich nichts sah, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich erfahren habe, dass es nicht mehr verfügbar war.... ich wurde auf ein anderes, günstigeres Netz verwiesen, das ich erhalten habe, aber um es zu installieren, musste ich die Knoten lösen, um es zu befestigen (ungebundene Befestigungen senden).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Einkaufserlebnisses hatten. Wir erkennen an, dass die Situation, die Sie erlebt haben, nicht unseren üblichen Servicestandards entspricht. Wir möchten klarstellen, dass das Trampolinnetz, das Sie ursprünglich bestellt hatten, von unserer Website entfernt werden sollte, da es nicht mehr verfügbar war. Der Fehler liegt bei uns und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Bezüglich des Ersatznetzes, das Sie erhalten haben, bedauern wir jedes Missverständnis bezüglich der Installation. Tatsächlich ist es nicht notwendig, die Knoten zu lösen, um das Netz zu befestigen. Sie müssen lediglich eine einfache Schleife mit dem Gummi im Netzband machen, um eine korrekte und sichere Installation zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, Sie können uns unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
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Dominique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Gute Sprungmatte zum Austausch!
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Franck T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Die ekomi-Website ist für das Telefon nicht optimiert. Bestellung bei France Trampoline wurde schnell versandt, aber die Lieferung war problematisch über einen nicht empfehlenswerten Dienstleister. Eine Abholoption direkt an der Plattform anzubieten, würde viele nicht eingehaltene Liefertermine vermeiden. Ansonsten, Trampolin von guter Qualität. Einfache Montage. Sehr stabile Struktur. Das Tuch ist für Sportler etwas weich. Der Abschlussstreifen könnte mit mehr Klettverschlüssen für einen guten Halt schöner aussehen. Zufrieden mit dem Produkt.
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Lilian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Zufrieden. Aber überprüfen Sie, ob das Paket an die richtige Adresse geliefert wird. Hier wurde das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben.
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Francois J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Die Bestellung und die Lieferung verliefen gut
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Jean D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Gutes Produkt, ich konnte das Video zum Befestigen des Kissens nicht sehen
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Florence L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Sehr zufrieden mit dem Trampolin, Montage dauerte jedoch länger als erwartet. Es ist stabil und scheint widerstandsfähig zu sein. Lieferproblem: Der Lieferant hat uns nie wie vorgesehen kontaktiert. Bei den Online-Verfolgungen: keine Informationen über mehrere Tage. Erst nach mehreren Anrufen wurde ein Lieferdatum vereinbart. Wir waren enttäuscht, so lange gewartet zu haben. Der Benutzer ist glücklich, endlich springen zu können!
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Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Nichts zu sagen
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Saïda D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Es war sehr, sehr schwierig, die Nummer unserer SIRET einzugeben, die Software erkannte den Namen der Gesellschaft nicht und verweigerte die Bestellung, Zeitverschwendung. Aber ich wurde am Telefon von einer Person gut unterstützt. Ich ermutige Sie dringend, diesen Aspekt zu vereinfachen (wir hätten fast die Bestellung aufgegeben und woanders hingegangen, was sehr schade gewesen wäre, ein sehr schönes Produkt und gute Verpackung, die es uns ermöglicht, die Slackline zu lagern und aufzubewahren.
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Antwort von Trampolin Technik
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht, jedoch ist es jetzt obligatorisch, die SIREN-Nummer anzugeben, wenn das Feld "Gesellschaft oder Organisation" ausgefüllt ist. Und es ist selbstverständlich notwendig, dass die beiden Felder übereinstimmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
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Elodie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Sehr effektiv und reaktionsschnell für den Kundenservice.
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Jean-paul D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
ok, kein Problem zu bestellen, geliefert zu werden oder zu montieren (ein bisschen anstrengend trotzdem) P.S 1.: Die Anker erscheinen mir unnötig, jedenfalls bei mir. P.S 2: An den Hauptverbindungen der vertikalen Rohre und dem kreisförmigen Rohr des Tuchs bleibt ein Loch, in das ich mir vorstellte, dass eine Schraube + Mutter eingesetzt werden sollte: nicht gefunden... ist das normal?
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Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Trampolin insgesamt qualitativ hochwertig und entspricht meinen Erwartungen. Montageanleitung und Werkzeuge sollten verbessert werden. Die Steifigkeit des Basketballkorbs ist mangelhaft.
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B
Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
Die Lieferung war schnell und vollständig. Die Montageanleitung ist vorhanden, könnte aber einige zusätzliche Details (Richtung der Füße, Montage der Verbindungsteile...) enthalten. Das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält.
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V
Valerie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Trotz eines Fehlers bei der Bestellung verlief die Rücksendung gut und der Kundenservice war auf Höhe.
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Aad H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Der Rand des achteckigen Trampolins ist nirgendwo mehr erhältlich. Nirgendwo? Nun, bei France Trampoline! So glücklich damit, unser Trampolin kann noch Jahre halten. Erschwingliche und angemessen schnelle Lieferung in die Niederlande. Die Kommunikation bezüglich unserer Bestellung war immer ausgezeichnet.
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José M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Gute Leistung. Nur die Montageanleitung ist wenig erklärend und es gibt einige Qualitätsprobleme mit dem Schutznetz, die die Sicherheit nicht beeinträchtigen
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Béatrice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Schade, dass man den Lieferanten nicht erreichen kann, um nicht von 8 Uhr morgens bis 13 Uhr oder abends bis 18 Uhr warten zu müssen, das blockiert einen Tag, es ist sehr unangenehm. Der gelieferte Artikel ist korrekt, aber die Qualität ist sehr mittelmäßig, er wird nicht 10 Jahre halten wie der erste. Er wiegt 5 kg, der vorherige mindestens 30 kg! (der Schutzkunststoff der Federn)
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Stéphane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Sehr schnelle Lieferung, aber ich habe anscheinend die Details des bestellten Artikels (Trampolinnetz) falsch verstanden, es gab keinen Bogen zum Befestigen
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A
Andre K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Produkt entspricht der Bestellung
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Gaëlle R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
Ein kleiner Wermutstropfen wegen des Fehlens einer Anleitung bei den gekauften Produkten. Man muss Tutorials im Internet suchen
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N
Nathalie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2023
Ich finde, dass die Anleitung nicht perfekt ist, zum Beispiel hat ein Teil nicht denselben Namen im Text und in der Liste der Elemente. Das Montagevideo ist sehr schwer auf der Website zu finden und es geht zu schnell über einige wichtige Punkte.
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Romain R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Lieferung in Ordnung, aber das Fiberglas ist beim Installieren des Trampolinnetzes gebrochen... nicht optimal, aber es funktioniert trotzdem.
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S
Sonia L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Eindeutige Website, Qualitätsprodukt und sehr schnelle Lieferung. Ich habe einen Stern abgezogen, weil das Netz nicht mehr verfügbar war. Ich habe ein Modell gewählt, das aber ziemlich anpassungsfähig an mein Trampolin ist. Ich hoffe, dass das Netz ebenso stabil ist wie das alte, aber es scheint von guter Qualität zu sein, wie es die Marke zeigt.
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C
Cécile P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2023
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A
Axelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Top Bestellung! Geniales Trampolin! Einziger Nachteil, komplizierte Montage.
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B
Brice T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Vollständiges Produkt, von guter Qualität, langlebig, einfach zu montieren. Ein Nachteil ist die Spannung des Kabels, ich finde, es war ein wenig zu wenig, es fehlt an Abstand, was eine größere Spannung am Ankunftspunkt erfordert. Allein ist es mühsam, zu zweit ist es besser.
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B
Benjamin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Das Trampolin ist gut, aber der Karton war beschädigt und der Teppich um das Trampolin hält schlecht.
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Guillaume F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Zufrieden mit dem gebotenen Service, das Trampolin scheint von guter Qualität zu sein, die Zeit wird es zeigen....
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M
Menno V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Das Trampolin funktioniert sehr gut und ist ziemlich groß.
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Christine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Sehr schnelle Lieferung. Kissen leicht zu verlegen, scheint von guter Qualität zu sein, jedoch etwas teuer.
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A
Aurélie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2023
Sehr gute Produkte und schnell versendet.
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Maxime S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
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Didier O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Montage etwas kompliziert nach ein paar Benutzungen, ein Bogen ist gebrochen, andere sind verbogen.
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Gebhard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Sehr hilfsbereites fachkundiges Personal. Spediteur für Anlieferung der Ware nicht gut. Palette viel zu kurz für die längeren Teile.
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Lucie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Sehr gut
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Emmanuel J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Fantastisches Material wie im Fitnessstudio, schnelle Lieferung und ohne Schäden. Montage jedoch mühsam und es fehlten zwei Teile. Der Kundenservice hat mir die fehlenden Teile schnell geschickt, aber sie sind nicht identisch mit denen, die sie ersetzen. Ich bin zufrieden und empfehle die Marke und den Online-Kauf.
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Doriane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Bestellung super schnell erhalten, Qualität des Trampolins top, nur ein kleiner Wermutstropfen bei den Schweißnähten mit dem Bogen
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Corinne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Sehr gut. Produkt entspricht und ist geeignet.
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