Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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C
Christophe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Lieferzeiten etwas lang (1 Monat), aber Rückmeldung nach telefonischem Anruf sehr schnell und effizient.
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C
Christoph W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Alles gut
Y
Yohann B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Unzulässig, *** Euro Versandkosten zu verlangen, während wir auf einer Insel wohnen, die durch eine Brücke verbunden ist, sodass es normalerweise keine Probleme mit den Lieferungen gibt. Daher mussten wir uns die Lieferung zu meinem Bruder in Bordeaux schicken lassen, und um das Ganze abzurunden, musste er das Paket im Abholpunkt abholen, da der Zusteller es nicht einmal für nötig hielt, es zu ihm nach Hause zu liefern, obwohl er extra zu Hause war, um die Lieferung entgegenzunehmen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn die Adresse über eine Brücke erreichbar ist. Leider erheben Transportdienstleister wie DPD und Chronopost systematisch einen Zuschlag, der zwischen 20 und 25 Euro für Lieferungen in Inselgebiete variieren kann, unabhängig davon, ob es eine Brücke gibt oder nicht. Diese Gebühren sind in ihren Preistabellen festgelegt, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen,
M
Mariejo B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Wir hatten einen runden Bogen oben am Netz, der beim ersten Zusammenbau gebrochen ist. Schade, wir haben ihn geklebt... Können Sie ihn uns ersetzen? Wir hatten uns ein Video online vor dem Zusammenbau angesehen, es ergänzt die Anleitung, um beim Befestigen der Federn nichts falsch zu machen. Man muss das Trampolin selbst aufbauen, um zu wissen, wie man es später abbaut. Mit freundlichen Grüßen.
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C
Christiane V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Nichts zu beanstanden.
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F
Franz K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Bin mit Trampolin Technik und dem Produkt zufrieden, ABER die Lieferung mit Kühne und Nagl hat rund 20 Tage gedauert und das auch nur nach vielen Telefonaten!!
A
Annick S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
schlechte Wahl des Netzes.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Madame, wenn Sie sich beim Modell des Netzes geirrt haben, können Sie immer noch eine Rücksendung beantragen. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn Sie Rat benötigen! Mit freundlichen Grüßen,
J
Jean Marie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Danke für Ihre kommerzielle Geste, denn den Netz + Schutzmatte zu wechseln, wäre im Vergleich zu einem neuen Trampolin sehr teuer gewesen.
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D
Denis R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Zufrieden
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M
Michael J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Artikel ist top, aber es gab Abholpunkte für die Lieferung, die näher waren als die angebotenen! Mit freundlichen Grüßen
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J
Jean-pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Das Material gefällt den Kindern sehr, es fehlt nur ein Netz im oberen Bereich.
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A
Alain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Perfekter Kundenkontakt, aber das erneuerte Produkt hat eine weniger schöne Verarbeitung als das ursprüngliche Produkt.
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P
Petra Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2025
Alles hat einwandfrei geklappt und das Produkt entspricht den Erwartungen.
B
Benoit C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Lieferung über Mondial Relay mit Rücksendung, da die Frist zu kurz war. Ich musste die Lieferung erneut bezahlen, und ich finde das nicht gut.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, aber die Frist von 8 Tagen an einem Abholpunkt ist eine Regel, die von Mondial Relay festgelegt wurde und für alle Pakete gilt, unabhängig von der Marke. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Dauer. Wir empfehlen Ihnen, bei zukünftigen Bestellungen die Sendungsverfolgung aufmerksam zu verfolgen, um solche Situationen zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen,
T
Therese R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Guter Service, sehr schnelle Lieferung
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T
Thomas V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Schnelle Lieferung, das Netz scheint etwas weniger qualitativ als das Original zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält...
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M
Marie-laure E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Trampolin von guter Qualität, aber schwieriger Zusammenbau ohne ausreichend detaillierte Anleitung. Außerdem, wenn wir das Werkzeug zum Ziehen der Federn des alten Trampolins nicht behalten hätten, hätten wir es niemals zusammenbauen können.
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A
Aurore D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Die Lieferung war ziemlich schnell, aber wir haben gebrochene Stangen erhalten. Glücklicherweise hatten wir noch welche, um sie zu ersetzen, aber das Paket sollte für den Preis, den wir zahlen, besser verpackt sein.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass einige Stangen beschädigt angekommen sind. Im Falle von Schäden bei der Lieferung sollten Sie auf jeden Fall nicht zögern, beim Transporteur Einwände zu erheben und uns schnell mit Fotos des Problems zu kontaktieren. Das ermöglicht es uns, die Situation effizient zu verwalten und Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen,
A
Annie I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Produkt entspricht der Beschreibung. Montage erfordert eine gute körperliche Verfassung und mindestens 3 Personen sind für bestimmte Schritte des Aufbaus erforderlich.
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E
Estelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Das Produkt ist super, es hat einen riesigen Erfolg bei den Freunden und Kindern, die zu uns nach Hause kommen. Wir haben negative Anmerkungen: Der Zusammenbau des Doms und der Rutsche ist zu zweit fast unmöglich, man braucht eine dritte Person. Die Anleitung sollte eine Zusammenfassung des gesamten Produkts enthalten: Wir haben den Dome komplett montiert, bevor wir festgestellt haben, dass wir nicht bis ganz nach oben gehen sollten, um die Hütte installieren zu können. Der Abstand der Rutsche, um das Tuch zu spannen, ist eine unmögliche Mission, wir mussten einen Wagenheber benutzen, um den Abstand zu bekommen!! Es gibt ein Loch zwischen dem Ende der Hütte und dem Anfang der Rutsche, da wir es nicht wie in der Anleitung gefordert anpassen konnten, es funktioniert technisch nicht. Unsere Tochter hat das Loch einen Moment lang nicht gesehen und ein Bein ist hindurchgefallen, sie hat sich dabei wehgetan. Um das Risiko beim Aufstieg auf den Dome und die Affenbrücke zu sichern, haben wir rutschfeste Aufkleber hinzugefügt, es wäre gut gewesen, wenn Sie daran gedacht hätten, dies anzubieten oder direkt bereitzustellen.
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V
Viviane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Sehr gut.
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M
Mickaël S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Super Trampolin, nur negativer Punkt, nichts vorgesehen, um es bei Wind am Boden zu fixieren.
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C
Christelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Das Material ist wie gewohnt qualitativ hochwertig. Schnelle Lieferung. Allerdings hatte die Rutsche einen Teil, der falsch montiert war. Wir mussten es wieder richtig herum anbringen.
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A
Alfred M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Trampolin Ersatzteile bestellt. Lieferung in die Schweiz leider nicht möglich. (= 4Sterne) Daher an Grenzstation in Österreich gesendet. Schnelle Lieferung. MwSt. Rückerstattung hat problemlos funktioniert, mit Zoll Beleg als pdf. Die Kommunikation war gut. Achtung Mails können im Spam Ordner landen.
X
Xavier S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Schwierigkeit, in das Trampolin zu gelangen, wenn das Netz an Ort und Stelle ist (Öffnung zu schmal)
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M
Maurice F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
-
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E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Material von guter Qualität. Montage etwas schwierig (oder schlecht erklärt?) an einigen Stellen: insbesondere das Sicherheitsnetz.
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M
Mélissa R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Kauf eines Jump'up 300 Trampolins, perfekt, von guter Qualität, Montage gut erklärt und ohne große Schwierigkeiten. Sicheres Trampolin.
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D
Delpuech A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Schnelle Lieferung, Qualitätsprodukt.
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H
Hélène B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Vielen Dank, sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung! Unser Sohn liebt sein neues Spiel 👍
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G
Guillaume M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Einige Seiten sind ein wenig schief.
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M
Maik G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Als ich das Trampolin gekauft hatte, waren die Stangen mit einem Gummiband verbunden. Was ich als sinnvoll erlebt hatte. Die neuen Stangen sind einzeln und nicht verbunden. Dadurch rutschen sie auseinander und können sich wieder verbiegen! Außerdem wird der obere Rand dadurch nicht stabil bleiben. Die Qualität hat für mich nachgelassen. Bin mir sicher, das die geschickten Stangen auch nicht lange halten!!!
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie das Produktdatenblatt für die als Ersatzteile gekauften Fiberglasbögen nicht gelesen haben. Wir legen nämlich sehr wohl fest, dass diese Bögen beim Austausch nicht durch ein Gummiband miteinander verbunden werden. Dies wird in der Produktbeschreibung zur Information fett und unterstrichen erwähnt. Seien Sie versichert, dass dieses System (das nun schon seit mehreren Jahren besteht) es allen unseren Kunden ermöglicht, ihr Netz normal und kindersicher zu halten. Das TeamTrampolin Technik
L
Larissa D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Das Produkt ist sehr gut, aber die Montageanleitung ist schrecklich. Es war eine Qual, es mit den Fehlern aufgrund mangelnder Erklärungen und extrem komplizierten Rückschritten zu installieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten beim Zusammenbau. Wir haben zahlreiche Montagevideos für die Trampoline auch auf unserer Website zur Verfügung. Dies ermöglicht es, sich vor der Ankunft des Trampolins zu Hause vollständig mit den Elementen vertraut zu machen. Das Team von France Trampoline
M
Michèle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Die Kommunikation zur Sendungsverfolgung war top.
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A
Aliénor C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Perfekt, sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht genau unseren Erwartungen.
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P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
GUTES MATERIAL, aber es fehlten Teile im Paket, also habe ich die Nummer im Montagebuch angerufen, um den Kundenservice zu erreichen, sie sollten mich zurückrufen, aber der Kundenservice war wie ich war ein paar Tage vor Weihnachten, ich musste die fehlenden Teile selbst herstellen. ICH BIN VON DEM HERSTELLER ENTTÄUSCHT WEGEN SEINER MANGELNDEN KUNDENBETREUUNG.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Für eine schnelle Unterstützung bitten wir Sie, uns direkt telefonisch unter 05 56 36 04 62 zwischen 9:00 und 12:15 Uhr oder zwischen 13:30 und 17:30 Uhr zu kontaktieren. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben: [email protected]. Ein Berater wird Ihnen gerne helfen und eine geeignete Lösung finden. Wir hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Erfahrungen Zufriedenheit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
B
Brigitte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Die Lieferung verlief unter guten Bedingungen. Der Zusammenbau war etwas sportlich, um eine gute Spannung der Halterungen zu erreichen. Die Abstände zwischen den Zubehörteilen sind zahlreicher als die Anzahl der Zubehörteile, also ein bisschen Verwirrung, aber ohne Installationsschwierigkeiten.
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D
Damien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Einziger Nachteil, ich wurde nicht über die Lieferung informiert... Zum Glück war ich zu Hause, als der Lieferant vorbeikam, aber das ist ein Mangel.
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F
Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Verpackung gerade ausreichend stabil.
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P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
betrifft nicht nur meine letzte Bestellung, sondern auch die vorherige Bestellung bezüglich eines Trampolins
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