Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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M
Marc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Ok
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S
Stéphanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Bestellung eines Trampolins mit Zubehör. Das erhaltene Netz funktionierte nicht (zu kurz). Nach 2 Reklamationen erhielt ich ein neues Netz, das perfekt schließt. Also zufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität.
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M
Marie-claude P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Abgesehen von der viel zu langen Frist zwischen Bestellung und Lieferung, wahrscheinlich wegen COVID, sehr gute Leistung.
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J
Jean-françois L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
etwas lange Frist
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B
Blandine H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2020
Unzulässige Lieferung, die Frist von mehr als 2 Monaten nach der Lockerung, ich verstehe also, dass die Lieferung für Mitte Juli geplant war, aber nach der angekündigten Frist keine Lieferung, gezwungen nachzufragen, neue Frist angekündigt für den 1. September, also noch mehr als einen Monat Frist, und noch eine Woche nach dieser angekündigten Frist am 1. September, um es zu erhalten!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback, Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben uns bemüht, unsere Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber leider konnten wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Kleine Anmerkung zur restlichen Lieferung. Es wäre wünschenswert gewesen, den Kunden eine Woche vor der Lieferung über den Rest zu informieren. Ansonsten sehr gutes Produkt von guter Qualität.
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M
Marie Ange D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Lieferung gemäß den Prognosen. Keine Größenprobleme, sehr zufrieden, Produkt von guter Qualität, perfekt. Sehr kompliziertes Produkt zu finden, da es sich um ein großes Trampolin handelt, das es auf anderen Websites nicht gibt.
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S
Stéphanie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Sehr zufrieden mit dem gekauften Produkt, der Kundenservice ist verfügbar und reaktionsschnell. Ein kleiner Nachteil ist die Lieferzeit... Sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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C
Christian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
sehr gut, sofort
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S
Stephanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2020
Sehr freundliches Personal, aufmerksam und gut beraten.
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E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Perfekt; Es fehlte ein Bogen, der innerhalb von 8 Tagen erneut versendet wurde.
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S
Stéphane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Produkt nicht vorrätig, daher sehr lange Frist mit wenig Sichtbarkeit auf den Nachschubzeitpunkt. Ansonsten sehr gute Produktqualität, und das ist es, was ich gesucht habe, also machen Sie weiter mit dieser Art von Sortiment, das sich von der Konkurrenz unterscheidet.
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N
Nolwenn F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Produkt von guter Qualität, aber Probleme mit der Lieferverfolgung. Eine Frist wurde angekündigt (2 Monate) und wurde nicht eingehalten. Ich habe einmal angerufen (nach 3 Monaten) und man konnte mir keine Informationen zur Lieferung geben. Es war seltsamerweise erst bei einer E-Mail, in der ich drohte, meine Bestellung zu stornieren, dass ich in den folgenden Tagen eine E-Mail zur Lieferverfolgung erhielt.
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P
Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Produkte sind nicht ganz konform. Lieferfristen wurden nicht eingehalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben in der Tat längere Vorbereitungs- und Lieferzeiten als gewöhnlich in dieser Sommerzeit. Dank Ihres Feedbacks haben wir diese Information bereits weitergegeben und werden an diesem Punkt arbeiten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Konnten Sie schließlich die Kompatibilität Ihrer Ersatzteile bestätigen? Wenn nicht, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
R
Roger L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
GUT.
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A
Anne S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ein vertrauenswürdiges Unternehmen, das qualittsmaterial liefert, aber bedauerliche Lagerengpsse, besonders im Sommer, wenn man sein Trampolin nutzt.
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G
Gerard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Ankerkit nicht passend, Riemen zu lang???
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M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Die Leistung ist angepasst und entspricht der Bestellung. Das Versanddatum wurde verschoben, aber gut erhalten.
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S
Sabrina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr zufrieden mit der Bestellung. Sehr gutes Produkt, ohne Zgern zu empfehlen.
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N
Nadine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
gute Leistung. aber Schwierigkeiten bei der Lieferung: große Verspätung wahrscheinlich aufgrund der aktuellen gesundheitlichen Situation
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J
Jean-françois B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Sehr guter Kontakt und Antworten von Ihrer Zentrale, aber Schwierigkeiten beim Transport: Der Fahrer hat niemals die angegebene Telefonnummer angerufen, die ihm geholfen hätte, den Lieferort schnell zu finden (die Adresse ist nicht im GPS). Ohne GPS kein Glück....! Aber 6 Monate nach der Bestellung (Durchmesserfehler bei dieser Bestellung des Schutznetzes) haben wir, was wir für den nächsten Sommer brauchen...
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O
Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Kommentar
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L
Lionel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
ernsthaft und aufmerksam und ziemlich schnell
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M
Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
gut
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C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Perfekt
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E
Elisabeth H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Qualitätsprodukt. Einfach zu montieren (ich bin eine kleine Frau und habe es alleine installiert), aber man muss mehr als zu zweit sein, um das Kabel richtig festzuziehen. Die Kinder sind glücklich, den ganzen Tag damit zu spielen.
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C
Catherine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Trampolin von guter Qualität trotz einer Produktionsverzögerung mit einer Lieferung, die 3 Mal verschoben wurde.
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E
Eric K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Großes Trampolin der Apollo-Serie eignet sich für sportliche Nutzung durch eine erwachsene Person: stabile und solide Struktur; Federn und Sprungtuch ermöglichen große Sprünge; Sicherheitsnetz hoch und stabil, aber an einigen Stellen (Eingang, Carbonbögen) fragil. Die Materialqualität ist gut, außer bei einigen Kunststoffteilen und einigen Schwachstellen des Netzes. Nach 3 Monaten Nutzung ist der Spaß immer noch da. Die wenigen Probleme, die aufgetreten sind, sind: - die Kunststoffhaken, um den Schutzschaum um den Rand des Sprungtuchs zu halten, brechen nacheinander. - der Reißverschluss-Eingang des Netzes droht schnell zu reißen, da er nicht für eine Person von durchschnittlicher/großer Statur ausgelegt ist - der Carbonbogen, der das Netz in der Höhe spannt, ist sehr schwierig zu installieren und ziemlich fragil - das Netz ist sehr schwierig zu installieren - man muss mindestens zu zweit, besser zu dritt oder viert sein, um das Trampolin richtig zu installieren. - Blätter und alles, was im Garten fliegt, können sich zwischen dem Schutzschaum und dem Netz verfangen: es ist schwierig, die Ränder des Sprungbereichs perfekt sauber zu halten. Was den Anbieter betrifft, sind die telefonischen Ratschläge sinnvoll und es entsteht ein Eindruck von Seriosität und Professionalität aus den Gesprächen. Was die Website betrifft, kann man bedauern, dass der Status der Bestellung sich nicht ändert, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde (mit anderen Worten: keine voraussichtliche Lieferverfolgung, was ärgerlich ist, da man am Tag der Lieferung unbedingt anwesend sein muss).
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A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Produkte von guter Qualität, die der Beschreibung entsprechen und innerhalb der angegebenen Frist empfangen wurden. Bestellung in 2 Lieferungen erhalten aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts, aber wir mussten uns für die 2. Lieferung melden, da wir offensichtlich vergessen wurden...
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D
David M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Fristen wurden nicht eingehalten. Lieferung der Netzbefestigungen mit inkompatibler Größe, daher Rückruf zur Anforderung eines Versands mit diesmal den richtigen Befestigungen. Empfang der Leiter 1 Monat nach dem Trampolin...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Tatsächlich haben wir während dieser Krise Lieferverzögerungen und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben unser Bestes getan, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Allerdings spiegelt dieser Rückruf des Produkts nicht die gewohnte Qualität und Seriosität unserer Dienstleistungen wider. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Frankreich Trampolin.
W
William C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Super Trampolin. Allerdings habe ich die Leiter immer noch nicht erhalten.
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F
Franck S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Guten Abend, wir sind mit dem Trampolin und der Qualität zufrieden. Jetzt müssen wir nach einem Jahr sehen, um eine Bilanz zu ziehen, das alte hat immerhin 8 Jahre gehalten (sixbros), Frankreich Trampolin muss besser in der Haltbarkeit sein.
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L
Ludovic G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Das Trampolin ermöglicht es den Kindern, sich gut zu amüsieren. Sie sind damit vollkommen glücklich. Der Zusammenbau war schwieriger im Bereich, um das Netz von unten zu befestigen. 2 Haken sind gebrochen und ich muss sie bestellen. Für das Kissen über den Haken habe ich auch 2 Haken, die gewechselt werden müssen, weil sie gefallen sind und da ich darüber gemäht habe, sind sie beschädigt. Pech gehabt. Das Kissen macht Falten und es ist nicht einfach, es flach zu machen. Schließlich war das Anbringen des Klettbandes am Rand schwierig. Trotz dieser 3 negativen Punkte sind wir mit der Qualität des Trampolins sehr zufrieden.
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M
Mickaël D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Sehr gutes Trampolin von welcher Qualität; unsere Kinder haben viel Spaß damit. Einziger Nachteil: Das Befestigungsset wurde später geliefert als das Trampolin, das inzwischen zum Nachbarn geflogen ist. Ergebnis: 150 Euro für Ersatzteile zu bestellen ...
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F
Franziska M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Die Lieferung hat 4 Monate gedauert auch sicher Corona geschuldet. Die Kommunikation hat aber einwandfrei funktioniert und so sind die Teile doch auch gut angekommen in sehr guter Qualität.
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Lieferzeit etwas lang
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C
Cf W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung, Produkt in Ordnung
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N
Natacha P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Produkt entspricht der Beschreibung
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K
Karin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
Gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit
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M
Maud S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Inmitten der Covid-Krise verstehe ich, dass die Fristen verlängert wurden, jedoch wurde die Zahlung sofort eingezogen, also etwa zwei Monate vor der Lieferung. Diese Geschäftspraktik ist ***
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Tatsächlich haben wir während dieser Krise Lieferverzögerungen und längere Lieferfristen erlitten. Wir haben unser Bestes getan, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Wir entschuldigen uns jedoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.