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I
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung - das Produkt haben wir verschenkt, so dass eine Bewertung nicht möglich ist...
Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenR
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität, einfache Montage. Nur die geraden Erdanker sind in einem steinigen Boden nicht effektiv.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung meines Schutzkissens einfach, angemessene Qualität, aber unerträgliche Lieferzeiten (7 Wochen)
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T
Hinweis: 4 von 5
Die Randabdeckung für das Trampolin ist gut verarbeitet und macht insgesamt einen hochwertigen Eindruck. Die Passgenauigkeit ist gut. Die Ware hatte eine längere Lieferzeit, was vorher aber angegeben wurde. Mir fehlten proaktiv Informationen, wann die Lieferung erfolgt. Hierzu musste ich extra nachfragen. Die Versandbenachrichtigung erfolgte aber.
-
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, guter Kontakt und gute Beratung
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C
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Die Montageanleitung war nicht einfach, aber wir haben es geschafft.
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L
Hinweis: 4 von 5
Die Palette wurde umgestoßen, als sie uns geliefert wurde, aber beim Auspacken und Zusammenbauen wurde kein Bruch festgestellt. Außerdem stelle ich fest, dass die elastischen Befestigungen mit dem Plastik-Haken nicht lange halten, es gibt mehrere Haken, die gebrochen sind, und ich stelle auch eine kleine Fragilität bei den Bändern fest, die die Pfosten für die Netze halten. Das ist alles, was ich zu sagen habe. Ansonsten ein super Produkt im Übrigen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Keine Montageanleitung ... die Qual.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar, das hilft uns, uns zu verbessern. Die Montageanleitung wird nicht mit dem Produkt versendet, sie befindet sich in Ihrem Kundenbereich. Schönen Tag, das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Trampolin, ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil es etwas kompliziert zu montieren ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem mit der Bestellung. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen!
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J
Hinweis: 4 von 5
Material von guter Qualität. Einziger Nachteil: Schwieriger Zusammenbau: Verbesserungen sind notwendig, da es die Struktur für die Winterlagerung schwer demontierbar macht.
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F
Hinweis: 2 von 5
Warum mittelmäßig? Ganz einfach, weil ich ein XXL-Paket bestellt habe und zu meiner großen Überraschung auf dem Bestellschein das Paket der Schutzhülle bei Erhalt des Trampolins durchgestrichen war. Warum? Ich weiß es nicht, keine Erklärung. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir sagte, ich solle eine Kopie des Lieferscheins senden, was ich getan habe, das war am 25. Mai. Aber keine weiteren Erklärungen. Und bis heute habe ich immer noch keine Antwort. Ich weiß nicht einmal, ob ich die Hülle bekommen werde. Und trotzdem hätte ich 4 oder 5 Sterne für die Qualität geben können. Aber heute habe ich das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass nicht alles wie geplant verlaufen ist. Tatsächlich gab es ein internes Kommunikationsproblem und Lieferengpässe. Wir hätten Sie informieren müssen, sobald die Hülle wieder verfügbar war. Der Kundenservice hat sich um Ihr Anliegen gekümmert und Sie diesbezüglich angerufen. Wir entschuldigen uns nochmals und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung. Einige Montageprobleme.
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H
Hinweis: 2 von 5
Lieferung erwartet 4 Monate, das ist zu lang
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben unabhängig von unserem Willen Probleme mit Nachbestellungen bei bestimmten Referenzen. Glauben Sie mir, wir setzen alles daran, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern und Sie über Lieferverzögerungen zu informieren, wenn dies passiert. Genießen Sie Ihr Strat'Up 250! Beste Grüße, das Team von France Trampoline.
N
Hinweis: 4 von 5
Gute Beratung, schnelle Lieferung, allerdings Ausverkauf vieler Produkte
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D
Hinweis: 4 von 5
Gutes Qualitätsprodukt mit relativ einfachen Montageanleitungen.
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B
Hinweis: 4 von 5
Einfach und effektiv
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der einzige Nachteil ist die Montage, da man zu zweit sein muss und es schwierig ist und man sich die Finger weh tut.
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C
Hinweis: 4 von 5
Guter Anbieter, qualitativ hochwertiges Produkt und guter telefonischer Kontakt, ich empfehle es sehr.
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S
Hinweis: 4 von 5
Hallo, das Trampolin ist an sich funktional, auch wenn in einigen Fällen die Diagramme in der Anleitung nicht auf das spezifische Modell passen, das ich gekauft habe. Ein sehr großer negativer Punkt, über den ich Sie nachdenken lasse: Die Lagerreduktionspolitik ist meiner Meinung nach nicht optimal, angesichts der sehr langen Nachschubzeiten. Ich möchte ergänzende Produkte (Zelt usw.) kaufen, aber was nützt das, wenn ich sie fast am Ende der Schulferien erhalte?? (und wir sind erst im Juni...). Ich kann nicht der Einzige in diesem Fall sein... Sie optimieren die Liquidität, aber verpassen sicher Verkäufe.. :-(
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J
Hinweis: 4 von 5
Wechsel der Sprungmatte, immer nach 7 Jahren verfügbar.
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A
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von ausgezeichneter Qualität (in der Hoffnung, dass die Zukunft dies ebenfalls bestätigt), angekündigte Frist eingehalten; nur 1 Stern abgezogen, weil die angekündigte und eingehaltene Frist fast 2 Monate betrug... das ist lang, wenn man ungeduldig ist ;) !
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J
Hinweis: 4 von 5
Da wir bereits vor mehreren Jahren ein Trampolin bei France Trampoline gekauft haben, haben wir neue Teile bestellt, um einige zu ersetzen, die gewechselt werden mussten. Während die Bestellung und Lieferung gut verlief, fanden wir es schade, dass es keine Anleitung gab, um die neuen Teile zu wechseln. Tatsächlich haben sich einige der neuen Teile im Vergleich zu den alten geändert und lassen sich nicht mehr auf die gleiche Weise montieren. Positiv ist, dass wir festgestellt haben, dass die neuen Materialien zwischenzeitlich verbessert wurden!
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P
Hinweis: 4 von 5
Gute Wartezeit auf das Produkt
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S
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, allerdings fehlt es an Informationen zu den benötigten Werkzeugen.
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D
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt erfüllt voll und ganz die Erwartungen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber schade über die Lieferverzögerung, Mangel an Lagerbestand.
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F
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt und pünktliche Lieferung. Ich empfehle.
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X
Hinweis: 4 von 5
Guter Service
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J
Hinweis: 4 von 5
Bestellung nach Verzögerung erhalten, aber hervorragende Betreuung und Beratung am Telefon davor!
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller und effizienter Dienstleister, der mich gut bei meinem Bestellfehler geleitet hat. Super Netz! Danke
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T
Hinweis: 4 von 5
Was die Bestellung und Lieferung betrifft, ist es ein Trybon-Service. Leider bin ich dabei, ein defektes Produkt zu melden, da das Netz an einem der Pfosten gerissen ist. Ich hoffe, dass dies ein außergewöhnliches Ereignis ist.
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J
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass einige Produkte erst in 3 Monaten verfügbar sind. Wir haben unsere Bestellung auf das Produkt im Lager beschränkt.
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S
Hinweis: 4 von 5
SCHNELLE LIEFERUNG. GUTE QUALITÄT DES PRODUKTS
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B
Hinweis: 4 von 5
Die Transaktion verlief insgesamt recht gut. Das Produkt ist von guter Qualität. Nur ein kleiner Fehler bei einem Element der Bestellung bringt mich dazu, einen Stern von 5 abzuziehen. Eine E-Mail zur Meldung des Fehlers und eine Erinnerungs-E-Mail waren notwendig, um das Problem zu lösen. Die Antworten waren in beiden Fällen schnell.
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I
Hinweis: 4 von 5
Ihr solltet die Beschreibung der Produkte, die ihr anbietet, ein wenig verbessern.
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D
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem im Bestellprozess. Allerdings sehr lange Lieferzeit (5 Wochen)
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